CIC Banque

Étant client chez CIC Robert Schuman, depuis 2015, je remercie Mme Adeline Parenti mon ancienne conseillère , et ma conseillère actuelle Mme Hanane Oualghazi pour le professionnalisme, la rapidité de contact ainsi que de m’avoir éclairci pour toute question que j’ai pu avoir. Je recommande vivement cette agence.

Très bonne réactivité du service fraude et de la conseillère CIC. Merci beaucoup.

Ma Conseillère a été très réactivité . Je recommande fortement cette banque .

Adeline est une super et professionnelle conseillère ! Je la recommande !

Je suis ravi d'être client de cette banque, je suis client en tant que responsable d'une association, et l'échange, l'accueil et la disponibilité du conseiller montrent un grand professionalisme et un sens d'être à l'écoute des besoin des clients. Ravi de faire partie de la clientèle professionnelle de cette agence.

Je remercie infiniment Adeline PARENTI et Sibel SARCAN pour leur implication sur mon dossier de prêt qui a été traité avec rapidité et efficacité. Elles ont toujours été disponibles et réactives à toutes mes demandes. Je recommande vivement cette agence. 😊

Excellente agence, très bon accueil, conseiller qui maîtrise son travail et avec passion. Je recommande vivement

Accueil déplorable dès l'entrée, on nous prend de haut, changement de conseiller sans nous prévenir, nouvelle conseillère ne connait pas le système informatique, un autre conseiller est venu pour dépanner et sauver la situation, plus d'une heure pour scanner quelques documents, mauvaises informations depuis deux mois...bref, y a t'il encore un pilote dans votre banque?

Banque super, mon chargé de clientèle (Mr Max) est top et très humain!

Superbe expérience, je reviendrai et je recommande !

Super agence Réactivité écoute, exactement ce qu’on attend de sa banque ! Continuez comme ça Merci

Banque hyper réactive et vraiment sérieuse. Mes chargés de clientèle sont au top.

Cette banque est top ! Après avoir visiter et fait pas mal de banque, cette agence est vraiment super ! Avec une conseillère au top et des conseils parfait, fait le nécessaire pour arranger les clients ! Je recommande vivement !! Merci encore pour tout ce que vous faites :)

Parfait ,à l écoute et très compétent

Ne réponds pas au mails envoyés sur leur boîte; je leur avait demandé de clôturer mon compte (en apportent les documents en main propre) et visiblement ça n’a pas été fait je reçois toujours des mails d’eux. Pas sérieux.

Directeur et ses collaborateurs à l’écoute de nos besoins

Dans cette banque tout le monde est poli et souriant. Je me sens bien accueillie et conseillée bravo à l'équipe👏

Conseil et accueil de qualité

Banque efficace, mon conseille hyper sympa et rapide par e-mail(merci Nicolas A) mais j ai souscris mes 3 assurances chez eux et j ai eu à faire à mondiale Assistance (le service assurance )pour un problème électrique chez moi sur le chauffage j ouvre un dossier car j ai l assurance option dépannage électrique , 1mois de traitements pour une réponse négative...( valeur du devis du réparateur 700euros). en gros débrouille toi je prends pas en charge ce cas , quand je regarde les avis le net je suis pas le seul pour le 0 Assistance . J attends une réponse final de la banque sur le sujet mais ils proposent des assurances incompétente avec un service de m.... mais ne peuvent rien faire .... . Si rien ne bouge je resilierais mes contrats chez eux. ( 110euros par mois ) Dommage car le reste du service de cette banque est super. 1 etoile. FINALEMENT j ai la moitié qui a été prise en charge suite à ma reclamation sur leur site , encore merci à la CIC, dommage que cela n a pas été fait naturellement par leur service assurance. 4 étoiles

Notre conseiller nous a permis de concrétiser notre premier projet immobilier avec succès ! Un grand merci pour votre réactivité et votre accompagnement tout au long de notre projet 😊

Accueil et service déplorable. La dame agée a l’entrée ne m’a pas répondu bonjour, pas de sourire, d’une lenteur je ne vous en parle pas, et se permet de me poser des questions hors sujet.tout est à revoir, du grand n’importe quoi!

Rencontre très chaleureuse avec adeline qui m'a conseillé cic pour mes études

Très bonne banque que je recommande avec une très bonne relation client. Conseillère (Madame Cintas) au top 👍 réactive et à l'écoute des attentes de ses clients.

Conseillère réactive et efficace, nous a permis de faire des économies sur les assurances et le téléphone. On va rester dans cette agence.

Conseillé(e)s incapable, incompétents pour les professionnels surtout. Directeur très hautain dans l’agence centre ville de Metz Robert Schuman. Après 3 annulation de rdv la veille dont un le jour même., Je ne recommande pas du tout allez voir ailleurs ces gens ne veulent pas travailler. Vraiment absurde

Voila un CIC ou on peut avoir un humain en face de soi sans RDV, qui plus est très agréable! Tres important de garder des gens au guichet !

Conseillère au top et à l'écoute de sa clientèle. Equipe souriante et accueillante. Rien à dire.

Mauvaise expérience avec CIC je recommande pas !

Vraiment satisfait de la banque et surtout du conseiller qui a su traiter notre demande avec réactivité. Pleinement à l écoute de nos projets, il a été efficace et clair dans ses réponses. Une adresse que je recommande vivement.

Agence au personnel dynamique, réactif, qui a le sens du service client. Satisfait et prêt à recommander.

Bonjour, Hôtesse d'accueil/secrétaire Très/Très Antipathique, 1 Vrai Porte de Prison, Non souriante, ne Connais même pas la Politesse de Base (Bonjour/Au-revoir). On est juste Bon à leurs ramener nos salaires et être prélevé de nos frais bancaires. Scandaleux !!!.

Merci à toute l équipe plus spécialement au conseiller qui m a permis de réaliser mon tout 1er projet immobilier. Le service était plus-que-parfait, à la hauteur de mes espérances! Un conseiller bienveillant, à l'écoute, un conseiller AU TOP tout simplement. Une très belle expérience! J espère une longue collaboration avec cette banque car la prochaine étape pour moi maintenant sera de faire des investissements locatifs. Merci, merci et encore et encore. Je suis très très reconnaissante.

Très bonne expérience au sein de cette agence que je recommande vivement ! Le personnel est très accueillant, disponible, et à l’écoute. Les conseillers sont très compétents, apportent de vrais conseils, et ont une réelle proximité avec leurs clients.

Parfois, une grille de notation négative serait davantage représentative des faits. C'est le cas ici, à fuir !

Une banque où l'on ne peut rien faire. Personnel incompétent qui ne connaît rien et n'a aucun respect pour les clients. Toutes les opérations chirurgicales ne se déroulent pas à temps. Évitez cette banque !

Conseillère arrangeante et très sympas. Je em recommande ses services. Aucun regret d’avoir changer de banque

Bonne accueille bonne conseillère Satisfaite pour ma part 🤗🤗

Banque qui ne sert à rien, personnel nul, incompétent, ouvert quand ça leur plait, incapable de vous renseignez dans l'urgence, fermé le lundi .... optez pour une banque en ligne cela sera bien plus efficace pour vous, et vos frais seront beaucoup moins élevés. Un énorme regret.

Des horaires qui conviennent à qui ? Les banques ne sont plus ce qu'elles etaient Le personnel non plus Attention à la concurrence

Conseillère à l'écoute et très disponible en cas de problème ou question, très bonne banque, frais très correctes

D'une manière générale, le service rendu est très bon. 4 étoiles seulement cependant car au guichet, cela dépend sur qui vous tombez. Mais la personne qui y est le plus souvent est parfaite.

Cela faisait un petit moment que je voulais changer de banque mais je pense sérieusement le faire prochainement! Accueil et service déplorables! Je vous rappelle que nous sommes CLIENTS avant toute chose donc un minimum de professionnelisme et sympathie!