Caisse d'Epargne Romilly sur Seine Banque

À fuir !!!! Sans conseillère depuis très longtemps, je contacte l’agence, suite à un GROS soucis sur mon compte, la seule interlocutrice la dame de l’accueil. SANS nouvelles, je recontacte l’agence, encore la dame de l’accueil très désagréable qui se permet de raccrocher aux clients qui cherchent à avoir des explications sur leur compte. Je me suis fait renvoyer de service en service pour qu’à la fin, on me réponde que j’ai dépassé le délai. Je suis partie sur leur site pour faire une réclamation, à ma grande surprise, on m’a répondu qu’ils avaient le droit de clôturer le compte d’un client agressif (MON COURRIER N’APAS ÉTÉ LU ET PAS PRIS AU SÉRIEUX). Je signale que je suis cliente depuis plus de 20 ans et que mes anciens conseillers étaient très à l’écoute, c’est pour cela que je suis restée dans cette banque malgré mon déménagement. Aujourd’hui, je suis partie de cette agence car j’ai compris que je ne pouvais pas faire confiance à cette nouvelle équipe. MON ARGENT a besoin d’être en SÉCURITÉ !!!!

Merci a mr giguet pour sa patience

Merci a le giguet pour sa réactivité

Merci à mr blancs et à mr giguet pour leur bienveillance et gentilesse

Merci a mr giguet

Le nouveau conseiller est agréable et aimable et compétent en essayant de régler nôtre problème

Jamais disponible, besoin d'une urgence et on vous laisse vous débrouillerseul, votre argent n'est clairement pas en sécurité dans cette banque

Vraiment désagréable et sa. Et permet de raccrocher sur une cliente qui demande une information sur son espace client

La personne à l'accueil était très désagréable. En effet, elle était méprisante... Un air de condescendance tellement fort qu'on a l'impression d'être idiot à côté de sa personne. Une personne à l'accueil devrait être chaleureuse, compréhensible et avant tout avoir un savoir vivre auprès d'autrui : qualités et compétences qui ne sont décidément pas innée mais à travailler voir même apprendre !

(1/2 etoile) Bonjour pas content du tout!!!, de nouveau pas arrangeant du tout la dame de l'accueil au téléphone, alors que leur service d'opposition au carte bleu cetait engagé à men recommander une! 8 jours avant, ils ne peuvent pas me depanner de liquide, avant 4 jours de ponts, super bravo à vous!

Très bon Accueil et très bons conseillers ! Un petit bémol : Ça manque d'écureuil

Très bon conseiller. Très réactifs, très agréables. Rien a dire. Je recommande cet établissement

Excellent contact depuis des années que je m'occupait des papiers de ma maman.Mr Vincent CHIPAUX à remplacé Mme Dominique CHARPENTIER qui était de très bon conseil. Suite au décès de ma maman j'ai rencontré Mr CHIPAUX qui m'a guidée dans mes démarches et m'à écoutée alors que j'étais bouleversée. Je suis très satisfaite et je devient moi même cliente de cette banque.

Je ne suis jamais déçu lors de mes passages à l'agence , le personnel est compétent , poli et aimable et c'est rare de nos jours .

Je voulais qu on me fasse une opération n'étant pas de cette ville ,je me suis fais dégager méchamment par une femme de l'agence forte , frisé qui m'a demandé de procéder par internet chose que je n'ai pas ici .bref je déconseille cette agence très agressive et qui ne respecte pas leurs clientèles.

Je ne suis pas de la région, c’etait la première fois que je déposais un chèque. La personne a l’accueil a été très avenante, me voyant perdu m’a proposé son aide. Merci.

Ils me prennent pour un con

Ce sont des voleurs des qui peuvent te prendre de l'argent il le font tu mes un peu de côté tu consulte ton compte et la tu t'aperçoit qu'il se sont servit