Caisse d'Epargne Verrieres-le-Buisson Banque

Satisfait

Madame Katia Marques est très bonne conseillères cette personne me fait penser à Mr Aziz Belmamaoun que j'avais rencontré à l'ouverture de mon compte il y a 15 ans. La jeune personne qui est à la reception est très agréable aussi cela relève l'Agence.

Une agence réactive à l'écoute des besoins de ses clients et qui propose des produits qui correspondent à nos besoins. Je vous remercie encore pour votre aide !

Je recommande cette agence ! Ils sont compétents et se rendent disponibles. Petite mention spéciale pour notre conseillère Madame Marques qui est très professionnelle et réactive. Merci encore !

Agence de proximité à l’écoute de ses clients. De bons conseils et des échanges très simples et accessibles/pédagogiques avec nos différentes conseillères. La fidélité est récompensée! Merci

Petite agence locale à l’écoute du client. L’équipe est très souriante et sympathique. Ma conseillère a su parfaitement répondre à mes besoins. Dans une période où il faut vendre tout et n’importe quoi à des clients qui n’en ont pas besoin, cette agence a su me proposer des produits en adéquation avec mes besoins, rien de plus; c’est très appréciable. Bref, une agence qui prend soin de ses clients.

Une très bonne agence avec une conseillère patiente et compréhensive qui m'a accompagnée dans toutes mes démarches administratives. Merci

Équipe agréable merci pour leur accueil

Une belle équipe vous y attend.😃

Une excellente équipe dans cette agence, merci à ma conseillère 😇

Katia Marquès a su être à l'écoute de notre projet et a été très professionnelle et réactive pour nous proposer le meilleur crédit immobilier

Excellent accompagnement dans la réalisation de notre crédit immobilier dans une période pourtant pas facile. Bon accueil, super taux et conseils, je recommande !

Changement d agence pour aller sur verrières le buisson. Très satisfaite de ma conseillère qui a su répondre à nos besoins en terme d assurance et nous proposer les offres les plus avantageuses.

Très bonne agence ! Conseillère très à l’écoute, réactive et professionnelle ! Je recommande fortement !

Agence feignante et pas aimable ! À chaque passage pour déposer un chèque c'est un refus car cela demande trop de travaille pour chercher un numéro de compte. Et le pire c'est qu'ils osent être désagréable! Il faut penser à changer de métier si on ne supporte plus le côté relationnel

Quelle misère pour fermer ces comptes alors que tout ce passer bien avec cette banque. 3 mois de procédure...

La CE de Verrières nous a accompagné tout au long de l'achat de notre nouveau bien. Notre conseillère a été très disponible et à l'écoute. Nous avons pu mener à bien notre projet sereinement et avec des propositions adaptées à nos besoins. Depuis la relation est fluide et la communication facile Merci encore !

Catastrophique, après 40 années comme client le constat est affligeant ! Le Directeur ne se donne pas la peine de justifier des opérations facturées où de répondre de manière cohérente, les conseillers ne répondent jamais et même l'accueil téléphonique peut se montrer prétentieux ! Doit on rappeler qui est le client ??? A fuir !!!

Personnel incompétent

Sérieusement J'ai jamais vu des chômeurs pareils, ils ne bossent pas avant 13h45 (ils ont réussi à gratter un quart d'heure, sans doute pour finir la partie de Fifa) et surtout, il n'ont pas travaillé le samedi 16 avril sous prétexte que c'est Pâques (tout le monde sait que c'est le dimanche, à la limite le lundi si on veut une excuse pour pas aller travailler). Je suis certain qu'ils ont pris un mois de congé parce que c'était l'anniversaire du petit fils du voisin du patron. Si vous voulez un service rapide, passez votre chemin.

Incompétents++++++ Fuyez cette agence! Des mois (plus d'un an) a vouloir fermer un compte... Malgré relances relances et relances, courriers, menaces, etc... Rien ne bouge, personne ne fait rien. Des conseillers? Des commerciaux tout juste bons a vendre leurs produits oui! Pour votre tranquilité, choisissez une autre agence voire une autre banque!!

Je tenais à remercier et le directeur de cette banque et ma conseillère madame Lamon pour le travail qu'il fournissent. En plus, d'être d'une gentillesse sans nom ils sont tous deux très efficaces et protègent les intérêt de leurs clients. Tout ce qu'un client peut attendre d'une banque. Je suis vraiment content de cette banque mais spécifiquement de ces deux personnes.

Pourquoi, alors que la banque est censée ouvrir à 9h le samedi en période covid, il n’y a toujours personne à 9h30 ?

Agence très agréable avec personnel chaleureux et très réactif. Nous avons intégré cette banque suite à un achat immobilier avec toutes les craintes que cela peut engendrer (client depuis 10ans). Au-delà de la très bonne proposition faite sur notre crédit immobilier, Madame HENTIC a su être à notre écoute et répondre avec beaucoup de professionnalisme à toutes nos demandes. Nos anciens conseillers ne répondaient jamais à nos appels et courriels, cela est très agréable de voir qu’il reste encore de très bonne banquière qui place la communication au centre de la relation client.

Minable et encore une étoile c'est trop ! Demande de fermeture de compte il y à plus d'un an !! Toujours pas effectué, honteux !

Un Directeur d'Agence, qui, en cette période de crise sanitaire mondiale, ne se soucis absolument pas de la santé de ses clients et toujours à la recherche d’intérêts financiers pour son agence.... Attitude déplacée. Désolant !

Comment avoir son argent disponible pendant la période de confinement. Banque fermé honteux.

Sans commentaire. Banque tout simplement à fuire

Vive les agios à gogo aucune écoute maintenant j ai u de super conseillère maintenant c est fini à par nous faire ouvrir des assurances etc.. le reste et zéro préparé mon départ pour une autre banque n arrête pas de me demander des écrits qui ne respecte pas après attention quand vous partez de cette banque il faut être déterminé face à eu car ils vous respecte pas

directeur méprisant et qui ne tiens pas ses engagement, ils perdent régulièrement des clients et ne s'en soucis pas. lorsque j'ai voulus clôturer mon compte , ils ne l'ont pas fait de suite et m'envoie une lettre pour payer des AJO.... Banque à fuir

Devenu cliente suite à un projet immobilier , l’equipe a été très réactives sur ma demande, des offres intéressantes et des conseillers expérimentés. Très bien accueillis. Je recommande.

Ne répondent jamais au téléphone c’est impressionnant. Prélèvement d’ajo incessant plus de 80 € par mois. Et même avec le compte partiellement fermé ( cad plus de mouvement de fonds : retrait ou ajout) en attendant la fermeture définitive, ils continuent de prendre 20 € / mois. Conseillere detestable.... Par ailleurs, Ils ont bloqué la procédure de mutation amiable la société générale n’a pas pu récupérer le compte. Je dois donc procéder à une fermeture forcée avec une procédure compliquée. N’allez pas dans cette banque vous le regretterez !

Banque à éviter à tout prix. Des frais de tenue de compte récurrents alors que je m'y étais opposé car mes comptes étaient juste des comptes d'épargne sans quasiment aucune opération, sans carte ni chéquier. Le Directeur ne vous répond jamais par mail. Bref, j'ai clôturé tous mes comptes en vitesse pour mettre tout mon argent dans une autre banque, fiable et professionnelle celle-ci.

La pire banque rencontrée. A l'ouverture de notre compte nous avions une conseillère extra qui depuis qu'elle est parti a été remplacée par un nombre incalculable d'incapables

Accueil courtois avec recherche de solutions à des problemes dont vous n'êtes pas à l'origine (enfin pas toujours). Je n'ai cependant pas pris de forfait patience avec l'abonnement problèmes ( série carte bleue et assurance vie rachat partiel). S'il vous plaît un petit coup de téléphone entre 2 interventions au guichet pour dire qu'on a préféré recommander une carte bleue ne voyant pas la première arrivée au boit de 10 jours (17 jours d'attente, 3 appels téléphoniques et une visite au guichet). S'il vous plaît améliorer le processus de communication avec vos partenaires type CNP assurance pour éviter les bugs qui prennent un certain temps à résoudre ( max atteint 4mois, 18 appels téléphoniques dont 10 directement à la CNP car circuit plus efficace recommandé par la caisse d'épargne ). Comment remonter les problèmes en central ? Cela semble difficile entre le local et le central. Le cloisonnement donne l'impression qu'il y a plusieurs entreprises dans une même entreprise. Courage à tous les membres de l'équipe Il en faut quoique l'on fasse

Pire agence de tous les temps ! Aucune gestion, des conseillers inutiles quand ils ne sont pas carrément incompétents. Perdent des lettres envoyées en recommandé. Perdent aussi des pièces de vos dossiers. Aucun suivi. Ne tiennent pas au courant quand votre dossier bloque quelque part. En cas de transfert dans une autre banque, ils vous mettent des bâtons dans les roues. Il faut leur mâcher le travail en amont. Et quand vous les accusez, ils rejettent la faute sur leurs collègues, comme dans une cours de récréation. Évitez de perdre du temps et de l’argent. Évitez cette banque à tout prix. Conseil d’ami.

Que vous soyez particuliers ou professionnels surtout... N'y allez pas ! Au niveau prélèvement d'AJO abusif, temps de réaction médiocre pour n'importe quel traitement. Besoin d'augmenter votre plafond ? Pas possible Besoin d'obtenir quelconque document ? Pas possible Besoin de clôturer des comptes ? Pas possible Besoin de vous faire pomper votre fric ? Possible ! Besoin de vous prendre des sous sur vos comptes ? Possible ! Donc, une agence pas du tout sérieuse que ce soit en pro ou perso... Surtout changez d'agence, celle ci n'existe que pour vous pomper des sous à outrance !

Manque de réactivité et d'efficacité.