Crédit Agricole Agence de Riscle Banque

De très bons conseillers qui en font une très bonne banque. Pendant toute la durée d’absence de ma conseillère pro, l’équipe entière y compris l’espace pro d’Aire sur l’Adour s’est mobilisée pour continuer à instruire les dossiers en cours avec panache. Une confiance mutuelle s’est installée au fil des années, des projets concrétisés, c’est important et réconfortant de se sentir épaulé. Merci tout simplement !

Très bonne banque, qui donne de bon conseil à ces clients. Toujours à l'écoute. Il comptenne bien les besoins des personnes

Personnel professionnel, réactif et agréable, de très bon conseil et à l’écoute des clients ! Les explications sont précises, claires et simples, une grande attention est portée à notre dossier, avec une envie d’accompagnement dans les projets de la vie. Excellente agence

Je suis surprise de certains commentaires négatifs sur cette agence. J’ai rencontré Delphine Gremiaux pour des problèmes financiers , et elle est non seulement très compétente et rassurante mais également d’une grande gentillesse. Faites votre propre expérience en allant la rencontrer, moi j'en suis très contente.

Super agence! Le personnel est très aimable, toujours à l écoute et réactif. Je recommande vivement !

Un premier contact avec un conseiller à qui j'expose l'urgence de la situation et demande s'il peut nous fournir une réponse dans un délai court. Nous étions le jeudi, celui-ci s'est engagé à revenir vers nous au plus tard le mardi. Malgré plusieurs relances par mails, messages vocaux, SMS ,et appels auprès de l'agence de la part de mon associé et moi-même, celui-ci à transmis le dossier à sa supérieure et directrice d'agence, Mme GREMIO Delphine pratiquement 3 semaines après notre contact initial et sans avoir pris le soin de nous tenir informé. Celui-ci s'est excusé auprès de nous pour ce délai de réponse bien trop long. En revanche, dès lors que nous avons eu à faire à Delphine GREMIO, qui était en charge de l'instruction du dossier et que nous avons du solliciter pour avoir une réponse, nous nous sommes confrontés à cette personne, hautaine, qui n'avait pas pris soin d'étudier le dossier et ne savait rien ou quasiment rien de la problématique qui lui avait été présenté par le conseiller initial qui avait tardé à lui transmettre le dit dossier. Non seulement désagréable et pleine de mauvaise foi, celle-ci m'a raccroché au nez à 2 reprises. Un comportement hallucinant pour, quand même, une directrice d'agence. Nous avions malheureusement déjà vu de tel niveau d'incompétence mais jamais une si mauvaise foi et un tel comportement. A déconseiller fortement au minimum..

Difficulté d'avoir la conseillère en charge de notre dossier par téléphone ou bien mail. Il eut été préférable au préalable, que la conseillère se renseigne un minimum sur son interlocuteur avant d'avancer des arguments concernant le changement de loi bancaire quant à l'octroi de crédit immobilier et d'avancer des propos totalement erronés. Finalement, cet épisode ne nous sera pas préjudiciable du fait qu'un autre établissement financier nous accompagne sur notre projet.

Je mets 3 étoiles pour les conseillers et la banque qui sont super. Par contre si vous achetez un bien immobilier, fuyez cnp assurances d'Auch (ils fonctionnent en groupe avec le CA), ils ne respectent pas leurs engagements. Ça fait 2mois que je suis dans l'attente de mon indemnisation, 2mois qu'on me ballade avec des mails automatiques alors qu'au tél on m'a assuré quelques jours. Il y a plus de 3 semaines, quand j'ai appelé on m'a assuré s'en occuper et j'attends encore.... Dommage, devoir payer pour un service et au final s'asseoir dessus.