Crédit Agricole de Nanterre Banque

Malheureusement suite au départ de ma conseillère, dont je n'ai même pas été informé, aucun conseiller compétent n'a été capable de me renseigner.. mais ils ont réussi à me prélever de 40€ pour une simulation de remboursement que je n'ai même pas reçu. On frôle l'arnaque là...

Bonjour, Je tenais par cet avis à remercier vivement Nazira, conseillère au crédit agricole à Nanterre (FLC) pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Merci encore à elle de m'avoir aidé dans la gestion de mon compte! Elle est au top !

Bonjour, Je tiens à remercier vivement mon conseiller M.Benamour qui m'a évité de me faire ponctionner de 2 200 € sur mon compte courant... Étant pourtant très au fait de tous ces arnaqueurs, et bien je dois le reconnaitre je me suis fais avoir ou presque, à ma décharge je pensais dépanner ma fille en urgence mais sans l'avoir eu au téléphone, alors si cela peut servir, ne faites jamais de virement bancaire sans avoir eu la personne au téléphone !!! Encore merci à M.Benamour pour sa réactivité, qui a senti l'arnaque et qui m'a appelé de suite pour résoudre ce problème et bloquer le virement juste à temps... Bravo au CA de Nanterre et à tous ses collaborateurs compétents...

Je tenais par cet avis à remercier vivement mon conseiller du crédit agricole à Nanterre (FLC) pour son chaleureux accueil et sa disponibilité sans oublier qu'il a réussi à résoudre mon problème de virement qui semblait irresolvable. Bravo et merci

Bien servi par Nazira, merci pour votre accueil

Je suis très satisfaite de Cédric et Nazira Bon accueil.

Monsieur Benhamou un super conseillé aimable et réactif contrairement à d'autres conseillers de cette agence il a toujours le sourire même au téléphone aimable et professionnel heureusement qu'il est là

Je remercie Monsieur Akayi et Monsieur Texier pour leur accueil, disponibilité, professionnalisme. J’ai été accompagné pour un projet auto, devoir de conseil au top , franchement rien à dire. Je suis satisfaite j’espère que cela perdurera…

J’ai eu un nouveau conseiller M.AKAYI, super conseiller, très professionnel et surtout altruiste. Il pense vraiment à vos besoins, intérêts et votre avenir avant tout. JE RECOMMANDE !!!

Un accueil très agréable et efficace de la part de Cédric, merci !

Cela fait 2 fois en peu de temps que je viens ds votre agence,et que je suis reçue par 1 monsieur ( Cédric).ce monsieur est d'un professionnalisme irréprochable.cela est vraiment agréable de trouver une personne aussi à l'écoute.merci à ce monsieur.👍👍👍👍👍👍👍

Un grand merci a Mme Debbah pour sa disponibilité, son écoute et sa bienveillance.Toujours reçue avec le sourire.

Bonjour, je suis cliente de l’agence de Nanterre Ville depuis plusieurs années. Mon conseiller est Monsieur Benamour qui est toujours à l’écoute et qui s’implique d’une manière très professionnelle en essayant de trouver une bonne solution à mes demandes. Je tenais à lui remercier pour cet accompagnement de qualité. Cordialement

Je suis très satisfaite par le service clientèle qui a été très disponible et patient pour répondre à mes questions.. Je réside sur l'île de la Réunion et reste fidèle à ma banque CA de Nanterre préférée..

J'ai été accueilli au téléphone par monsieur Benamour aujourd'hui samedi 10 février afin afin d'avoir un renseignement concernant le dossier assurance auto de mon jeune fils et j'ai été agréablement reçu au téléphone. Toutes les informations étaient claires , l'accueil etait souriant bienveillant il a été très patient malgré que nous soyons des clients d'une autre agence il a su totalement nous renseigner. Merci à lui

Reçue à l'accueil par Cédric. Aide afin de faire un virement. Je n'avais pas accès. Il m'a ouvert la transaction sur son PC. Rapide, professionnel, courtois et à l'écoute.

Merci a monsieur Reda pour l accueil, souriant et disponible, et les conseils. Très bon début d année 2024 à vous :)

Un grand merci à Reda qui a su répondre à toutes mes questions et qui a pu m’aider de manière efficace !

Je tiens à féliciter Mrs Reda et Cedric pour leur sympathie, leur professionnalisme et la compréhension de mon dossier… carte bancaire. Joyeuses fêtes et bonne fin d année à l équipe credit agricole

Toujours bien reçu dans cette agence et très bonne réactivité pour toute demande et même à distance 👍

Bientôt 4 ans que j’ai mon compte société dans cette agence et rien à dire, ils sont vraiment à l’écoute, notamment la directrice d’agence 👍🏾

Bonjour , je tien a exprimer ma grande satisfaction a l'égard de ma conseillère Madame DEBBAH Emilie qui m'assite tout au long de mon parcours bancaire. J'ai eu une fraude bancaire y'a une semaine je remercie énormément Madame Debbah ainsi que la Directrice de l'agence et le conseiller Monsieur Mahfoudi d'avoir gérer la situation , d'avoir fait le maximum pour que j'ai mon remboursement rapidement ce qui a était fait a l'heure actuel. Merci pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur compétences m'ont immédiatement mis a l'aise et de la j'ai ressenti que tout allez rentrer en ordre. Je recommande vivement les conseillers Mme Debbah Emilie, et le conseiller Mr Mahfoudi Reda pour leur professionnalisme exemplaire, j'ai particulièrement apprécier la qualité de nos échanges pendant la procédure de remboursement.

Merci pour votre accueil très sympathique ! Excellents conseils . Je recommande vivement cette agence !😃😃

J’ai appelé pour un problème que j’avais rencontré lors d’une commande que j’ai passer , j’ai été pris en charge par un conseiller au nom de Reda, je le remercie vraiment pour son écoute et sa compréhension face à mon problème qu’il ma permis de régler. Super conseiller

Reda est Super !merci

Merci a Reda l'agent d'accueil très pro et souriant pour son accompagnement

Madame DEBBAH Émilie conseillère à l'écoute du client et efficace.

Merci à Monsieur Reda qui à étais Très accueillant et Souriant il l’a su être à l’écoute me conseiller et répondre à mes demande un très Bonne élément 👍🏾

Madame DEBBAH est une conseillère au top réactivité tres rapide très bon relationnel et surtout tres aimable

Un grand merci pour l'ouverture de notre compte associatif !

Mon agence depuis 50ans... J'ai toujours été satisfaite de toutes ces années avec tous mes conseillers rencontrés et directeurs.Je remercie particulierement ma conseillère actuelle Mme Debbah

Bonne formation numérique

Bonjour je remercie toute l'équipe du crédit agricole qui a été la pour moi dans des moments difficile ils mon soutenu moralement très bonne banque toujours bien acceuilli je remercie aussi mr mafoudhi rada pour m avoir bien acceuilli a l acceuil jeune très professionnalisme bravo a l équipe du crédit agricole et remercie mon conseiller Mr luis très bon conseiller toujours acceuillant

Encore merci, Madame Debbah, pour vos conseils, votre accompagnement et votre réactivité !

J’ai eu le plaisir aujourd’hui de parler avec mon conseiller a l’agence de Nanterre, M. ZEROUNI Bachir, qui a su répondre très efficacement à mes questions. Je le remercie pour son amabilité, son professionnalisme ainsi que son sens du relationnel. Je vous souhaite une belle reussite.

Une banque réactif et des conseillers totalement à l’écoute surtout Monsieur zerrouni très bon conseillers je recommande.

Une directrice d'agence qui prend soin de ses clients merci !!

Bonjour, J'ai été reçu par Mme DEBBAH qui est très à l'écoute et nous apporte une solution au problème demandé. Je ne change pas de banque pour ces qualités humaines et la qualité des services. Merci

Je tiens à féliciter Reda, le charmant jeune homme de l'accueil, pour sa patience, sa réactivité et son professionnalisme. Il a su répondre à mes besoins et à m'obtenir un rdv avec un conseiller, quand bien même ils étaient tous occupés. Merci à toutes l'équipe du crédit agricole de Nanterre.

Bon accueil et conseiller clientèle à l’écoute Merci Mr Zerouni

Acceuil très chaleureux. Un jeune homme tres charmants ma débloquer une situation inconfortable

MERCI ENCORE MONSIEUR ZEROUNI BECHIR

Monsieur Zerouni m'a accompagné pour toute les difficultés que j'ai rencontré je recommande vivement. Je changerais pour rien aux monde d'établissement bancaire toujours ravi de venir dans cette agence

J'ai etait accueilli par un charmant jeune homme qui as su me conseiller. Monsieur ZEROUNI Bachir est un conseiller que tout particulier souhaite avoir. Encore merci a vous et a l'agence

On n’a résolu mon problème avec efficacité et professionnalisme. Je recommande vivement Monsieur Zerouni à l’agence de Nanterre

J'ai était bien prise en charge par monsieur Zerouni à ce jour et je suis Très satisfaite de mes nombreuse année au crédit agricole

M Mahfoudi Reda est un conseiller a recommander. Très avenant, professional et disponible.

Je tiens à partager mon avis sur cette banque chez qui je suis cliente depuis presque 7 ans maintenant. En tant que cliente mon conseiller M.Benamour est toujours à mon écoute, j'ai un réel suivi personnalisé, une relation de confiance s'est bâtie au fil des années. Je sais que n'importe quel problème rencontré sera résolu grâce à son professionnalisme et grâce au cadre et à la sécurité que me procure cette institution. D'ailleurs je conseille à tous ceux qui hésitent encore de rejoindre cette banque, qui est proche et consciente du bien-être de ces clients. Mme El Ghadab, fidèle cliente au Credit Agricole

Je recommande fortement l'agence credit agricole à Nanterre. Mon conseiller monsieur BEN AMOUR est toujours disponible et répond parfaitement à mes attentes . J'ai été accampagné sur plusisueurs projet et je suis satisfait . L'équipe est dynamique et gentille. Le service est top !!!

Bonjour, voilà je voulais laisser un commentaire, sachant que je n’ai pas l’habitude de laisser un commentaire surtout pour une banques, là je voulais parler du Crédit Agricole de Nanterre où où je me sens bien, surtout avec un conseiller qui s’appelle Djamel benamour un conseiller qui est à l’écoute que vous pouvez tout dire qui trouve le temps de vous écouter, ce qui est très rare actuellement dans les banques le plus souvent, il vous redirigé sur vos applications. Là c’est une personne ou plusieurs fois il m’a sorti de situation, sachant que moi je suis pas trop application trop dans les papiers. Franchement je recommande cette personne est aussi à l’intérieur de ce Crédit Agricole. Où y a des personnes très gentil. C’est pour cela que j’ai voulu laisser. Cette expérience avec vous.

Mr Réda à l’agence nanterre ville a été très accueillant et serviable. Je vous le recommande vivement .

Merci encore à Mr. Reda Mahfoudi pour son professionnalisme ainsi que ses bons conseils. J'espère que ce commentaire vous apportera le soutien que vous méritez. A bientôt

Très bel accueil à l'agence de la part de M.Mahfoudi. Très agréable et souriant, il a su répondre à toutes mes interrogations. Merci

Bon accueil

Merci au service d’accueil et à Charles pour sa réactivité et son efficacité !

J’ai était reçu par monsieur ZEROUNI et je suis très satisfait de la prise en charge. Je recommande vivement ce conseiller très professionnel. Merci l’agence de Nanterre pour m’avoir reçu aussi chaleureusement

Très bien accueilli par Monsieur Zerouni.

Bonjour, Une agence à l'écoute avec de trés bons professionnels. Je suis ravie de faire partie de cette agence si bienveillante. Toujours un accueil agréable et chaleureux. Un grand merci en particulier à Mme Emilie Debbah, qui est une excellente conseillère et trés professionnelle. Je lui dédie cet avis plus que favorable à son égard. Mme Lemercier, excellente également et Monsieur Zerouni. La satisfaction client est au top du top !👍😊 Mme Dia-Camara Dieyla

11 Fev 2024 : le Crédit Agricole au TOP !!!!!! Réactivité exceptionnelle du Crédit Agricole face à la FRAUDE sur mon compte !!!!!! 5***** -Lundi 5/02/2024 je reçois un texto Amelie.fr suspension droit Secu... ATTENTION arnaque ! Ne pas cliquer sur le lien. -Jeudi 8 février 2024, Le fraudeur m'a contacté et s'est fait passer pour un conseiller financier du crédit agricole : n'avez vous pas reçu un msg Amelie.fr ? Un fraudeur à essayer de rentrer dans vos comptes..... demande mes codes pour rentrer dans l'application et CODE CB.... NE PAS LES DONNER !!!!! -2mn après le service des fraudes m'a contacté, me rassure, le fraudeur a été intercepté de suite, appel de Belgique. -Suite au mail du service des fraudes, 5mn plus tard, Mme Debbah du Crédit Agricole m'a de suite appelé pour m'informer que le fraudeur n'a pas eu accès à mes comptes, me rassure, m'invite à venir rapidement à l'agence. -Sur place, moi affolée, un conseiller financier d'un certain âge, en clientèle, très aimable, rassurant, a compris l'urgence et à fait le nécessaire pour que je sois reçue de suite par un conseiller dispo. -Charles Mvogo a su m'écouter, me rassurer et fait le nécessaire pour que je reçoive de nouveaux codes par voie postale pour plus de sécurité pour rentrer dans l'application Crédit Agricole. -Un grand merci à toute l'équipe pour votre réactivité mais aussi pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Je recommande cette banque à 200%. Octobre 2023 : Hier j'ai eu le plaisir de rencontrer la nouvelle équipe du Crédit Agricole ainsi que de la nouvelle directrice, très charmante au demeurant. Un personnel Très accueillant avec de beaux sourires bien sincères avec le seul but de satisfaire la clientèle. Même sans rdv j'ai été reçue par un conseiller financier M Bachir Zerouni qui a pris son temps pour me proposer les meilleurs offres de Placements. Très professionnel, pédagogue et attentionné avec une proposition d'un café ou d'un verre d'eau. J'attends avec impatience mon prochain rdv avec mon conseiller financier M Jamel Benamour très professionnel, avec de belles qualités humaines. Cela fait plusieurs années que je suis au CA , je recommande vivement !!! Merci à toute l'équipe.

Je tiens à remercier et à vanter les mérites de cette banque. 12 ans que je suis chez eux , la relation client et le suivi sont géniaux. Près de vous dans les bons et mauvais moments. Toujours été conseillé et épauler suivant les situations , retour et réponse rapide. Ce n'est vraiment pas le cas dans les autres banques, on se sent vraiment écouter. Il faut savoir saluer quand le travail est bien fait. Merci à vous et à ma conseillère actuelle Mme DEBBAH. 👍👍👍

Soyez très attentif lorsque vous signé un document!!!! J'ai ouvert un compte à ma fille avec une charmante chargée de clientèle en juin dernier ma fille âgée de 17 ans. Tout s'est absolument bien passé. Début septembre, lorsque ma fille a atteint sa majorité nous avons été reçu par encore une charmante conseillère qui nous souscrit à la carte globe trotter ce qui correspondait tout à fait aux besoins de mon enfant qui étant étudiante à la faculté n'a aucun revenus même pas de bourse. Jusqu'à là tout se passe à merveille. Une semaine plus tard ma fille reçoit un SMS pour aller récupérer sa carte à la banque, elle s 'y rend un samedi matin et est reçue par Mr BACHIR ZEROUNI. Celui-ci lui remet la carte bancaire sans vérifier la pièce d' identité mais sans lui en parler il lui fait signer un contrat d'assurance décès!!!! A aucun moment mr ZEROUNI à posé la question à cette jeune fille si elle était d'accord ou pas pour ce contrat!!! Il n'a à aucun moment essayé de connaître le besoin de son client . C'est inadmissible d'agir ainsi face à des personnes vulnérables. Ma fille a été victime d'un abus de faiblesse. C'est du vol clairement!!! De plus Ce conseillé n' à pas remis de double du contrat ce qui est obligatoire!!! Heureusement que nous parents avons remarqué un débit de la 1er mensualité sur son compte. Nous sommes choquées son père et moi même de l attitude de BACHIR ZEROUNI il a abusé de son pouvoir pour ARNAQUER notre enfant c' minable et honteux!!! Mais je compte en informer la direction!!!

Service de qualité conseillère à l’écoute et très disponible je suis vraiment satisfait de cette banque et son fonctionnement.

L'agence moderne. Conseiller réactif et à l'écoute

Agence très agreable, conseillers a l’ecoute et je remercie Mme Lemercier pour sa réactivité et ses conseils qui nous ont beaucoup apportés. Très satisfait d’avoir choisit cette banque

Les conseillers sont au top jamais je ne changerai de banque

J'ai été très bien conseillé par Mr Chabane, il est très professionnel. Jusque là pas de soucis avec cette banque.

Je n'ai qu'une chose a dire : Excellence !!!! Ma conseillère madame Emilie Debbah que j'ai depuis l'ouverte de ma carte Eko et qui a toujours été exemplaire jusqu'a aujourd'hui . Je recommande vivement cette banque et plus précisément cette personne ( conseillère en or)

Banque catastrophique, accueil lamentable et vraiment froid et désagréable, on ne vous regarde même pas dans les yeux lorsque vous parler, depuis que je suis à cette banque mon anxiété est à son comble, on vous fait croire que tout vas bien que vous cingler, résultats vous devez revenir 40 fois pour régler à un problème. Je suis bien contente d’ouvrir un compte ailleurs.

A fuir ; au tant allez chez BNP ou LcL qui accueil beaucoup mieux les gens ! Conseillère désagréable et hautaine a croire qu’elle travaille à la banque de France

Conseillère très désagréable surtout quand on souhaite ouvrir un compte la bas ! Je comprend pas normalement ont devrai nous accueillir pourtant bien . Enfin bon dommage je vais chez la concurrence

Nous avons la chance d'avoir une excellente conseillère. Emilie D nous a réconcilié avec notre banque. Merci beaucoup

Je suis très content d avoir choisi cette banque.

Très bon accueil

Ça fait 5 ans que je suis chez crédit agricole a cet agence , sans problème , bon accueil , très sympathique . Merci

De la simulation pour voir mon éligibilité pour un crédit immo à l'ouverture de mon dossier puis de mon compte et au traitement et suivi de mon dossier, tout s'est super bien déroulé ! Des professionnels clairs, pédagogues et sympathiques mais surtout EFFICACES !

Un grand merci à Crédit Agricole Nanterre et aux personnels de l’agence pour sa gentillesse et son professionnalisme et un grand merci particulièrement au conseiller Monsieur Benamour pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Très satisfaite de notre conseiller. A l'écoute et réactif quand on a besoin de conseil.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec la Banque Crédit Agricole de Nanterre, en particulier avec ma conseillère, Madame DEBBAH. Depuis que j'ai rejoint cette agence, j'ai été époustouflé par la qualité des services et l'attention personnalisée que j'ai reçues. Tout d'abord, je voudrais souligner l'accueil chaleureux que j'ai reçu dès ma première visite à la banque. Madame DEBBAH a pris le temps de m'écouter attentivement, de comprendre mes besoins financiers et de me guider avec patience et professionnalisme dans le choix des produits et services qui me conviennent le mieux. Grâce à ses compétences et à son expertise, j'ai pu bénéficier d'un accompagnement sur mesure pour la gestion de mes comptes et de mes finances. Madame DEBBAH m'a proposé des solutions parfaitement adaptées à ma situation, tout en m'expliquant clairement les avantages et les conditions de chaque produit. Au-delà de ses compétences professionnelles, Madame DEBBAH se distingue également par sa disponibilité et sa réactivité. Chaque fois que j'ai eu des questions ou des préoccupations, elle a toujours été joignable et a su me fournir des réponses précises et détaillées dans les meilleurs délais. Par ailleurs, j'ai été agréablement surpris par l'efficacité du service client de la Banque Crédit Agricole de Nanterre. Tous les membres du personnel avec lesquels j'ai eu l'occasion d'interagir se sont montrés aimables, polis et professionnels. En conclusion, je recommande vivement la Banque Crédit Agricole de Nanterre à toute personne à la recherche d'une institution financière fiable et compétente. Madame DEBBAH est une conseillère hors pair, et je suis ravi d'avoir eu la chance de bénéficier de ses conseils avisés. Un grand merci à Madame DEBBAH et à toute l'équipe de la banque pour leur excellent travail et leur engagement envers leurs clients. Cordialement,

Je suis très satisfait de cette banque à l’écoute et surtout réactif au moindre besoin. Je tiens à remercier Madame Lemercier conseiller très professionnel. À bientôt

J'ai toujours été client de cette agence que je recommande vivement. Disponibilité, écoute, bienveillance.

Client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait du crédit agricole qui m'accompagne au quotidien.

Conseillers agréables et à l’écoute c’est vraiment génial !

Cliente depuis de très nombreuses années au crédit agricole je n'ai jamais regrettée d'être à l'agence de Nanterre qui a su nous accompagner dans nos différents projets et poursuivre avec nos enfants

Nous sommes passés 3 fois dans cette agence pour avoir des informations concernant l'ouverture d'un compte. Nous avons eu 3 réponses différentes (Allant de oui à non), tout en nous promettant de revenir vers nous, ce qu'ils n'ont jamais fait. Conseils hasardeux, peu intéressés par l'humain en face d'eux, grande désorganisation, bref, une agence à éviter.

Nous remercions Mr Benamour, conseiller bancaire du Crédit Agricole IDF à Nanterre. Il nous a aidé à obtenir notre prêt immobilier avec une grande efficacité et un grand professionnalisme. Toujours disponible par téléphone et par email avec des explications précises et claires.

De toutes les banques que j'ai eues en compte en France, le Crédit Agricole est l'une des banques les plus fiables et les plus conviviales. Un rendez-vous facile et une réponse rapide à nos questions nous ont aidés à prendre les décisions financières appropriées. Je recommande le Crédit Agricole, et un merci spécial à Monsieur BENAMOUR, qui a veillé à ce que nous obtenions les meilleurs résultats possibles.

De plus en plus décevant. Les machines sont souvent en panne, absence régulière de stylo, accessibilité impossible pour les pmr et enfin la nouveauté, fermeture nocturne pour raison écologique alors que toutes les machines sont allumées. Peu recommandable

Agence très belle et agréable, accueillit par Mme Lemercier, très professionnelle et gentille. Je recommande sincèrement l’agence. Merci à eux.

toujours bien accueilli et satisfait du service👍🏼, mes demandes sont pris en compte et traité assez vite, je n'habite plus a Nanterre et pas question que je change d'agence.

Plus de 20 ans au crédit agricole, lorsque j'ai effectué un retrait en espèces de plus de 2000€, j'ai reçu un appel d'une salariés de la banque me demandant froidement sans explication que je devais justifier de la façon dont je comptais dépenser mon argent (mes salaires) et devoir apporter des justificatifs. J'ai répondu que cela était intrusif comme demande et que cela relève de ma vie privée. Résultat j'ai reçu 3 jours plus tard un courrier me notifiant la clôture de mon compte 😤 je regrette ces procédés totalement inacceptable

Obligée de changer d'agence car étant en fauteuil roulant je ne pouvais pas rentrer dans la banque à cause de la marche, parce que quand je sonne pour qu'on me déplie la rampe d'accès, ça ne marche jamais et les employés ne me voient pas. Et distributeur à l'extérieur que l'on ne peut pas utiliser quand on est en fauteuil car beaucoup trop haut ! Fort dommage car les conseillers étaient bien

Ne traitent pas les demandes des clients, ne répondent pas aux mails, mais me facture chaque mois 1€ de frais de tenu de compte, car je suis parti à la concurrence suite aux multiples silences radio et au manque de considération des commerciaux de cette agence. A fuir !!!!

Bon accueil. De plus, l'équipe est professionnelle et réactive.

Du jamais vu! J’ai perdu ma CB je leur ai demandé (forcément dans le stress) si ils avaient retrouvé ma carte. Une grande blonde m’a envoyé dans les roses avec un ton hyper hautain en me disant « vous voyez pas que que je suis occupée là! » J’étais paniquée j’avais juste besoin d’être renseigné. Un stage de respect et de savoir vivre ne ferait pas de mal aux membres de votre équipe. J’ai toujours été très bien reçu au crédit agricole sauf à l’agence de Nanterre où je ne remettrai plus les pieds. Faites attention à votre attitude à force vous aller perdre des clients.

En attente d'un retour depuis des semaines concernant une demande de prêt immobilier. Aucun retour, sauf des réponses à côté de la plaque aux emails et messages vocaux. Résultat: les comptes en place depuis de nombreuses années seront très probablement déplacés dans une autre banque. Ou comment signifier aux (bons) clients qu'ils ne représentent pas grand chose.

Très bonne agence ! A l'écoute des clients... Merci

Très bon accueil : Professionnalisme, écoute et explications sont au rendez-vous!!! On souhaiterait plus d'agence ainsi!

Super pour les ateliers numériques merci

Conseiller à l'écoute, cela fait 44 ans que suis dans cette agence et je n'ai jamais rencontré de problème. Je confirme superbe agence

Super agence !

A fuire

J'ai mis 1 étoiles car yavais pas moins et c'était déjà trop. Personnel pas acceuillant ni souriant ! A FUIR!!!! Surtout M Francisco Luis Cepeda!! Ce conseiller vous fera perdre votre temps !!! De plus il se permet des remarques sur les maghrébins ! ! Et il rajoute non mais je connais bien j'ai travaillé plusieurs années à Gennevilliers, yen avait beaucoup là bas ! Nan mais c'est quoi le rapport Mr !!! Bref tout ça pour vous dire l'ambiance qui reigne à cette agence. Je comprends mieux maintenant pourquoi ce conseiller nous appelle en fin d'après midi pour nous dire que finalement il ne va pas ouvrir le compte dont on avait tout réglé le matin même pour la raison que soit disant son logiciel ne reconnaît pas la ville de naissance sur la pièce d'identité et selon lui c'est parce que c'est UN BLED !! je précise que c'était un passeport Français. Donc un document officiel qui pourtant si je reprends ses termes a reconnu la ville dans sont logiciel !! Et pas le logiciel dd la banque !! Mais oui bien sur on va croire à votre excuse bidon ! Donc je ne recommande pas du tout !!!

Banque éteinte ce dimanche. Aucun distributeur n'est fonctionnel 4/4 Pensez vous à votre clientèle ? Car elle fuis d'ici.

Conseiller très réactif et à l'écoute.

Apres plusieurs mails de demande de remboursement de frais bancaires suite à un compte courant négatif, mon conseiller Monsieur BENAMOUR me contacte afin de faire un point sur la situation et mettre en place un découvert autorisé afin d'éviter les frais. Jusqu'ici tout va bien.. Apres la signature du découvert autorisé, je reviens sur le sujet du remboursement de frais, celui-ci me dit que vis à vis de son chef il ne peut me rembourser les frais bancaires sans contre parti. En clair, mon conseiller m'a proposer diffèrent contrat (assurances, protection juridique…) et sans signature de l'un des contrats il ne pourra pas effectuer de remboursement! Je suis choquer du procédé de cette banque! Pour le coup ils ont perdu une cliente car je vais rapidement changer de banque!!!

Les conseillers pour nous les professionnels sont à l’écoute et très réactifs pour le suivi des dossiers, bon courage! Très satisfait

Une offre jeune très intéressante, je n’y connaissais rien en produit bancaire , mon conseiller m’a bien conseillé et explique le fonctionnement. Ils sont gentils et à l’écoute, il m’a même fait un geste commercial . J’adore ma banque et merci Mr Benamour.

L agence a change avec l arrivee de la nouvelle équipe, les conseillers sont sympathiques et aimables , ma conseillère est vraiment a l ecoute et très humaine, je me sens comme chez moi quand je rentre dans cette agence ou quand je viens en rdv si j ai une demande , je recommanderais sanq hésitation cette agence. En plus les tarifs restent raisonnables par rapport aux autres banques.j ai deja ramene toute ma famille et mes amis .

Mme Amzal, Conseillère pro au top! Je ne peux que vous recommander ses services, là dans les bons et les mauvais moments

durs à joindre au téléphone (avec des messages qui ne sont pas forcément transmis), conseillers peu disponibles pour les rendez vous via l'outil en ligne. si on ajoute à ça la gestion catastrophique de mon réaménagement de prêt, qui a duré d'Octobre 2017 à Octobre 2018 avec de multiples bâtons dans les roues pour réviser le taux...hallucinant. J'oubliais aussi 3 changements de conseillers en 1 an. Rien à voir avec le temps où l'agence de Nanterre préfecture, désormais fermée, suivait ses clients sur le long terme. J'ajoute que je suis pourtant client du CA (d'abord en Normandie et maintenant en IDF) depuis que je suis en âge de gérer mon argent, mes parents, grands parents, mon frère et ma compagne également. En ce qui concerne l'agence, c'est donc à l'avenant de la politique générale du service client bancaire : c'est à dire médiocre et en dégradation. si vous pouvez, évitez cette agence, et le CA de manière générale. @CA Nanterre ville : continuez comme ça si vous voulez faire fuir vos clients

Catastrophique! à fuir. La pire agence dans laquelle j'ai été et pourtant cela fait 15 ans que je suis cliente au Crédit agricole. Les conseillers sont méprisants et ne daignent même pas répondre à leur mail. Quand on parvient enfin à les avoir au téléphone, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas avoir répondu. Une inspection de la part du siège du CA leur ferait le plus grand bien! Puis ne parlons pas du turnover, 5 conseillers en moins d'un an, c'est juste lamentable!

Agence spéciale avec un personnel très spécial. Je trouve les employés désagréables, peu accueillants et limite hautains. Aucun suivi clientèle digne de ce nom. J'ai appelé pour demander un rdv avec ma conseillère et on m'a demandé d'envoyer un mail ( elle travaille à temps partiel donc elle n'a pas le temps de me recevoir...la blague...). J'ai du insister et j'ai rencontré une autre conseillère qui a promis un retour rapide sous une semaine...je n'ai jamais eu de réponse. Faut-il être fortuné pour être reçu et considéré par ces employés ? Même pas sûre... Je ne suis pas du tout satisfaite du niveau de service. Je vais changer de banque très prochainement.

Bonjour il faut éviter cette banque il son trop bizarre les conseillères et surtout la directrice il son fou complètement de leur client il répond même pas en téléphone il parle mal avec les clients y’a la poste c mieux et pas cher

Plus de 20 minutes d'attente au téléphone (quand ils décrochent), ne répondent jamais aux mails, ne font jamais attention à nos demandes... Bref un catastrophe !

Bonjour, Je suis partie aujourd’hui mais pas que. Par où commencer, ils sont incompétents, désagréables, pas souriants... L’accueil n’est pas au rendez-vous. Même si on vient de loin. De plus, ils ne répondent jamais aux mails... Je me suis déplacée chez eux pour qu’ils me disent «envoyer un mail» (sachant qu’ils ne répondent jamais aux mails). Partez autre part mais pas dans cette banque. Cordialement,

les traveaux on améliore l'accueil , est le personnelle est top ! meilleur banque du centre ville

J'avais un avis autre que celui la, je ne peux comprendre que chaque fois que le personnel change dans cette agence, l'humour et le service aussi changent personnel actuellement orgueilleux, rabaissant, répondant mâle, quand ils ont un dent contre vous il se passe le mot, par contre le directeur qui doit résoudre les conflits, il est pire. Ne vous écoute pas en plus il fait des remarques et des réflexions très mal déplacées. Je changerai de banque très rapidement, dommage qu'avant l'équipe était sympathique et a l'écoute. 👎

Je souhaitais ouvrir un compte professionnel (entreprise du secteur agri/agro), il y a déjà six mois... et je suis toujours dans l'attente d'un rappel de la part de la directrice. Ce n'est pas sérieux. À éviter à tout prix.

J'ai changé 2 fois de banque et c'est la première quej'ai autant de problème. Peu d'écoute ou de considération en vers le client !

Pour y avoir travaillé. C'est une banque que je recommande par la jeunesse de son équipe. Ils sont disponibles et à l'écoute. Biz des Caraïbes.

Pas du tout professionnel !! Première rencontre on vous demande les documents pour créer un compte professionnel!! Une semaine plutard plus de nouvelle, il faut les harcelé pour apprendre qu'ils peuvent pas finalement ouvrir ce fameux compte professionnel on vous sortant ah justement j'allais vous appelez pour vous le dire ca fou la rage!! Perdez pas votre temps avec ces gens inutile!!!

la photo n'est pas bonne c'est le bar tabac le fontenois