Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel des Côtes d'Armor Banque

Demande de projet, avec une Excellente consseillere en ligne mme nicol laure, tres a l'écoute , réactive , respecteuse, et de bon conseils. Je recommande

Point annuel avec notre conseiller sur les contrats assurances, une bonne écoute et des réajustements faits directement.

Bonjour j'ai demandé un petit prêt et ça c'est très bien passer

La personne à répondu à mes attentes très satisfaite

Des conseillers disponibles, compétents et très efficace ! Je suis très satisfait d'avoir rejoint cette agence.

Je n'avais ue à faire à l'équipe téléphonique du CA des Côtes-d'armor, je suis plus que satisfaite de la prise en charge de mon dossier. Grâce à une conseillère au top Anne Le Guern. Efficace, rapide et quelqu'un qui s'adapte à ton dossier (assurance ou prêt conso pour ma part) Je vous conseille pour se qui on souvent un conseiller qui change en agence de prendre votre téléphone !

Accueil de l’opérateur pas de souci, par contre le conseil et tarif annoncé n’est pas du tout en adéquation. Du coup nexcur, plus cher que Verisure à modèle équivalent

La collaboratrice que j'ai eue sur votre plateforme en l'absence de mon conseiller habituel m'a parfaitement donné satisfaction. Les explications et leur application ont été très clairs et pertinentes. Bravo. Merci

Très grande satisfaction ! Le crédit agricole nous a bien soutenu dans un problème de trésorerie en qualité d’agriculteurs ! On a bien compris notre désarroi et on a été aidés ! Encore merci au crédit agricole de la ferte gaucher de leur empathie

Suite au contact pris avec le Centre de Relation Client, les conseils donnés par votre agent m'ont permis de souscrire à une assurance complémentaire santé correspondant à mes besoins. Merci pour cet accueil à Mme S.G.

Bon accueil

Très bonne relation clientèle. Réponse rapide aux demandes.

Très bonnes relation avec le personnel. Satisfait. Merci Guy Morice

Parfait, je recommande !!

Toujours une personne agréable au téléphone ou en agence, pas de problème niveau banque mais niveau assurance (auto/hab) une catastrophe. Problème de signature, de relevé d’informations, de garanties…

Une bonne expérience à chaque fois

Très bien comme d’habitude merci beaucoup ☺️

Toujours bien conseillé

Centre relation clients à l écoute bons échanges avec le conseiller en ligne.

Très bon accueil, personnel compétent

Accueil téléphonique chaleureux

Aimable et efficace ! c etait resolu tout de suite et j ai obtenu satisfaction !

Super banque et les conseillers sont très accueillant

RIEN A DIRE Beaucoup d'écoute et d'attention comme d'habitude.rapidité et efficacité

on m'a rréconcillié avec le crédit agricole Océane et le directeur sont à l'écoute

Cordiale, efficace

Personnel compétent, agréable et réactif

Bon acceuil et explications

Super accueil

Suite à mon dernier message pour des frais qui m'avait été facturé, un conseiller m'a contacté pour s'excuser et me rembourser ces frais. Très bonne réactivité, merci

Conseiller à l'écoute, propose des solutions au problème que je lui ai soumis.

Problème de disfonctionnement sur mon compte personnel réglé par une personne du service Pro & Patrimoine. Elle a été d'une très grande efficacité.

Personnel très aimable et professionnel.

Coralie super conseillère je reviendrai vers elle pour le prêt auto

Efficacité, clarté, à l'écoute,très compétant, projet mené au bout

Problème securipass, dépanné par téléphone au siège de ploufragan, conseiller très efficace et très professionnel.

Parfait je recommande

Super accueil par la Personne qui reçoit

Expérience concluante, bonne écoute et finalisation rapide.

Parfait. Merci

Je tiens à remercier Jim du service relation client pour son expertise et son aide. J’ai été très bien renseigné pour la mise en place d’un contrat d’assurance. Encore merci.

Suite à un problème avec mon compte bancaire j'ai été très bien reçu. Très aimable à l'écoute. Très professionnel . Merci

Interlocutrice très avenante, a rapidement répondu à ma demande.

Personne professionnelle rapide efficace.

Demande de prêt pour travaux effectuée avec une grande efficacité par Mme Anne LE GUERN.

Une honte, je n'ai jamais vu une assurance aussi incompétence en thermes de mutuelle santé et d'assurance auto, et je ne vous parle pas des conseillers qui sont non qualifiés!!

Personne efficace et agréable ! Merci

J'ai eu affaire à Lauriane Bonnaud, et elle a été au top ! A l'écoute, elle donne tout pour trouver une solution, et est de très bon conseil. Merci

Échanges téléphoniques très cordiaux et efficaces

très mauvais suivie clientèle

Bonjour, j’ai été reçu par un conseiller très sympathique et très à l’écoute de mes besoins. Je veux remercie beaucoup cette personne.

Très bien reçue par Mr Dias, il m'a aidé à pouvoir réaliser mon projet pro et m'a surtout prise au sérieux contrairement à d'autres banques! Il est réactif pour ce qui est du suivi quotidien tout comme l'espace pro. Toujours bien reçue également à l’accueil. Merci

Très satisfaite de la réactivité

Une conseillère très aimable et à l'écoute de mes problèmes. J'ai été entièrement satisfait de cet échange téléphonique.

A l'écoute

Satisfaite

Pas de réactivité

Super réactif et disponible merci

Ma banque a toujours été là pour moi ! On est accompagné par de bons conseillers et très pro

Ma conseillère était très réactive.et très sociable au Téléphone et surtout très a l écoute de la demande

Merci à la conseillère d assurance, à l écoute et bien expliqué mon nouveau avenant ,attestation définitive reçue rapidement

Très déçue par le crédit agricole en cas d 'anomalies internet toujours la faute du client , , pas assez à l 'ecoute . à déconseiller .

Mon interlocuteur, très à l’écoute, a solutionné mon problème, faisant preuve de grand professionnalisme, serviabilité, compétences, efficacité… Merci à lui!

Très bonne écoute, et bonne réactivité suite problèmes rencontres

Toujours top la plateforme de PLOUFRAGAN. Virginie. Je regrette énormément que celui ci ne gère plus mes comptes depuis la restructuration. J’avais une confiance sans bornes, tous les conseils étaient pertinents et toujours avec beaucoup de gentillesse et de réactivité ! Quel dommage vraiment

Très gentil très à l'écoute

Très sérieux et bonne réflexion sur les sujets qui m'interrogent...

La personne que j ai eu au téléphone très agréable, aimable puis très patiente je la remercie.

Interlocutrice très sympathique, agréable, bonnes explications

Echanger par téléphone et mail avec Alisson, personne très à l'écoute, efficace, qui ne se contente pas de dire je vais essayer, mais s'assure que le problème a bien été résolu et vous tient au courant. Tout ça avec beaucoup de gentillesse !

Échanges téléphoniques et mails sans suite,j'attends...

Ravi de mon échange avec cette conseillère. A l écoute, disponible et compétente.

Ma conseillère a su être à l'écoute et force de propositions sans être intrusive dans mes choix, en me laissant le temps de la réflexion. Elle a su également rendre accessibles des notions dont je n'ai absolument pas la maîtrise. Très pédagogue.

Personne à l'écoute et compréhensive. A fait le nécessaire suite à ma demande par mail.

Très bonne échange très gentille la personne se prénomme Alisonne.reponse rapide et efficace.

Rien à dire

Très bien conseillé

Bonne agence.

Conseillère très compétente et à l'écoute

Suite à mon mail, j' ai été rappelé de suite et la personne a fait le nécessaire dans l heure et m a appelé ensuite pour peaufiner quelques détails. Tout a été réglé presque instantanément.

Rapide , efficace et accueillant. Service professionnel.

Une conseillère m'a appelé pour décaler cette rdv pour samedi 13.01.2024

Je trouve étrange et dangereux que lorsque j'essaie de joindre mon agence bancaire locale, la boîte vocale me demande mon numéro de compte et mon code confidentiel avant de me passer un interlocuteur Vive le progrès!!!

Très efficace

Toujours présent et à l'écoute, super disponible

Professionnel à l'écoute et réactif, de bons conseils.

Service professionnel très réactif, prompt à accompagner les projets des clients et sympathique. Je recommande

Très bien

RDV téléphonique très professionnel et courtois.

conseiller aimable, à l'écoute et efficace

Conseiller très agréable au téléphone et très réactif suite a mon renseignement .Toujours bien renseigner

Catherine une conseillère en ligne vraiment agréable et dans le conseil client 👍

Malgré un Didier très dynamique, un petit manque d’empathie pour les petits budgets serrés.

Demande de changement de mutuelle.pas mieux chez vous.merci

Très à l'écoute. Mon problème a été résolu.

Bon accueil et très bien renseigner

Merci à Laure N. qui vient de m'accompagner dans un dossier prêt de manière attentive, chaleureuse et très professionnelle comme c'est la tradition au Crédit Agricole. Belles fêtes de fin d'année à tous

Très bien

Conseillère réactive et à l'écoute. Je me suis senti épaulé par ma banque.

On y est depuis des années content de la banque, des assurances. Conseillers toujours à l écoute, savent nous guider dans nos choix, pas déçu.

Bonsoir je tenais à remercier le crédit agricole pacifica pour sa réactivité suite à la tempête Ciara nous sommes clients depuis 20 ans au crédit agricole avec des hauts et des bas ! Je remercie Lucile du service sinistre pour son aide. Bonne fête de fin d'année

toujours tres agréable et tres pro merci infiniment

Contacts toujours agréables et réponses professionnelles

Toujours à l'écoute de ces clients

Personne super efficace.

J ai un conseillé qui a su m aider depuis le décès de Pascal grand réconfort et à mon écoute un grand merci

Très bon accueil,compétence de la conseillère

Je trouve de très bonne conseillère à mon écoute...je les remercie d avance. Merci à melle PRIOUL Sanbrina

Echanges très agréables et aboutissants.

que de bons conseils merci beaucoup

Conseiller non professionnel qui vous accordé un crédit à l'oral vous fait payer des frais pour un prévisionnel et vous dit quelques mois plus tard que non finalement vous n'aurez pas votre crédit. Personnellement j'ai mis mon épargne au cic conseillère pro au top !

Excellent rapport avec Didier qui m’a vraiment bien dépanné avec une expérience sans faille

Comme toujours, ils sont très à l'écoute et répondent au mieux à nos attentes

Rdv bien preparé. Réponses précises et très professionnelles au vu de la conjoncture des taux. Je conseille.

Une équipe à l'écoute de notre demande et de nos besoins.

trois bons

Quelqu'un m'a laissé un message je n'ai rien compris un numéro de téléphone que je devais rappeler qui n'existe pas, insatisfaction totale

bonjour tres contente personne tres professionnelle

Super reponse de la part du service transverse crédit agricole. Un grand merci à Alisson d’avoir été réactive et pleine de solutions. Grand regret par contre de n avoir aucune réponse de la part de mon conseiller à qui j ai envoyé message vocal et mail et dont je n ai eu aucun retour :-/ mais merci et bravo à Alisson!

Conseiller faisant preuve de professionnalisme.

Très satisfait

Le nouveau Crédit Agricole de Perros Guirec s'est refait une beauté, en open space et des pièces plus confidentielles; On aime

Accueil courtois Réactivité au rdv propositions et conseils intelligibles Merci

Conseillère très professionnelle Dossier étudié le 26 octobre avec résultats positifs le 27 octobre 2023

Parfait je vais contacter mon conseiller rapidement

On ne m'a même pas proposé un (petit)geste commercial pour les deux cents quinze euros cinquante et un cents pour des retraits frauduleux sur mon compte bancaire 215,51Euros.je suis vraiment étonné du peu de considération que l'on m'a donné pour cette affaire. Cordialement

La personne que j'ai eue au téléphone était désagréable et est devenue très agressive quand j'ai parlé de devis de la concurrence.

Très bon accueil,Conseiller à l'écoute, très accessible

Mme Catherine Ballouard est une très bonne conseillère.

Super échange, hyper réactif, une conseillère a conseiller a tout le monde...

RAS !!! Question inappropriée (plateforme)

Aucune réponse à mon dernier mail......

Nous avons eu affaire a une dame très efficace

Parfait et très patiente et gentil

Très bon contact et échanges riches et constructifs avec Mme Dubos notre conseillere qui est très professionnelle et qui a su nous proposer ce sont on avait besoin.

Contacté pour un virement dépassant le montant autorisé par internet, après un caffouillage, la situation a été rapidement rétablie à ma demande

Lannion

Super

Catastrophique

Décevant. Défaut d'accompagnement. C'était mieux avant.

Merci à Perrine

Rendez-vous téléphonique pris avec 1 semaine d'avance . Le jour et heure dite aucune nouvelle ! J'ai bloqué une partie de ma matinée pour honorer ce rendez vous .la moindre des choses aurait été un message d'excuses ou une explication.

Très bien renseigné Tout ce que nous avions demandé à bien été respecté et dans les délais Voilà pourquoi nous sommes clients depuis 50 ans

Conseillère très agréable, ma demande a été traitée parfaitement

Très bien conseillé.

Très bien ! Personne très agréable Parfait

Très a l'écoute

Le contact était très facile, avec une conseillère très professionnelle, prenant le temps de comprendre et de répondre à mes besoins et restant joignable par mail ou téléphone directement.

Super conseil Rien à voir avec mon ancienne banque ! Prise de rdv rapide et proposition et conseil à la hauteur

tres a l'ecoute

Ras

Satisfaite des réponses à mes questions posées.

3 mails sans réponse, plusieurs appels qui n'ont abouti à rien malgré plus de 10 minutes d'attente par contre des mails et des messages de relance pour connaître mon niveau de satisfaction suite à nos (non) échanges

Merci à Nicolas Le Riboter de l'agence de Quintin pour son amabilité et sa réactivité Il répond toujours à nos attentes et aux questions.

Très bon conseil, très bonne réactivité de notre conseillère du crédit agricole. Un service excellent, que nous n'avons plus l'habitude d'avoir.

Très bon accueil, très professionnel

Le service agence entreprise examine les demandes de crédit avec des œillères et un grand nombre de barrières intellectuelles. Le C A C A (crédit agricole des côtes d'armor) a trop d'agricole et pas assez de crédit. Autant qu'il se convertisse par exemple en boucherie-charcuterie si son truc c'est de refuser les prêts sans raison valable.

Je ne passerais que par le centre téléphonique. Très bon accueil, personnes disponible et à l’écoute, problème ou demande de papier régler immédiatement. Ça change de ma nouvelle conseillère qui ne répond à aucune demandes.

Très content de ma conseillère à callac

tout s’est bien passé

Très bien Rien à dire

Ras

Conseillère très gentille et pédagogue, très bon contact, des explications très claires

Toujours très bien reçu et conseillé.

Tout est parfait

Rdv avec Mr Le Pessot Très bon échange. Conseiller très disponible et très sympathique. Très à l'écoute et très professionnel

Conseiller et conseillères très professionnelles et à l’ écoute . Je recommande cette banque

Interlocutrice à l’écoute et prise en charge immédiate de notre demande. Bonne relation client.

Très satisfait du service. Il y a des conseillers conviviaux et efficaces.

Nous sommes très satisfaits de notre conseillère, de sa réactivité et de ses bons conseils

Excellent accueil en général

Conseillère à mon écoute et très réactive. Échange très agréable.

Echange téléphonique agréable, personne efficace qui semble compétente et qui s'adapte à sa clientèle.

Parfait ! A l’écoute, réactivité, amabilité de mon interlocutrice

Toujours à l écoute et réactif

Les gens ne bossent pas le samedi peuvent faire se qu'ils ont à faire et vous vous êtes fermé, c'est très commerçant, je suis totalement bloqué car je ne peu pas changer mon numéro de téléphone et les notifications n'arrivent pas. Le week end vous mangez comme tout le monde donc des gens sont obligés de bosser mais vous non surtout pas, les gens ont besoin des banques le week end mais non c'est trop dur de travailler le week end, heureusement que les routiers ne font pas la même choses sinon vous auriez rien a bouffer le week end !!!

Nous avons eu la chance et le plaisir de rencontrer Jean-Charles Gapais directeur de l'Agence de Matignon, qui grâce à sa belle initiative de solidarité nous a permis de récupérer le porte-cartes de mon mari !! Encore un grand merci !! Très bon souvenir ! 👍😎

Plus de 30 minutes d’attente téléphonique pour la certification d’un chèque de banque qui n’aboutira pas car à la 31 minutes on m’a raccroché au nez.

Une grande reconnaissance à ma conseillère du Crédit Agricole d'Yffiniac, Madame Martin V à toujours su trouver les bons mots et solutions depuis de nombreuses années.

Merci beaucoup à monsieur le mehauté pour le suivi de mon projet et de son aide. Très bonne explication je suis un client satisfait! Bravo

Impossible d'avoir des renseignements téléphoniques Ils parlent d'une attente de 10mm alors que mon appel a été prit 30 mm plus tard. Plusieurs CONSEILLÉS c'est pas possible dans une des plus grande banque française ????? 😡

Service très professionnel, je recommande.

Nul comme d'habitude. Aucune réponse . Aucun interlocuteur. Un numéro sans personne au bout du fil. Numéro inutile.

J'ai toujours accès aux comptes de mon ancienne association APEL. Je ne comprends pas comment c'est possible depuis la mise en place de la politique RGBD,. Lorsque je me connecte ce sont les premières info que je reçois alors que ça fait bientôt 3 ans que je ne fais plus partie de cette association. Si la CNIL pouvait faire le nécessaire....

Aucune communication, aucun retour sur des demandes de prêts...j'ai sollicité plusieurs fois ma conseillère, J'AI relancé et Aucun retour, le covid a bon dos...40 années de fidélité qui vont se terminer....

Afin d'obtenir un renseignement sur un chèque de banque provenant de chez vous, je vous téléphone, temps d'attente estimé à moins de 10 min, j'attend et après plus de 9 min, un message me demandant de rappeler ultérieurement avant de raccrocher. INADMISSIBLE

Le gros défaut de cette banque , est le temps interminable qu'ils mettent à vous répondre à un courriel. Si aujourd'hui nous disposons de moyens de communications rapide , ce n'est pas pour avoir le même service que du temps du courrier à petite vitesse . il est plus que temps qu'ils prennent conscience qu'aujourd'hui avec les banques en lignes ..... nous avons de moins en moins besoin d'eux et deuxième points avec les banques en ligne ..... elle ne prennent pas de frais

Très belle architecture