CCF Tours Banque

Super accompagnement et efficacité de M. MASSON lors d’un problème technique avec ma banque en ligne. Super conseiller !

Un service toujours au top!!! Très professionnel, à l´écoute et très arrangeant!!! Je remercie particulièrement Mme Dominique Perot pour sa bonne humeur, et ses compétences à anticiper et résoudre les situations délicates.

Une équipe sympathique, à l'écoute et efficace !!!

Pas la meilleure banque si vous êtes jeunes et que vous souhaitez ouvrir un compte professionnel (sans aucune demande d’investissement), typique d’une banque traditionnelle, c’est triste.

Je suis client depuis de nombreuses année chez HSBC et je n’ai jamais eu un aussi bon conseiller que Monsieur MASSON rapide, efficace et perspicace il met à disposition toutes ses compétences techniques et fiscales à ma disposition afin de réaliser des opérations financière à forte valeur ajoutée. Il est le chef d’orchestre de mon patrimoine. Merci Monsieur Masson.

Agence de Tours réactive et à l’écoute

Une banque proche de ses clients, un véritable accueil personnalisé et une qualité de service premium de la part des conseillers, comme au guichet.

Cliente HSBC depuis + 10 ans, j’ai toujours eu un excellent accueil de la part de l’équipe de Tours. Concernant les différents conseillers, je peux dire qu’ils ont tous en commun la satisfaction client. Je remercie Madame BALLAVOINE pour ses conseils avisés et Monsieur POUILLET pour sa disponibilité.

Excellente disponibilité de Madame Chabenat qui a su parfaitement nous conseiller !

Une banque à l'écoute, conseil et discrétion. Ne vous appel pas pour un rien, ne vous force pas et respecte vos choix. Merci à Margaux B. pour ta gentillesse ! Je recommande ☺️

Toujours bien reçu, agence qui met en avant la relation humaine. Nous remercions vivement Margaux pour son professionnalisme.

Excellente agence, à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement

Service très professionnel et réactif. C’est un plaisir de traiter avec Margaux.

Un accueil agréable une grande réactivité pour toutes les demandes. Je recommande cette banque pour son grand professionnalisme.

Merci beaucoup, Sylvaine, de votre gentillesse !

Toujours très bien reçue

Monsieur Lhou Moha a été très compétent et a tout fait pour m'aider. Il est en plus très gentil et j'espère qu'il restera dans l'agence ! :)

Le recul de onze années comme client de l’agence HSBC de Tours me permet de partager un avis très positif sur les prestations de l’agence comme de l’enseigne, les deux se signalant par la connaissance fine des besoins et attente du client grâce à une écoute attentive et de grande qualité. Mes appréciations particulières au conseiller M. E. Masson, pour ses conseils avisés, sa réactivité, sa disponibilité. Son écoute au téléphone comme son attention par courriel sont de nature à apporter confiance et transparence à la relation bancaire, des valeurs renforcées par ses qualités humaines. L’accueil en agence comme au téléphone des collaboratrices de l’agence complète très agréablement les dispositions du Conseiller. Une équipe et une agence à recommander pour leur relation privilégiée à leur client. Félicitations également au centre d’appel de HSBC Premier, qui correspond par son professionnalisme aux normes de qualités susmentionnées.

Banque offrant les services attendus, un suivi personnalisé par une conseillère à l'écoute. L'agence de Tours est de plus présente pour offrir des solutions de gestion patrimoniale auprès des salariés de l'entreprise dans laquelle je travaille, avec une offre privilégiée.

Un grand merci à Monsieur LHOUMOHA pour son aide précieuse .et efficace . il a passé beaucoup de temps à régler mon problème JE recommande l’agence de Tours .

Super service dans cette agence, bon accueil et reçu à l'heure. Réponse à mes questions et propositions adaptées de ma conseillère Margaux de vrais produits financiers et pas de propositions de forfaits téléphones ou autres assurances hors contexte! N'hésitez pas: poussez la porte de cette agence!!

Bonjour, L'agence HSBC Tours est une agence très accueillante avec des collaborateurs très professionnels quelque soit leurs postes. J'ai comme conseiller de clientèle Mr E. MASSON qui a plusieurs reprises m'a montrer ses capacités à m'aider à gérer certaines actions bancaires qui m'ont été très bénéfique.

Bon accueil et explications claires de notre interlocutrice

Très satisfaite du conseil et de la prise en charge par Margaux, qui a su répondre à mes interrogations et mes attentes. Je recommande fortement 😊

Merci pour tous les services HSBC notamment en international ! Bonne agence ! Merci en particulier à M Erwan Masson et Me Perrot qui m’ont bien aidé pour mes questions depuis le Vietnam !

Équipe de Tours en particulier toujours aussi efficace, compétente et hyper sympathique !!!!

Partenaire depuis plus de 2 ans maintenant à titre personnel. Proactivité, disponibilité, efficacité, richesse des conseils. Je recommande sans hésitations.

Tres bonne agence , le personnel est à l écoute toujours bien reçue . Et plus particulièrement , très bon conseil et suivi de Mr Dern . Je recommande cette agence.

Merci pour votre accompagnement bien précieux sur biens des sujets. Vos conseils toujours opportuns , votre réactivité et disponibilité sont vraiment très appréciables.

Efficacité ,rapidité , convivialité .

Une banque très sérieuse et à l écoute Je remercie particulièrement monsieur MASSON pour son professionnalisme ses conseils et disponibilités qui jusque là ne m'ont pas déçu .,sans oublier Madame Pérot toujours à l écoute Merci encore HSBC TOURS

Je suis très satisfaite de cette banque de Tours, je tombe toujours sur des personnes très aimables, très à l'écoute et surtout de très bons conseils !

Force de bon conseils et professionalisme

Très bonne banque, je recommande ! Notre conseillère Margaux Balavoine est vraiment géniale et à l'écoute !

Vous (re)cherchez ou plutôt vous désespérez de trouver ENFIN une banque avec un service premium, des conseils et surtout, des Conseillers/Conseillères réellement à votre écoute et toujours au top ?! Ne cherchez plus et poussez les portes de l'agence HSBC Tours, vous ne serez pas déçus...bien au contraire, vous serez agréablement surpris de l'accueil chaleureux et convivial qui vous sera réservé à vous et votre famille et à chaque visite de surcroît, oui oui ça existe je vous le confirme donc qu'attendez-vous ??? J'apprécie toute l'agence pour différentes raisons mais petite mention particulière à Margaux qui nous suit ma femme et moi depuis presque 2 ans aujourd'hui et que je vous recommande pour son dynamisme, professionnalisme et gentillesse, vraiment MERCI POUR TOUT MARGAUX et c'est sincère !!!

2024 CCF : rien à voir avec la HSBC (voir le commentaire ci-dessous). Sûrement due au changement de conseiller mais la réactivité et le sens client n est plus à la hauteur de la HSBC. Nous sommes partis de cet établissement. 2023 HSBC : Bon accueil. Enfin un vrai établissement bancaire qui conseil sur nos vrais besoins et ne cherche pas à revendre des assurances. Soin du client et même des enfants du client😀

Très bon service client/téléphonique. Merci notamment à Mme Perrot et Mme Chabenat pour leur écoute, aide et professionnalisme !

Très bien reçue ! Très bons conseils

Super accueil

B Agence bancaire en totale perte de vitesse..!!!

Accueil déplorable service inadmissible ça sent vraiment la fin. Je solde tout et je m’en vais de cette banque. Jamais vu aussi nul

En un mot. Service et conseil déplorable. Banque restée dans les années 80. Produit proposé cher et non efficient. Il existe beaucoup mieux

réduire à ce point les jours d'ouverture ; il a bon dos le covid ! un mépris des clients !

brouillon désagréable escroc incompétent

Je me suis déplacée hier d'Amboise pour récupérer un chéquier dont j'avais envoyé la demande par courrier le 6 décembre j'avais bien vérifié l'adresse sur l'enveloppe, je ne vois pas la raison, pour laquelle cette demande ne vous serait pas parvenue, j'espère que le 10 janvier je ne me déplacerai pas en vain, je suis cliente depuis environ 40 ans, la banque HSBC se distinguait par rapport aux autres banques par un service de grande qualité, et hier on ne m'a même pas proposé en compensation de me l'envoyer par courrier ! Dommage c'est un service que l'on serait en droit d'obtenir

Une banque qui ne prend pas en compte les demandes des clients et qui ne respecte pas les délais. Aucun service, considération, ni arrangement, leurs services sont tellement hiérarchisés et décentralisés que les conseillers en agence ne peuvent rien faire; autant passer par une banque en ligne . A éviter absolument.

Ce pays est décidément désolant ! Déconfinement progressif , donc fermé ! Vous venez pour déposer un chèque e c'est fermé . Et quand vous dîtes à la personne qui vous répond au téléphone , que çà vous plombe pour les dates d'encaissement , elle vous répond qu'il fallait venir avant ! Surréaliste . N 'importe quoi .

Meilleure banque pour les expatriés.

Nul, on ma fait comprendre qu'il fallait que je gagne minimum 1800 euros par mois voir 1600 euros pour pouvoir ouvrir un compte, à part le conseil aimable j'ai trouver sa vraiment limite de la part d'une banque comme vous