Caisse d'Epargne Talence Banque

Ce n'est pas mon agence habituelle. Pour autant, j'ai été très bien reçu à l'accueil. Merci encore pour la prise en charge de ma demande.

Merci j'ai rien d'autre à dire

Bonne agence, très accessible en transports. Bon conseils et toujours prêts à répondre aux questions !

Accueil et réactivité au top c’est toujours un plaisir d’y aller. Je remercie ma conseillère madame Farina qui fait un travail impeccable

Accueil sympathique et efficacité du conseiller

Très bon accueil et très bon service

De loin ma.banque préféré sur Talenge.

VOLEURS. Absents au téléphone. Service réclamation et médiation même service: ZERO.

Personnel agréable

demande de rdv par l'application CE, reponse immediateRaoppel à l'heure . Rèsolution immédiate. Parfait !

Simplicité des contact Explications claires Bons conseils

Que des problèmes! Besoin de relancer sans cesse pour n’avoir aucune solution à mon problème.

Rarement ouvert, sauf sur rendez-vous 🤨. Vous ne pouvez pas changer d agence alors que vous n habitez plus dans cette ville. Aucun effort, n y de compréhension.

Très bon accueil à la Caisse d'Epargne. Ma conseillère, Mme Guidicelli, est très compétente !

Suite à une erreur de ma part MME Meierhofer s est montré à l écoute et très disponible et efficace pour traiter ds l urgence mon problème .Merci

Lieu agréable, accueil parfait, par Victor-Emmanuel Carlier, conseiller jeune, dynamique, sympathique, et compétent. J'aurai plaisir à y revenir.

Bien reçu par l'accueil, je vais surtout pour retrait d'espèces au distributeur. Je trouve un peu chers les frais de leurs carte bleue 2 euros sûr un autre distributeur que la caisse d'épargne.

Bravo votre incompétence passe les frontières, de plus celle-ci est à la hauteur de votre condescendance ! Vous envoyez le chèque de clôture de succession à l'adresse de la personne décédée. Je fais l'impasse sur la médiocrité de votre travail. Je tiens quand même à vous remercier car grâce à vous on rigole bien en Belgique.

Après 2h d'appel de mise en attente ect, je n'ai toujours pas obtenu les information que j'attendais, si vous cherchez de la réactivité, ce n'est pas ici !!

Agence au top du top!

Bonne agence, avec des interlocuteurs sérieux. Cliente depuis plus de 10 ans sans aucun soucis

Pire banque et service de France. Comment je le sais ? Parce que j'y suis depuis mes 18 ans dans cette banque et agence de Talence. Or, après 8 ans auprès d'eux, je viens de découvrir une nouvelle banque; et la comparaison m'a permis de voir que pendant ces 8 ans, je me suis fait volé par la caisse d'épargne, et ses conseillers, qui sont loin d'être des intérimaires. Souscription à des formules non souhaités, mensonges, occultation d'informations importantes pendant un voyage, etc etc. Des agios à ne plus pouvoir savoir pourquoi, et enfin, le changement du prix de mon forfait sans aucune avertissement et ce plusieurs fois. Lorsque vous demandez des explications écrites, on vous répond que cela n'est pas possible. Pourquoi ? Parce que ce sont des voyous qui volent et qui peuvent pas justifier leurs actions. Depuis que je suis dans un autre banque qui commence par bourse et finit par un beau panorama, on me paye même pour être dans leur banque, les réponses sont rapides, et on me refuse pas un justificatif de domicile sous prétexte que les photos ne sont pas acceptées, seulement les SCAN. vous vous rendez compte ? Bref, ces gens sont des voleurs à fuir absolument. Je ne sais pas comment ils dorment le soir ces conseillers. enfin ... pour les services qu'ils proposent, je comprends même pas qu'ils soient payants, y a aucun avantage à être dans cette banque censé avoir une certaine réputation que dans des banques en ligne... Le prix de mon forfait est passé à 12e par mois ........... Vous vous rendez compte ? Ca existe où ça ? Vous avez un compte gratuit, sans avantages particulière, et du jour au lendemain il coute 12€ par mois hahahahaha ailleurs on m'a payé 130 + 80 euros pour les rejoindres je vous souhaite une bonne faillite et ce qu'ils méritent aux conseillers qui volent leur clients vous ne rendez aucun service vous êtes profiteurs

Agence compétente pour trouver les ayants droits d'un compte endormi. Ce compte a pu ensuite être clos pour être viré sur un compte courant d'amicale. Un seul souci, l'installation temporaire d'un service payant non demandé sur le compte d'épargne qui du coup se vidait. Ce point a pu être réglé. Au final, bonne écoute et réactivité des personnels de cette agence.

Ne surtout pas se rendre ni vouloir prendre quelque conseils que ce soit dans cette agence bancaire. Personnel et conseiller incompétent et pas réactif.... Ne sachant pas effectuer son propre boulot de plus avec arrogance.... Une honte....

Agence à fuir absolument. Personnel incompétent se permettant de prendre des décisions arbitraires telles que de bloquer une carte bancaire sans en avertir le client, tout en ayant des comptes alimentés et bien sûr en facturant tous les mois ladite carte. Avec ça, réflexions sur la vie personnelle désobligeantes et déplacées tout en affirmant qu'ils ne sont que des intérimaires pour se dédouaner.....à croire donc qu'aucun banquier compétent soit dans l'agence...il faudrait peut être leur rappeler qu'ils ne sont pas propriétaires de l'argent et ni des comptes.

Aucun sens du service de la part de notre conseillère. Un manque flagrant de professionnalisme et des communications frisant l’agressivité. Nous allons devoir changer de banque rapidement car il nous est intolérable d’être traités de la sorte.

Surtout n'allez jamais à la Caisse d'épargne, en plus de faire mal le taff, ils sont impolis et incompétents. Avec leur système de région à la con qu'ils aillent se faire f****** !!!!!!!

Je connais très bien cette caisse d'épargne aucune banque n'est parfaite ..je n'ai jamais parler a un conseiller mais l'accueil y ait chaleureux et j'ai toujours eux réponse à mes questions .

J'avais un rdv pour changer de banque, celui ci a été annulé le jour même. Je reçois un appel 2 jours plus tard pour me dire que j'avais raté le rdv... sans être informé de rien.

Je viens d'appeler pour demander un rdv pour l'ouverture d'un compte épargne et la dame que je viens d'avoir au téléphone m'a demandé pourquoi je ne l'ouvrais pas à ma banque .......merci Madame....je n'y avais pas pensé.....Du coup j'y vais de ce pas.....vous êtes une bonne conseillère ! vous vous tirez une balle dans le pied !! révisez votre approche du client et soyez plus souriante cela s'entend même au téléphone !!!

Vraiment !!! Ne posez pas les pieds la bas !!! J’avais prévu d’acheter une maison, donc je prends rendez-vous avec ma conseillère (au passage j’ai changé trois fois de conseillère en un an ...) pour monter le dossier et par la suite acheter la maison. Tout était en place (elle m’avait bien dit que c'était sûr et que le crédit serait accepté plusieurs fois) donc je signe l’acte de vente et le soussans avec l’agence immobilière et le propriétaire. J’avais 10 jours pour me rétracter suite à la signature du soussans sinon je devais payer des frais à l’agence immobilière et le propriétaire d’une valeur de 7000 euros. La veille de la fin des 10 jours je reçois un mail de (ma conseillère) en disant que finalement je n’aurais pas le crédit suite à une mauvaise lecture de leurs part du prix de la maison ... ce qui me paraît aberrant en sachant que n’importe quel enfant aurait été capable de lire et de comprendre l’acte de vente et donc le prix de vente. Je suis donc allé en urgence suite à la réception du mail à ma banque en leurs expliquant que j’allais passer à côté de la vente de la maison. J’ai juste eu le droit à (vous habitez loin ? Rentrez chez vous vous n’avez rien à faire là), en sachant que je voyais ma conseillère seule dans son bureau en train de se tourner les pouces !!!! Au final j’ai perdu 300 euros de frais de notaire et bien sûr la maison qui me faisait tant rêver met passée sous le nez !!!! Aucune excuse, rien. Ils m’ont litteralement parlé comme à un chien !!

A éviter !! Des jours et des jours que je demande à joindre ma conseillère qui ne répond jamais, parce que je n'ai pas reçu ma nouvelle CB, qui a été envoyé à mon ancienne adresse malgré le changement fait. Je me retrouve sans rien ! En même temps, on change de conseiller tous les mois sans même être prévenu ! Plus mauvais, ça n'existe pas !

Service minable. Aucune préocupation des besoins des clients.

Mauvaise expérience également avec cette banque.

Très mauvaise expérience dans cette agence. Je déconseille à tous points de vue.