Crédit Agricole de Paris Gambetta Banque

J'ai jamais vu une agence aussi nulle. On appelle plus fois on se fait raccrocher au nez Et personne répond Même si c'est une urgence personne répond On se demande pourquoi on paye le service

je confirme Clara , à fuir ces gens sont dangereux pour la santé physique et mentale

À fuir !!!! Que des incompétents qui nous font perdre notre temps avec un discourt qui varie entre chaque personne. Passez votre chemin ils ne sont pas pro !!!

Très bon accueil de A a Z par , Mme Pistilli , très aimable et qui prend le temps avec son client pour lui proposer des offres qui correspond à sa demande .

Bonjour! J'ai été reçu aujourd'hui par Mme Adila GILLES très sympa, bel accueil une conseillère qui est a l'écoute, sérieuse, compétente, réactives, vous apporte des réponses explicites à toutes votre questions, professionnelle dans son service, Merci à vous Mme Gilles pour votre conseil...! Je recommande cette agence à tous.

Conseiller au top Enfin, un conseiller qui sait répondre à des demandes, réactives Vous apporte des réponses très claires et vous conseille vraiment Je recommande cette agence, parcours client ++++

Le service client n’est pas à la hauteur. Une communication déplorable avec un conseiller qui n’est pas à l’écoute…

Mon message est bien arrivé au directeur c’était mon but Merci de m’avoir appelé

Je tenais à remercier M. COLLET pour l’aide qu’il m’a apporté , sa bienveillance et son professionnalisme ainsi que pour ces conseils !

Tres bon echange avec mon nouveau conseiller sérieux et competent merci mr collet

Merci pour votre accueil toujours bienveillant et la rapidité du traitement de mes dossiers

Un service de grande qualité, rapidité, et beaucoup d'humanité. Bravo à l'équipe pour son soutien

Service rapidité efficacité

J'ai une amie qui galère actuellement pour pouvoir faire des virements à ses proches ou aux personnes qui lui font ses courses car c'est une personne qui est malade. Elle passe des mois et des mois dans les hôpitaux. Ne me répondez pas avec une réponse toute faites. Soyez juste humain, expliquez à la personne de ne plus recommencer et elle saura. Pourquoi la bloquer ?

Des conseillers très hautains à la limite rabaissant lorsque vous n'êtes pas le bon client. Mal renseigné. Pas de suivi Ils ne vous disent pas les choses qu'il ne faut pas faire.

Dommage que le Zéro ne soit pas possible. A quoi servent les agents ??? Plus les années passent, plus le service se dégrade. Il va être difficile de faire pire, quoi que...

Pas chaleureux ! J'ai vu une conseillère parlant de manière humiliante à une jeune femme de couleur.

Très contente du changement de directeur je tiens à remercier mon conseiller très impliqué et à l'écoute Je retrouve l esprit du crédit agricole

Je remercie Mme Kazadi de son accueil et son écoute. Très réactive et rassurante, elle m’accompagne dans toutes mes démarches et me conseille honnêtement. Une conseillère totalement transparente avec son client.

Les démarches sont très lentes et très compliquées. Des semaines pour savoir où se trouve une nouvelle carte qui a disparu ! Suite à cet avis, les démarches ont été prises en charge par le directeur de l'agence et j'ai pu avoir satisfaction.

Je voudrais simplement dire au Crédit Agricole Gambetta et particulièrement à M. Collet ( merci surtout pour votre abnégation et votre gentillesse 💪🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽) et Mme Longueau (désolée si j’écorche le nom de cette Dame qui m’a aidé à sortir du gouffre, un merci particulier à vous🙏🏽🙏🏽🙏🏽) Merci à toute l’équipe pour votre sens de l’écoute, votre disponibilité à vouloir solutionner les problèmes de vos clients. De l’année Covid-19 à la fin d’année 2022 ce fut une période très difficile pour moi… mais grâce à vos conseils et directives pour m’en sortir j’ai pu remonter la pente…je suis si émue que les mots me manquent…Merci à vous 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

C’est simple on passe notre vie à attendre avec ou sans rendez vous. C’est fatiguant surtout quand on a une vie tout simplement

Très mauvaise expérience dans le cadre d'un renouvellement de carte bancaire Je ne recommande pas

Toujours une attente interminable pour les avoir en ligne, la réactivité n’est pas là et même quand il s’agit d’une clôture de compte… cela traîne depuis plusieurs semaines !! Heureusement que je fuis

Je remercie Mr Charlie Collet de son accueil pour m'avoir très bien reçu,très agréablement qui a répondu à mes attentes et très ravi d'être devenu sociétaire du crédit Agricole après 28 ans de fidélité

Avis positif dans ma relation client avec mon interlocuteur. J'ai été victime d'une fraude, le service m'a appelée aussitôt et la personne qui suit mon compte également. Mon compte a été bloqué avant tout prélèvement et je remercie le crédit agricole pour sa réactivité et sa disponibilité pour régler ce problème. Je suis au crédit agricole depuis 50 ans et n'ai qu'à me louer de leurs services.

RDV avec Monsieur Charlie COLLET particulièrement fructueux Entre autres sujets, client depuis 37 ans à l'agence j'ai enfin été déclaré sociétaire du Crédit Agricole grâce à ses soins. Tout vient à point qui sait attendre

Bravo vous détenez le trophée de la nonchalance, de l'impolitesse et du manque de courtoisie réunis! A fuir comme la majorité des crédits agricoles. Heureusement que le centre d'appel clientèle rattrape la mise. Toute ma reconnaissance à ces personnes bienveillantes et adorables que j'ai eu au bout du fil.

Service de mauvaise qualité. Des conseillers qui prennent parfois plus de 5 jours à me répondre, qui partent sans vous dire qu'ils ont étés remplacé par une autre personne, facturation d'une tenue de compte alors qu'il est inactif et sans moyens de paiement, des sms facturé 50 centimes €...sans compter que quand nous avons demandé une proposition de pret immobilier, on nous a envoyé une offre sans même nous proposer d'en parler, quand j'ai envoyé un mail pour dire que nous avions une meilleure offre autre part, nous n'avons reçu aucune réponse. On sent vraiment que nous sommes juste des numéros, il n'y a aucune relation client.

Grâce au professionnalisme et à la détermination de Monsieur Collet j’ai pu obtenir mon crédit immobilier dans un délai restreint , je ne peux que recommander cette agence.!!!

Bonjour, je suis cliente au Crédit agricole je remercie mon conseiller Mr Collet pour sa réactivité, et sont écoute.

Monsieur Marquis a très bien géré notre dossier, il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de réactivité Un grand merci pour ce dossier qui n'était pas simple Il n'a pas hésité à dépasser son horaire de travail pour finaliser le dossier encore merci Je le recommande fortement

Très bonne banque. Très rapide et réactif. A l'écoute de mes besoins. Je recommande les yeux fermé cette banque. Mon conseiller, Charlie COLLET, une personne formidable !

Très bonne agence surtout avec mon conseiller qui est de très bons conseils , bonne relation , à l' écoute. Je remercie Mr Collet Charlie .Cordialement .Mme Bazzi Dominique

Bonjour, J’ai ouvert aujourd’hui mon compte bancaire pour moi et mon fils chez ÇA. J’ai rencontré une conseillère Adila Gilles , un vrai professionnel dans milieu, aimable, souriante, attentive. Je vous recommande vivement cette agence.

Un Zéro pointé cette banque ! Les conseillers sont injoignables et désagréables ! A fuir !!!!!! Je vais partir de cette banque.

Très bien reçu

Je partage les précédents commentaires négatifs. Je suis une cliente depuis de nombreuses années et malheureusement suite à erreur de virement, je n'ai trouvé aucune aide de la part de mon conseiller qui n'a même pas pris le temps de m'appeler. Je dois me débrouiller seule. Je regrette Monsieur Hadadou qui a été excellent lorsqu'il était à l'agence et m'a aidé lors d'une opération immobilière. Je n'ai jamais eu aucun incident et je déplore la façon dont je suis considérée. Je songe à changer de banque désormais !

Bonjour, Ayant eu un rendez vous aujourd’hui je tenais à souligner le très bon accueil et le professionnalisme de M.Charlie Collet. Rapidité et réactivité à trouver des solutions grâce à cette agence j’arrive à contrôler mon budget et à ne plus être dans le rouge. Merci à vous M.Collet pour votre humanité.

Agence injoignable à toute heure ! Malgré des mails, des appels de relance et des messages vocaux sur le répondeur de l'agence AUCUNE REPONSE EN 1 SEMAINE ! MANQUE TOTAL DE RESPECT ENVERS LE CLIENT ! après 21 ans passés chez eux c'est INNADMISSIBLE !

Agence clairement incompétente et des interlocuteurs qui s'en foutent. Je suis cliente depuis 36 ans au Crédit Agricole j'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire, aucune aide. A fuir totalement. Je vais réaliser mes projets immobiliers ailleurs puisqu'ils ne semblent pas très intéressé par nos problèmes

- Aucun rappel suite à mes demandes - Agence très difficilement joignable - Mauvaises informations données ou contradictoires - Date de rendez-vous impossible avant 3 semaines

Excellente agence et grand professionnalisme des équipes ! Monsieur Collet m'a réconciliée avec la Banque, excellent accueil et très compétent.

Le service offert par l'agence Crédit agricole gambetta est pitoyable et ne respecte absolument pas ses clients. En effet , le pseudo conseiller financier est difficilement joignable et quand vous arrivez à l'avoir , il est généralement incompétent , menteur et adopte un ton méprisant , il oublie que c'est grâce aux clients qu'il a un salaire.. Je dirai qu'une caissière de LdL ou de carrefour est bien plus aimable et compétente que certains soit disant conseillers de cette agence, qui n'assure même pas la fonction d'accueil. J'en profite pour conseiller au crédit agricole île de France, du moins pour cette agence Gambetta, de plutôt recruter son personnel au sein de ces professionnelles caissières ou caissiers des grandes enseignes de la grande distribution., tels que, LDL, carrefour, monoprix, qui font preuve d'un grand professionnalisme pour un salaire moindre et en plus ils savent au moins compter. Le climat delaitaire au sein de cette agence gambetta va finir par ruiner l'agence, qui sera remplacée par une farfouille à tout à 1 euro. Je suis surpris que le directeur d'agence et son équipe ne réagissent pas. Je mets une étoile pour cette agence car il n'est pas possible de mettre une notation inférieure.

Je confirme le message précédent : agence à fuir absolument. Aucun service, aucun support, quasiment impossible de joindre un correspondant (sur la ligne fixe ou le portable) et quand on a la chance d'avoir quelqu'un, les solutions sont encore très loin. A pleurer

Accueil souriant de madame Gilles très professionnel et à l’écoute bravo

La plus mauvaise agence bancaire du monde. Fuyez ... Pas de service, injoignable par téléphone, par mail ... J'ai du appeler une cinquantaine de fois aujourd'hui sans obtenir de réponse, une honte ...

Bonjour je tiens à féliciter le professionnalisme ainsi que l amabilité de l ensemble de l équipe. Ils sont très réactifs et impliqués dans les dossiers de leurs clients. Je suis très satisfaite de l équipe du crédit agricole Paris Gambetta qui sait recevoir ces clients et être à leur écoute. Bravo .

Une agence fluide et pratique ouverte.

Ça peut paraître poétique mais ça m'est arrivé plus d'un fois en rentrant dans l'agence d'y dire merci à la place de bonjour . On a tous par fois des complications ou des réussites économiques et c'est tellement rassurent et encouragent quand derrière le statut officieux d'un conseiller on trouve des personnes tellement humaines , a l'écoute et prêtes à trouver des solution pour mieux nous accompagner !!! Merci l'équipe !!!

Bonjour, je suis très satisfaite du travail effectué à mon agence de Paris Gambetta. Il s’agissait de fraudes à la carte bancaire. Il fallait faire un dépôt de plainte au commissariat de police. Ce qui s’est bien passé. Malgré mon impatience,les conseillers sont restés à l’écoute. Je suis reconnaissante à Mme Gilles. Qui respectueusement m’a bien aidé. Donc Merci grandement à elle ainsi qu’à ses collègues. Bonne fin de week-end de Pâques Cordialement. CM

Un directeur d'agence comprenant les situations.

Merci pour votre travail.

Un conseiller très compétent qui a su répondre à mes interrogations et qui a pris le temps de m'expliquer en détaille les assurances que j'ai souscrite auprès du Crédit Agricole ainsi qu'un bilan concernant mes comptes. Mis à part le côté professionnel et banquier Mon conseiller a su être à l'écoute et m'as mise en confiance . Je vous recommande Mr OUCHENE au Crédit Agricole de Gambetta.

J'ouvre mon compte ici. Ils sont vraiment professionnels et serviables.

Très bon service! L’équipe est super!

Très bon service!

Très bon accueil, équipe très réactive et à l'écoute. Je recommande !

J'ai été aidé pour ouvrir un compte et un très bon service client, très amical.

Je voulais ouvrir un compte mais étant étrangère j’avais peur que les gens ne me comprennent pas! Il n’y a eu aucun souci et j’ai pu ouvrir un compte rapidement Je recommande!

l’équipe est top merci!

Très bon accueil, on m'avait recommandé cette agence et je suis très contente d'avoir changé pour la rejoindre.

Quand ye suis à Paris cette agence répond à mes attentes

J ai été reçu par une personne très aimable et compétente

Courage, fuyez.

Je n’arrivais pas à obtenir de crédit depuis des mois avec mon courtier je me suis donc déplacé par moi même dans ma banque qui a été à l’écoute et au top pour l’analyse de mon dossier et l’obtention d’un crédit !! Vraiment merci pour le professionnalisme de mon conseiller Jeremy et le Directeur de la banque David et son équipe je recommanderai vivement cette banque :-) salutation D.Toofaneeram

Un grand merci au directeur de nous avoir autant aider et rassurer et surtout permis d’obtenir notre crédit !! Quel professionnalisme je recommande sans hésiter cette agence qui se trouve à Gambetta !!

Très satisfaite de cette agence Equipe parfaite,toujours à l'écoute, très accueillante, sympathique, attentive

rien à redire, esprit service client au top. Documents banque reçus à j+1 de ma demande, d'abord par mail, ensuite par courrier. Toujours là quand j'en ai eu besoin, notamment lors de mon achat professionnel.

En résumé : Les avis 5 étoiles = faux clients Les avis 1 étoiles = vrais clients

Très déçu de cette agence.

Je ne peux que vous recommander de devenir client... pour vous rendre compte à quel point les clients ne sont rien dans cette agence. RDV planifiés de longue date et annulés 2mn avant (alors que vous êtes en agence), réponse hautaine au possible quand vous demandez des gestes, standard quasi injoignable... Essayer, vous verrez ! Moi on ne m'y reverra plus :)

Difficile d’avoir quelqu’un au téléphone. Des conseillers trop « occupés » pour répondre aux demandes malgré de nombreuses relances. Que dire des faux avis achetés il y a un mois ?

Accueil chaleureux, personnels compétents et à l'écoute. Je recommande à toutes les personnes cherchant une vraie banque !

Une équipe jeune et dynamique avec des solutions à chacun de mes problèmes en revanche parfois beaucoup de monde, je vous conseil de prendre rendez-vous

Une équipe agréable, compétente et à l’écoute. Je recommande !

Je pars de cette agence et sans regret. La plupart sont incompétents. Heureusement un conseiller a su me répondre et satisfaire mes demandes : Adrien. donc si vous avez besoin, tournez vous vers lui. Merci à lui.

Personnel aimable, à l'écoute, efficace et professionnel ! Je recommande cette agence.

Personnel de l’agence agréable et professionnel. Directeur d’agence empathique et expert en son domaine.

Conseiller très professionnel super équipe

Nul nul nul ne répond j’aimais au téléphone conseillé toujours indisponible obligé d’appeler 100fois pour avoir un conseillé depuis septembre 2019 ça devient du grand n’importe quoi très déçu

Accueil au top

Personnel très aimable, à l'écoute et efficace ! Je recommande cette agence.

Accueil toujours sympathique et conseillers à l'écoute !

Accueil professionnel, personnel à l'écoute, déco éclectique très visuel

Je recommande cette agence !

Super service et vraie disponibilité

Super agence, accueil très agréable, je la recommande chaudement!

Depuis un changement d’équipe, l’agence s’est considérablement améliorée et je suis satisfait par leur accueil et leurs prestations

Des responsable d’agence qui ne cessent de changer. Comme les conseillers clientèles... De jeunes gens sitôt arrivés, sitôt partis... Incompétents et sûrs d’eux-mêmes... Impossible à joindre au téléphone. Le tableau est presque parfait... Un conseil, ne leur confiez pas vos comptes. Cherchez une autre agence !

Personnel a l'écoute, réactif et compétent.

Étant client d'une autre caisse régionale que l'IDF, je ne partage pas les avis laisser sur cette agence. Jai été bien reçu, avec politesse et professionnalisme suite à la perte de ma CB . Ma demande de retrait d'argent or caisse a été acceptée sans aucune hésitation. Merci à vous

Cette agence devrait fermer définitivement,tellement ils sont incompétent,pas pros,sans aucun investissement ,rien fonctionne comme il se devrait .CA à fuir

Agence déconseille distributeur en panne régulièrement jusqu’à 5 fois par moi il faut déplacer à une autre agence pour déposer l argent Service incompétent A fuir

Une bande d'escrocs, à éviter comme la peste Capitalistes de m*rde

nul

Répond jamais au téléphone alors que les conseillers n'ont pas l'air d'être d' occupés j'ai fais le test car j'en avais marre d'avoir une banque qui repond jamais apparemment au crédit agricole Gambetta on aime pas répondre au téléphone c'est dommage ....

Très bon accueil, conseiller compétent et disponible pour mes différentes demandes

Conseiller incompétent. Quasiment impossible d'avoir quelqu'un au téléphone (ils décrochent puis raccrochent immédiatement). Frais de découvert prélevés dans la minute même sur le découvert est résolu dans la journée. Agence à fuir.

Dommage que le 0 étoile n'existe pas... Personnels incompétents et surtout très hautains!! Je me demande si ils ont besoin de clients, parce que malgré ma patience cela a fini par des insultes...vraiment à éviter, cela fait 1 an que j'essaye de clôturer mes comptes et je n'ai toujours pas réussi...pour dire...et bien sûr ils continuent à facturer...bref je ne pensais pas qu'on pouvait être aussi mauvais et aussi hautain dans une entreprise....

Bonne banque et bon accueil malgré les avis

J'ai eu affaire à un Employé très con-descendant alors que je voulais retirer des espèces avec mon chéquier suite à la perte de ma CB et que j'étais vraiment embêtée. Pour faire court il m'a dit que l'agence ne délivrait pas d'espèces aux personnes d'autres agences CA, de façon très arrogante comme s'il était maître des lieux, n'a pas voulu donner son nom, alors qu'il avait demandé celui du collègue qui m'avait dit de venir à l'agence. bref, 0 accueil, 0 assistance, pire il avait clairement l'air de jubiler que je ne puisse pas faire de retrait en l'Agence; la relation client? jamais entendu parler! Dommage pour l'agence, car ce genre d'employé ne leur fait pas de bonne publicité

Equipe incompétente et pas du tout professionnelle. Accueil déplorable !

Accueil pas terrible. Personnel pas à l’ecoute

Cliente depuis plus de cinquante ans, je suis très déçue par le suivi des dossiers. Il y a trop de changement au niveau du person nel. Les comptes sont moins bien geres si la situation persiste je changerai de banque En espérant que les choses changent.Sinon c'est moi qun changerai de banque.

Un scandale, je déconseille vivement cette agence : incompétent, désagréable et malhonnête

Personnel non compétent, mal renseigné. Sa fait peur de leur confier notre argent concrètement.

Agence qui sent la désinvolture.J'ai envoyé une lettre recommandée pour fermer mon compte il y a plus d'un mois(accusé de réception reçu).Aucune nouvelle On sait pas qui la réceptionné.2 fois 10mn d'attente pour avoir un conseiller au téléphone, on ne connait pas le mien ,encore un appel de 20mn et personne ne répond.Envoyé un mail: pas de réponse!!! En attendant les frais de tenue de compte tombent...Escroquerie?

Constat général, pas de suivi client et toujours pas de conseiller clientèle attitré. Quand je suis arrivé dans l'agence, c'est un alternant qui m'a reçu, il est parti 1 mois après et mes demandes sont restées sans suite... Il faut gueuler pour obtenir un truc et on est balancé de conseiller en conseiller. Il ne faut pas s'étonner du fait que les gens se déportent vers les banques en ligne et des fermetures d'agences en masse.

Faites attention à ce que vous signez, 3 jour après l'ouverture de compte, j'ai reçu un contrat d'assurance, que j'ai signé sans le savoir dans l'agence. Ils disent que frais de tenue de compte 0€, mais cependant assurance est obligatoire(6€), + carte à 6 euros, au total - 12 euros par mois ! Vraiment gratos))) Des escrocs, comme toutes les banques

impossibilité de joindre l'agence ,et si jamais on arrive au bout de 10 tentatives à les joindre , nous avons au téléphone des gens d'une incompétence et d'une indifférence juste incroyable .....du jamais vu!!!!!

FUYEZ !

Agence qui joue sur les dates de valeur (et amène à des commissions d'intervention... automatiques sur lequel ils ne peuvent rien). En 10 ans, le responsable d'agence a changé 4 fois. Aucun conseiller attribué (ils changent tout le temps), pas de suivi. C'est dire. Et bcq font le même constat.

Quelle direction dAgence ! nouvau contact ;depuis plusieurs jours je tente de dposer de l'argent,en vain ! tous les appareils sont en panne ! aucune affichette d'excuses aucune information sur les raisons de cette panne aucune information sur la durée de ce dysfonctionnement qui pénalise les clients (quantité negligeable ) sur mon insistance ,l'agent finit par m informer que ,pour cette fois ,je peux utiliser le coffre MAIS :avez vous un borderau de versement ?or ,il y a belle lurette que les bordereaux ne sont plus à la disposition du public. je reçois enfin ce document..... Tout cela pour dire que cette A gence ne respecte pas la clientéle ,dont elle vit. La faute en revient evidemment à l'incompetence de la Direction de l'Agence sur laquelle tous les agents s'alignent. Du vent ,du vent ....... Ma femme revient en decembre 19 car sa carte de credit est bloquéee sur INTERNET :elle rencontre en DEUX mois et CINQ passages (!!!!) QUATREemployés d'accueil (quatre !!!) parfatement incompetents et vaseux ; le cinquiéme règle le probléme immediatement en tros coups de cuillere à pot sous la menace de changer de banque ! que penser d'une telle Agence de bras cassés ?

Jamais disponible Pas aimable. Ne pas venir

Très mauvaise agence. Peu de suivi clients et une écoute médiocre. capable d 'entrainer les clients (et j'en suis un bon)dans des problèmes de suivi de dossier. déçus à 70 % j'ai vécu cela avec eux et j ai été témoins sur d'autres personnes.

Agence Crédit Agicole une Banque pour tous