Crédit Agricole Alpes Provence Marignane Banque

Je suis très contente qui sont client crédit agricole et j’ai à un conseiller comme madame Karina Bennezzar

Credit agricole Marignane. Très satisfaite de ma conseillère Mme Pauwel

Un service absolument impeccable, des compétences que j ai pu vérifier à chaque fois que j’ai posé des questions et des solutions adaptés aux problèmes que j ai rencontré. Outre cela, un accueil absolument agréable avec ma conseillère Audrey C. et les autres conseillères Marion P. et Pascale F. et dans toute l’agence en général.

Encore une fois Mme BENNEZZAR a été très réactive. Voila maintenant plusieurs mois que je travail avec elle et sa réactivité, son efficacitée sont simplement parfait !!! Que ce soit pour mon projet immobilier ou mes comptes perso je suis ravi. Enfin une banque qui a des conseillers dignes de ce nom.

...Toutes mes excuses pour ce retard.Je voudrais par ce message ainsi que mon épouse,adresser tout nos remerciements à Lisa qui en date du 23 Mai a su nous rassurer en prenant compte de notre signalement de vol de carte bancaire avec interventions frauduleuses,son efficacité et sa rapidité en fait en sorte que cela a été bloqué instantanément.Merci pour tout,cela vaut bien 5 étoiles.

Je suis très satisfaite de ma banque ma conseillère Mme El Yazidi Loubna est toujours à l’écoute et réactive concernant mes différentes demandes.

Ma mère a eue un souci et avec ses problèmes de santé ainsi qu a mon père qui les empêche de ce déplacer, son interlocutrice Manon de l agence de Berre a été très agréable et efficace et très compréhensive. Encore merci

Un merci à mon conseiller AUBERT Nicolas qui est très réactif et à l’écoute, au top 👍🏻

Suivie par les conseillers du crédit agricole depuis plus de 07ans,je suis ravie du conseil et du professionnalisme de l'équipe.

Un grand merci à Marion P. pour son accompagnement lors de mon projet immobilier qui était une première pour moi ! Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme en répondant à toutes mes questions avec clarté et en m'aidant à comprendre les différentes options qui s'offraient à moi. Elle est très réactive et me tiens informée à chaque étape du processus. Je recommande vivement Mme Marion P. à toute personne cherchant un accompagnement de qualité pour un projet immobilier !!!

Très contente de mon rendez-vous ce matin avec Mr Nicolas Aubert. Très à l'écoute, il m'a bien conseillée. C'est agréable de retrouver un bon contact humain que je n'avais pas eu ces dernières années. Chantal

Agence au top, conseillère à l’écoute, sympathique. Cliente depuis plusieurs années, agence de marignane vraiment parfaite !!!

Au Top

UNE EQUIPE DYNAMIQUE ET BIENVEILLANTE MENTION SPECIALE A Mme BENNEZZAR CHARGEE DE CLIENTELE ++++

Professionnels très à l'écoute. Informent bien les clients. Très satisfait.

Je suis très contente, une réactivité a mon problème a été résolu avec bienveillance. Compréhension égal client content . Merci a vous

L'agence devrait préciser sur les horaires que l'après midi ce n'est que sur rdv , cela éviterai les déplacements inutiles. De moins en moins de services. Au crédit agricole depuis 1980.

Une conseillère à l'écoute et très réactive.

Personnel agréable et disponible. Bons conseils.

Très contente de mon rdv avec madame KORAKAS. Une conseillère tres à l'ecoute .Un entretien complet ,elle a su etre reactive à mes demandes .Je recommande vivement.

Très contente de mon rdv avec ma conseillère Mme KORAKAS et Mme BOUQUET qui ont su me conseiller, répondre à mes questions. L'ensemble du personnel du crédit agricole de Marignane est très agréable. Je vous remercie pour votre accueil.

Réactivité, recherche de la satisfaction client... Merci à la nouvelle directrice de l'agence Mme Havard.

Avec l’agence droit au compte et cette agence vous avez le combo idéal de l’incompétence par excellence. A fuire. Et inutile de me passer un coup de téléphone l’avis restera tél qu’il est. Merci

Très compliqué pour avoir un rdv, en plus quand vous avez 87 ans et que vous faites partie d'une commune rattachée comme Gignac-la Nerthe, là c'est mission impossible, et si vous faites un mail, on ne vous répond pas si vous êtes malentendant et que vous avez du mal à vous déplacer et que votre fils appelle à votre place, on vous dit ah non, c'est le titulaire du compte qui doit appeler, bref un vrai bonheur pour les séniors, une banque à l'écoute de ses clients, je pense à tous ces administrateurs fondateurs (Paysans) bien entendu qui doivent se retourner dans leurs tombes. L'opérateur qui vous répond mais monsieur c'est la PROCEDURE de la relation à distance. Ah oui j'avais oublié maintenant tout se fait à distance, maman, tu comprends l'humanité c'est fini, je vais t'expliquer maintenant les banques c'est la digitalisation, codes, automates, procédures, algorithmes, scoring, et j'en passe. Cordialement. Rolland MATHIEU

Un service vraiment super. Conseillers à l'écoute, un suivit vraiment précis, personnels accueillant et agreable. Depuis que j'y suis ça m'a réconcilié avec la banque et les conseillers en général. Un énorme merci à Mme Korakas qui me suit depuis quelques mois et qui a su répondre parfaitement à mes questions et lever les zones d'ombres sur ma situation. En tant que jeune en reprise d'études sa réactivité et sa bienveillance m'ont redonné confiance.

De cesse avec des nouveaux conseillers qui ne prennaient pas la peine de nous contacter pour se présenter, je viens enfin en la personne de Cindy KORAKAS, d'avoir une conseillère qui se soucis de sa clientèle et prend la peine de fixer un rdv en agence pour se présenter et faire un point sur les comptes en cours. Enfin quelqu'un de professionnel qui fait remonter le niveau de l'agence de Marignane, qui ne cessait de se dégrader ces dernières années.

Très bon accueil j'ai apprécié de rencontrer des personnes a mon écoute et humaine.

Un grand merci à Pascale qui m'a aidée à récupérer le montant de 2 billets d'avion. Merci pour son accueil eg gentillesse

Il est rare d’avoir une conseillère aussi compétente que Mme BOUQUET. Très réactive et efficace dans son travail Je recommande

Très très bon contact avec eux dès le premier jour surtout avec Madame Korakas Cindy qui est juste au top!

Je recommande l agence Crédit Agricole de Marignane. Je souhaite que chacun puisse bénéficier des services proposés par cette banque et d'être accompagné par une conseillère comme la mienne. Encore Merci à Karina pour son écoute et sa disponibilité. Au Top 👌

Un grand merci à Mme Bennezzar pour son professionnalisme et son implication dans notre projets immobilier une conseillère à l écoute avec des réponses rapide et concrète.

Je suis très satisfaite de cette banque. Merci à ma conseillère Laure B qui est toujours de bon conseil, très réactive et efficace pour chacune de mes demandes et pour celles de mon compagnon.

Très contente de ma conseillère et de l'accueil je la remercie

La qualité n’est pas un hasard merci au credit agricole

Nouveau client crédit agricole depuis 2022 et je suis tres satisfait l'accueil,les conseillers sont tres souriants ,et surtout ils vous accompagnent formidablement bien dans des placements ou autres

Parfait

Je recommande surtout Mme Bouquet Laure. Très professionnel Accueil Une gentillesse et une patience J’ai quitté une banque depuis que je suis née

Laure bouquet conseilaire au top rapide dans son travail efficace souriant je la recommande

Un grand merci à Laure pour son aide après un problème. Elle a su le résoudre rapidement et avec empathie

Merci à Shannon Pan pour sa reactivité et son professionnalisme !

Un très grand merci au professionnalisme de Shannon qui a su répondre à mes toutes mes questions et régler mon problème.

Je tenais à remercier et à féliciter le Crédit Agricole d’employer une personne comme Madame bouquet Dans nos différents projets elle a fait preuve de bienveillance de conseils avisés et de remarques toujours Adaptées aux différentes situations On se plaint souvent lorsque cela ne va pas mais je tenais réellement à la remercier pour son implication sans faille à nos côtés merci beaucoup

Très content d avoir pu réaliser mon projet grâce à Mme Shannon Pan Très bonne conseillère à l écoute de ces clients.. merci beaucoup

Un grand merci à Monsieur André Domingos pour son professionnalisme et son sourire et sa disponibilité, il a résolu mon souci. Je suis satisfait de cette agence le nombre de conseiller qui répond vite aux questions posées.

Incroyable il ne travail jamais l après midi Comment récupérer des choses importantes avec des horaires pareil ..... Personnellement c est indigne d une banque comme celle ci

Un grand merci à Madame Laure bouquet pour son professionnalisme et sa réactivité. C est rare de trouvé des personnes à l écoute des clients et performant a la fois. L agence de Marignane est très accueillante envers ses clients et on apprécie .

Lisa est merveilleuse. Très très patiente. De très bon conseil. C' est une belle personne extérieurement et intérieurement.

Impossible de joindre l'agence téléphoniquement..est-ce normal ?

Ma conseillère, Laure BOUQUET.est tjrs la quand j ai besoin d elle. Elle met tt en œuvre pour sa clientèle et apporter satisfaction et solutions. Elle est naturellement aimable et avenante. Je vous la recommande vivement ou demandez à ce qu elle soit votre conseillère..😆😆😆. Du personnel si impliqué...faut la garder.

Je remercie infiniment Mr Navarro pour son professionnalisme, et sa rigueur ! Nous avons été accompagnés par Mr Navarro du début jusqu’à la fin pour notre projet immobilier. Je recommande fortement notre conseiller Mr Navarro !

Super CA on peux résilier son assurance auto via le site, cependant ....il te prélève quand même sans t'avertir ??? Après tu demande de l'aide à ta conseillère ... réponse : appeler PACIFICA au ... bon en fait, c'est toi qui te débrouille .... super service client

On se plaint souvent des banques mais je dois avouer que je suis extrêmement satisfait du crédit agricole dont je suis client maintenant depuis de nombreuses années. Je tiens ici à remercier une personne en particulier, de l'agence de Marignane pour la gestion de mon dossier. J'ai une certaine expérience du relationnel de part mon métier et j'ai côtoyé beaucoup de mondes ,mais rares sont ceux à avoir fait preuve d'une once de talent dans ce domaine... Je remercie donc Mme Laure Bouquet pour le professionnalisme dont elle a fait preuve, sa disponibilité, sa réactivité, sa gentillesse et son sourire même derriere le masque. Finalement mon seul regret c'est de ne pas pouvoir attribuer 20 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Bonjour, très satisfaite de mon nouveau conseiller Mr HENNOUNI. Très bon accueil et à l'écoute et qui mets à l'aise C'est le premier conseiller qui appelle régulièrement et s'interesse à la satisfaction des clients. Je tiens à le remercier et j'espère qu'il restera mon conseiller définitivement. Merci encore !!!

Ouverture de compte avec Mr Navarro par recommandation. Très professionnel et très efficace ! Je suis ravie !

Si vous avez du temps à perdre, je vous conseille vraiment cette agence ! Client depuis 25ans, Impossible d’avoir un rdv avec un responsable pour un gros projet d’investissement immobilier, on nous envoie vers un conseiller aussi incompétent qu’absent. Et au bout d’un mois enfin, on me donne une réponse en me disant qu’il fallait voir avec une autre agence ….

La pire banque que vous pouvez trouver ils font les morts, personne ne me répond jamais une fois qu'on est client..

Merci à Shannon pour sa réactivité en ligne. Qui me permet de passer un bon week end !!!!

Note pour mon Conseiller Mr NAVARRO. Parfaitement parfait. Répond rapidement, de très bon conseils. 👍👍👍.

Très Satisfait ! Une Banque à l'écoute de ses clients ! Dynamique ! Des Taux très intéressants !! Je recommande vivement

Je vous recommande Mr Navarro conseiller au CA Marignane. Disponible, professionnel, très à l écoute, rigoureux et sympathique. J en suis ravie.

Super 😊 merci à vous tous

Merci à Karina Bennezzar pour sa disponibilité, son accueil et ses bons conseils. J'ai eu des réponses à toutes mes questions et le dossier de prêt a été monté et accepté rapidement. Beaucoup de professionnalisme. Merci encore.

Depuis mon courrier de réclamation j'ai enfin eu une personne qui a compris mes soucis de santé et mes problèmes d'accès au nouveau bureau du Crédit Agricole et nous avons trouver des solutions positives . Ce qui n'avait pas été le cas précédemment lors de mes derniers échanges téléphoniques. Merci

Merci encore , pour le travail de Monsieur Navarro . C'est grâce à lui qu'on a pu réaliser notre projet immobilier. Nous avons fait plusieurs banques avant le Crédit agricole (caisse d'épargne,LCL fuyez les) et il y'a pas photo je ne regrette en rien mon choix pour cette banque et pour mon conseiller . Il nous a proposé un taux très bas avec de très bon conseil. Il est toujours disponible pour une demande où un conseil et il répond très vite si il est entre deux rendez-vous. Je vous la conseille fortement cette banque et le conseiller Monsieur Navarro .

Secrétaire désagréable, menteuse sur les frais engendrés, flemmarde A fuir cette agence

Très bon relationnel et efficace

Un grand merci à Monsieur GALLO Cyril, qui m a accompagné et conseillé tout au long de mon projet , toujours réactif à mes demandes.

Cliente d’une autre banque, on m’a renseigné comme si c'était mon agence. Personnel très agréable! Merci :)

Mon agence était fermée, je me suis rendu à l'agence de Marignane sans rendez vous. J'ai été reçu par un conseiller Monsieur Adam qui m'a reçu et a pris le temps de traiter une demande urgente. Ça redonne espoir envers les banques !

Je suis cliente depuis des années. A fuir ! Aucune considération par les conseillers clients. Impossible de les joindre. Par téléphone on vous dit que les conseillers ne sont pas disponibles et qu'on vous rappelera. On ne vous rappelle jamais même après plusieurs appels de votre part. Par mails même après plusieurs mails personnes ne vous réponds. Si vous voulez être considéré comme un client et que vous avez des questions allez ailleurs !

Un Acceuil particulièrement au petit soin et adapté alors que je n’avais pas de rendez-vous, à mon passage à l’agence de Marignane un samedi. Et, que ce soit à la réception ou le chef d’agence savent nous guider, ou nous apporter une solution. Satisfaite par l’agence du crédit agricole de Marignane.

Depuis que j'ai entamé des démarches pour quitter la banque celle ci ne fait que boulette sur boulette. Pour exemple Le transfert de mon épargne facturé un prix fou, et ils n'ont même pas fait ça correctement actuellement mon épargne est je ne sais où ?!!! Je révise ma note car merci pour votre réactivité à l'agence de Marignane.

Un accueil très chaleureux et une attention de chaque instant ! Merci

Accueil à améliorer, conseil efficace ainsi que le traitement de l'opération à réaliser.

Je ne recommande pas du tout

Agence très réactive, très professionnelle, très accueillante, problème résolu tout de suite ❤

Très satisfait du crédit agricole de Marignane. Réactive, à l'écoute et très compétitive par rapport à ses concurrents.

Vraiment une banque réactive, surpris de lire certains commentaires. Conseillère irréprochable

Un conseil ne vous engager jamais avec cette banque on nous vend du rêve avec leurs pubs un compte une carte une appli a 2€ par mois mais en fait y en a des surprise derrière bcp même.

Vraiment satisfait de cette agence les conseils son agréable très réactif madame El yazidi et au top joignable très facilement, la directrice et très sympathique et souriante rare de trouvé une banque et un personnel gentil et réactif un grand merci et je recommande vraiment 😊💪

Très bon accueil j'anti pour ton mal au jenou ma bien accueilli Merci beaucoup

Bon accueil et de bon conseil

Très satisfaite du crédit agricole de marignane. Accueil irréprochable. Conseillers à l'écoute et de bons conseils. Je recommande !

Accueil chaleureux, équipe sympathique, professionnelle et à l’écoute ! Cela fait plus de 10 ans que je suis au Crédit Agricole et toujours autant satisfaite. Une banque qui m’a toujours apporté des réponses efficaces et rapides ! Je recommande le Crédit Agricole à 1000%

Excellent accueil à l'agence de marignane Des conseillers disponibles et compétents Je recommande cette agence.

Aucun professionnalisme, impossible de joindre le conseiller qui nous est affecté, aucune réponse à nos demandes ... normal, on souhaite résilier .... mais même avant ça la relation cliente était très compliquée, conseiller peu disponible, et peu réactif. Aucun traitement des réclamations !

Équipe agréable et sympathique qui a toujours su répondre à mes demandes. Très réactive ! Personnellement j ai toujours été satisfaite

Accueil chaleureux, équipe superbe, dynamique et surtout à l'écoute! Certes, une agence avec beaucoup de flux... mais je suis toujours autant en confiance avec le Crédit Agricole depuis maintenant plus d'un dizaine d'années déjà.

Bonjour (c'est une formule de politesse de base , mais parfois il est nécessaire de le préciser) Si je pouvais mettre 0 étoiles de satisfaction pour cette agence, voir un crédit d'étoiles en négatif (-999999.. étoiles), je l'aurais fait! Le 30 janvier 2020 dernier j'ai appelé l'agence de Marignane en fin d'après-midi pour avoir un rdv avec un conseiller pr une ouverture de compte. étant cliente ailleurs, je voulais comparer les différentes offres de compte professionnel. Le monsieur que j'ai eu au téléphone me met + de 20minutes en attente au téléphone (prétextant, juste avant, que ça allait être compliqué d'avoir un rdv avec un conseiller). Trouvant ce temps d'attente + que long à la limite du non-respect, je me décide de me rendre sur place ( et oui, ce jour là, j'étais à 2 minutes a pieds de l'agence ). Là, je trouve une agence avec 3 clients à l'intérieur et le personnel de l'accueil dont ce fameux monsieur qui m'a mis en attente et qui ne faisait STRICTEMENT RIEN et personne n'attendait pas de file d'attente devant son poste d'accueil(peut etre qu'il enlevait la poussière de son écran?). Une dame était en train de déposer un chèque sur son compte. Il la fait passer avant moi alors qu'elle n'était ds aucune file d'attente et l'accueil a été très chaleureux et souriant pr cette dame. Très polie, je laisse passer cette cliente avant moi .Viens mon tour je lui explique que je suis la dame qu,il a mis 22 minutes en attentes... et il me répond quoi? Je sais, je fais ce que je peux c'est pas évident.... NON mais c'est une blague! Il n'y a pas de clients à l'agence on me fait patienter presque 30min au téléphone et en plus on ne s'excuse pas. Votre personnel ne respecte pas du tout l'Humain (ou bien il faut avoir un compte bien rempli pr etre accueilli de manière polie chez vous semble - til...). Etant moi-même commerçante, je suis plus que bien placée pr connaitre les difficultés quand on gère l'accueil des clients en + d'autres choses... Vous avez perdu une cliente et au vue des autres commentaires (pas qu'une visiblement!)... c'est dans votre mentalité de traiter les gens ainsi . C 'est un manque de professionnalisme et un manque d'éducation et de respect. Je tenais à écrire ce commentaire (et pourtant c est la première fois en 33 ans que je fais ça!) Vous pouvez être sûrs que je ne mettrais jamais un pied ds un credit agricole. Je préfère rester ds ma banque actuelle, ils sont de très bons conseils accueillants, et SURTOUT HUMAINS avec tous les clients quelqu'ils soient. Bien sincèrement.

Zéro ETOILE, aucun professionnalisme, je ne recommande pas cette AGENCE !

J’appelle au téléphone , tout les conseiller occuper , pourtant je suis devant l’agence , aucune n’est occupée je les vois papoter entre elle sans aucun client , le mot pourriture n’est pas assez compétent pour de tel employé.

Je n’ai jamais vu des personnes aussi incapables que dans cette agences Je demande un renseignement on me dit quelque chose qui enfaite n’existe pas Je pose une question on ne me répond pas Pourtant il ne faut pas être Einstein pour lire un ordinateur ..

Pas du tout serviable je recommande pas du tout

L'accueil physique est excellent : souriant , efficace et rapide . Le problème c'est de les avoir au téléphone : ça ne répond que très rarement . Je connais la musique d'attente par coeur pour l'avoir entendu des dizaines de fois , agrémentée du message tous nos conseillers sont occupés actuellement . Moralité : il vaut mieux habiter pas trop loin et se déplacer que de compter avoir des réponses au téléphone !!!

Tout était bien avec Mr Gallo pendant 4 ans, depuis qu’il n’y est plus c’est devenu horrible, une simple demande n’est pas possible, changement de banque est prévue du coup !

Cela fait depuis 2001 que je suis au crédit agricole Marignane. Malheureusement depuis toutes ces années je vois l’agence ce dégrader d’année en année. J’ai mis 2 ans pour fermer mon compte pro : en 1 ans 3 conseillers différent ou ils sont en vacance, rendez-vous, déplacement ou voir très souvent malade. J’ai voulu faire racheter mon crédit immobilier cela fait un an que mon fameux conseiller doit me recontacter, donc j’ai bipassé sur crédit agricole en ligne. Tout est bon, donc rdv la semaine d’après avec un conseiller texto et mail me confirmant enfin un rdv. Boom, j’arrive à mon rdv et bingo on m’a donné un rdv avec un conseiller je vous donne en mille : malade depuis 3 mois. Le meilleur pour la fin je demande de voir mon conseiller portefeuille que j’ai jamais vue car nouveau et là surprise !!!!!!! On me dit que cette personne ne gère que des compte pro et ils n’ont pas sue me dire pourquoi je l’ai en conseiller compte perso. Et je ne suis pas le seul dans ce cas-là. Donc tous ensemble nous avons décidé de leur faire une petite surprise le même jour : fermeture de compte. Pour info nous sommes une vingtaine. Bravo !!!! Crédit agricole plus proche de vous Je souhaite que des personnes de cette banque puissent voir ce message et qu’il me dise le contraire. J’ai toutes les preuves en main + appel téléphonique mail + texto

Une très bonne agence animée avec beaucoup de qualité et des conseillers à l'écoute des clients