Caisse d'Epargne Rueil Saint-Cloud Banque

RDV avec mon conseiller, déroulé impeccable et pédagogie au top.

Un vrai défaut dans cette agence, l'incompétence d'une conseillère bancaire qui devrait se recycler dans un autre métier... les ménages ou le marché

Manque total de professionnalisme et de compréhension. Service inexistant. Joindre qqn est déjà un parcours du combattant. Puis même en parlant à plusieurs interlocuteurs qui promettent de rappeler, les choses n’avancent pas. On ne me rappelle jamais. Par mail, la conseillère me répond 3 semaines après qu’elle n’a pas de solution et qu’il me faut me déplacer en agence malgré le fait que je vive à l’étranger . Pour facturer des frais de tenue de compte sans service associé, en revanche pas de problème …

Très bonne agence avec de bons conseillers.

Les conseillers sont à l'écoute et nous accompagnent sur tous nos projets. C'est rare de nos jours et très agréable !

Réactifs, conciliants et à l'écoute ... tiercé gagnant pour une banque.

Lors de mon entretien à l’agence Rueil-saint Cloud , tout a été clair avec ma conseillère. Agence au top comme d’habitude

entreprise sérieuse, qui comprend bien vos besoins et vous conseille au mieux

J’ai rencontré un problème avec cette agence, le très bon responsable d’agence a su répondre à mes questions et a su régler mon problème.

Équipe de grande qualité qui a toujours su répondre à mes attentes. Je recommande les yeux fermés.

Accueil et efficacité

Équipe au top !

Agence au top niveau ! Mes demandes sont prises en charge de façon optimales par tous les collaborateurs. Je recommande vivement, très bonne expérience !

N'étant pas chez moi actuellement, j'ai pu avoir une aide très professionnel et agréable en téléphonant directement l'accueil, avec des employés à l'écoute des ses clients. En moins de 5 minutes j'ai pu avoir des réponses à mes questions et ainsi résoudre mon problème. Très bonne agence je recommande.

Conseillère à l’écoute et de très bon conseil

Entretien avec Mme Sharazede Abdani. Très bonne conseillère.

Un grand merci à Maxime Perard pour l accompagnement du prêt étudiant de ma fille, à l écoute réactif et efficace, je recommande vivement cette agence.

Une agence de confiance, composée d’une équipe très sympathique, un vrai plaisir. Mention spéciale pour Monsieur Perard qui a su m’offrir un vrai accompagnement et répondre à toutes mes questions.

Parfait. Prise de RV en ligne. Respect de la date et heure. Bonne écoute. Bonnes Réponses à mes questions

De très bon conseil, à l’écoute et très réactif. Merci beaucoup

Très bonne agence. J’ai fait plusieurs agence mais celle-ci sort du lot une des meilleures d’île de France l’accueil est toujours chaleureux, le personnel très agréable je recommande cette agence

Je suis très satisfait de cette banque particulièrement cette agence qui m’a soutenu et accompagné dans mon projet de prêt. Mme HONFO , une conseillère très attentionné et attentif que je recommande vivement. C’est pour cela je vous accorde les 5 étoiles. ⭐️

Accueil chaleureux, très à l'écoute, très gentil, on trouve les réponses à toutes nos questions, je le recommande fortement

Très satisfaite de mon conseiller

Très bonne agence toujours bien accueillie à l'écoute et souriante

Excellent accueil Personne compétante

Accueil au top et service impeccable je recommande

Très bon accueil et de très bons conseils pour un projet immobilier avec travaux. Merci

Mon fils m'a recommandé votre agence et suite à de très bons échanges avec le directeur j'ai décidé de transférer une partie de mes comptes dans cette agence. Merci pour le suivi efficace des dossiers

Merci pour vos conseils. Je n’hésiterai pas a vous recommander à mes amis

Je recommande cette agence, et remercie le directeur pour ses précieux conseils et son écoute attentive.

L'agence est injoignable, les conseillers changent tous les 6 mois ou sont toujours en vacances. On finit tjs par se déplacer en agence pour faire un opération car par correspondance vous pouvez toujours attendre. Et attention aux horaires ...

Merci au directeur Maxime Perard pour son écoute et son professionnalisme Je recommande

Horrible après avoir essayé de contacter l’agence plusieurs fois par mail ou par téléphone j’ai était obliger de me déplacer et pousser un coup de gueule pour avoir une réponse. Je trouve ça inadmissible et je vous passe l’application mobile caisse d’épargne qui est un vrai scandal !

Très bonne expérience auprès de cette agence. Un grand merci à Marielle qui a su répondre à mes attentes et qui a été jusqu’à contacter différents services pour répondre à ma question

Banque intéressante , je suis client Caisse D’Epargne du centre-ville, ça m’arrive de temps en temps d’y aller. Le service et la réception est très intéressant, les personnels sont à l’écoute.

La pire banque de Rueil-Malmaison responsable inexistant prenne du temps à répondre je vous déconseille fortement d’aller chez caisse d’épargne j’ai encaissé un chèque depuis 2 semaines et toujours rien… je me demande si il font exprès ou quoi.

J'ai été reçu par le responsable de l'agence qui m'a parfaitement conseillé. Je recommande pour le professionalisme

Cette agence n'a absolument aucun sens de service. L'équipe manque terriblement de professionnalisme, de pédagogie et d'empathie. De plus,, elle n'est pas digne de confiance. Que vous soyez simple client ou que vous ayez des projets immobiliers, je vous conseille fortement d'aller voir ailleurs.

Je partage avec vous mon experience... j'ai rencontré beaucoup de difficultés a joindre mon conseiller. J'ai déposé une demande de financement pour un projet immobilier... 2 semaines après ne voyant rien arriver j'ai mandaté un courtier en banque. Lors d'une relance j'apprends que le dossier est accepté, mais... que le courtier est désigné en apporteur. Bien que ma demande ait été antérieure le responsable d'agence a refusé de défendre mes intérêts je me suis retrouvée contrainte de devoir régler les honoraires de courtage pour leur manque de réactivité. Je reproche a cette agence de ne pas assumer leur responsabilité et ne pas être capable de proposer des solutions adaptées. Heureusement j'ai pu obtenir un meilleur taux autre part et compte tenu de tous les manquements je quitte cette agence sans regrets ! Pas de frais de courtage, coût du crédit plus intéressant, rachat du 1er credit avec plus de 20k€ d'économies... Merci c'est grâce a votre manque de professionnalisme que j'ai eu le courage d aller autre part où je fais des vrais économies. M le directeur devrait se soucier d'avantage de sa clientèle que de sa relation avec le courtier !

Quand ponctualité et amabilité se conjuguent avec compétences et professionnalisme. Vous avez des questions? Vous trouverez des réponses. Excellente Agence. Je recommande.

JE RECOMMANDE VRAIMENT ! Tous les Conseillers sont au top , du top ! 5 ans que je suis chez la Caisse d'Epargne , et Mme Saccavini est de loin la meilleure conseillère que j'ai eu . Rapidité , professionnalisme , efficacité , et très gentille . Merci beaucoup ! Shanna

La pire banque. Je n'ai jamais vue ça. Depuis 2 mois j'appelle toute les semaines pour obtenir l'argent d'un de mes comptes en chèque de banque. A chaques appels les versions, les réponses et les procédures de mes multiples interlocuteurs changent. On me promet une réponse dans la semaine qui suit. Pour l instant rien ne se passe. Je ne sais plus quoi faire pour obtenir ce qui me revient.

Plus de chance de gagner au loto que de réussir à joindre son conseiller.

Aucun suivi des clients fidèles depuis 20 ans.

Des incapables. Pour ouvrir un compte 1 mois et demi ils ne savent même pas lire un acte de naissance se trompent de prénom pour ouvrir le compte me disent que c'est pas grave il est hors de question que je signe un contrat pareil . Ensuite ils me disent rectifier au final ils se trompent de ville de naissance non mais oh secours. Au bout de 3 erreurs j'ai enfin pu ouvrir un compte . Du vrai n'importe quoi cette banque .

j'ai pas pris de rdv dans cette agence, mais au moins ils répondent vite.

Comme l'avis précédent, cette jeune femme qui répond régulièrement au téléphone est tout simplement horrible... Rarement vu pareille hostilité, un air goguenard et une pointe de condescendance... Ridicule... J'en ai ri au début et puis en fait non; ce n'est plus drole. Je ne peux qu'approuver les propos du commentaire plus bas. Ne vous laissez pas faire

Tout juste incroyable j'ai apellé pour ouvrir un compte chez eux, et une jeune femme insolente et arrogante au telephone qui vous repond. Je demande un rdv pour ouvrir un compte et on me demande mes relever de compte de ma banque actuelle et elle me repond qu'elle demande mes relevés car elle a tout les droits et qu'elle se permet de faire un trie selectif des clients qu'elle doit prendre tout en se foutant de moi . Depuis quand une agence bancaire se permet de faire un trie selectif j'aimerais bien le savoir . Agence a eviter

Je déconseille fortement cette agence et notamment la caisse d'épargne plus de 2 mois que j'ai subi une forte fraude sur mon compte suivi zéro conseiller zéro responsable zéro tout le monde se jette la faute et mois deux mois compte bloqué et plusieurs frais et à ce jour problème non résolu je vais faire intervenir mon avocat et porter plainte

Après des débuts difficiles madame baussan est arrivée et maintenant c’est super. Merci

Ils ont refusé

une agence pas comme les autres, le personnel a bien le sens du service et toujours à l'écoute. Je recommande fortement Mlle Castro qui fait vraiment la différence avec tous les conseillers que j'ai eu par le passé.

1 mois que je viens sur place régulièrement pour demander la fermeture de mes comptes et qu'on me dit encore et toujours qu'ils vont remonter l'information à mon conseiller afin de faire les papiers nécessaires. Je garde espoir, la semaine prochaine sera peut-être la bonne... (ou pas ...) Update : Super, j'apprends maintenant qu'il est parti en vacances, que personne n'a accès au dossier, et on me propose de renvoyer un email ... alors qu'ils ne m'ont JAMAIS répondu... Ça devient vraiment n'importe quoi !