Caisse d'Epargne Perenchies Banque

Courtois et serviable .

Agence et conseillés à l'écoute, très réactifs et bienveillants à l'égard de leur client. Mes prises de rendez-vous sont simples et à chaque fois constructifs. Mon conseillé à réellement le soucis de m'aiguiller dans mes projets et ne m'à pas fait de fausses promesses. Les réponses sont efficaces et plus que rapides. J'ai le sentiment d'être parfaitement accompagnée. Merci à monsieur Ibn Tattou pour son accueil , sa bienveillance et surtout son professionnalisme.

Très bonne expérience avec l’agence de Pérenchies et notamment avec le directeur de l’agence qui nous a accompagné de A à Z sur notre projet immobilier. un grand merci !

Très satisfait du rdv avec le nouveau directeur Mr Ibntattou, il nous as très bien conseillé et bien accueilli. Merci

Disponible et à l'écoute

Mme Fremaux est une conseillère admirable. A l'écoute reactive.

Nous venons de quitter le bureau de Monsieur Majorek Julien qui s'est attaché à répondre avec beaucoup de professionnalisme à nos questions. Nous sommes très satisfaits de cet entretien. Un grand merci Monique et Guy Luneau

Client depuis 11 ans j'ai toujours été bien accueilli. Je recommande Mme Fremeax pour son écoute et efficacité dans les démarches. Une vraie proximité qu'attendent les clients !

Très bien reçu, service parfait! Conseillères/Conseillers très bons!

Un grand merci à Mme. Fremaux pour ses conseils et réponses apportées à mes différentes problématiques. Un professionnalisme que je recommande.

Je suis ravie de la caisse d’épargne de Pérenchies, ma conseillère Mme Fremaux est quelqu’un de très professionnelle, elle est disponible, à l’écoute et très gentille.

Je recommande cette agence ainsi que madame Fremaux !!!

Md Fremaux très bonne conseillère. Je suis très satisfait.

Je recommande la caisse d’épargne j’ai réussi à faire une demande de prêt , baisser mon assurance voiture et mon assurance habitation . Tout ça en 1 heures .

Madame FREMAUX, est une conseillère au Top! Elle est toujours disponible, à l’écoute, elle répond rapidement aux appels, aux mails, aux questions. Elle prend son temps pendant les rendez-vous en agence ou au téléphone. Je la recommande en tant que conseillère à 1 000%!

Madame Fremeaux c’est la meilleure de la caisse d’épargne de toute les caisses d’épargne !

Je recommande, satisfaite jusqu'à présent que ce soit pour renseignements téléphonique, ou à l'accueil. À l'écoute, aimable.

Merci à l'équipe de l'agence qui a su prendre en charge le problème de mon fils. Des personnes à l'écoute et impliquées.

Je suis suivi par Hélène Fremaux depuis plusieurs années et je trouve qu’elle est vraiment top! Elle est réactive, pro et sympathique! Je suis très satisfait de son accompagnement!

Personnel très sérieux , dispo , et sympa Mme fremaux est une conseillère au top !! très réactive , professionnelle ,énergique et efficace

Super accueil ! Merci à ma conseillère madame Fremaux pour sa réactivité et ses conseils. Je recommande vivement cette agence !

Je recommande cette agence, ma conseillère Mme Fremaux est très professionnel et à l’écoute. Grâce à son efficacité j’ai pu aboutir à mes projets. Je remercie aussi l’équipe qui est très réactive en cas de besoin.

Agence au top ! Je souhaite remercier ma conseillère Madame Fremaux une personne très à l’écoute et sérieuse, vous pouvez lui faire confiance.

Super agence toujours a l'ecoute un petit plus pour ma conseillere Helene qui es au top

Super agence !! Ma conseillère au top ! Helene fremaux ! Merci !

Client dans cette agence depuis 20 ans j'ai toujours été satisfait du personnel mais l'arrogance et l'irrespect du directeur actuel m'a fait fuir cette agence dommage pour le reste du personnel.

Les frais bancaires sont honteux tout les jours des nouveau frais alors que l’on n’a une autorisation de découvert et bien sûr il ne veulent pas les rembourser… agence a fuir !!

Quelle honte cette agence. Après avoir été baladé des semaines pour la validation d’un virement à l’étranger, avoir été pris de haut par le directeur d’agence, méprisé, on me raccrochait au nez lors de mes appels téléphoniques de relance; ce même directeur d’agence, M delaissez, par excès d’orgueil a tout bonnement décidé de rompre la relation commerciale, sans aucune raison. Jamais un découvert, jamais un soucis sur mes comptes. A la caisse d’épargne, lorsque votre demande embête le personnel ou lui prend du temps, il vous vire, vous laisse un mois avant de clôture les comptes. Quelle honte. Cela sans aucun motif. Je ne recommande absolument pas, on vous prend de haut, se moque de vous, invente des procédures internes absurdes et opaques afin de vous balader… Mon argent sera bien mieux géré ailleurs, une agence où l’on cherche uniquement à vous vendre des produits, pour du shopping de produits bancaires c’est ok, pour du conseil passez votre chemin.

Que des incapables qui ne servent strictement à rien derrière des bureaux

Aucun moyen de les avoir au téléphone. Cela fait deux mois que j'essaie et rien même à différentes heures. Par mail, il faut compter plus d'une semaine pour une réponse. NO COMMENT!

Je recommande vivement cette agence, j’ai lu certains commentaires que je ne comprend pas, notre conseillère Mlle Fremaux est toujours très professionnel et très disponible. Grâce à son investissement nous avons pu faire notre prêt immobilier en pleine période de crise sanitaire et de confinement. +++

super accueil les deux conseillère sont à l’écoute. Je recommande.

Impossible de joindre quelqu’un ! Et quand on y arrive au bout de 4 JOURS ! l’accueil est très impoli et désagréable !

Quand ta conseillère te dit que si tu n'es pas content de l'organisation de la Caisse d'épargne, tu peux aller voir a la concurrence.. Il y en a assez dans le secteur.. :-/ Je préconisais juste d'avoir le mail de l'agence ou que les mails soient automatiquement transférés pendant les 3 semaines de vacances de cette conseillère.. L'ouverture de l'agence le matin même jusque 13h n'est pas compatible avec mon 7h30 17h30.. Dommage qu'en 2019, la Caisse d'épargne ne soit pas capable de traiter les demandes par mail lorsqu'un de ses employés est en congés..

Comment réagir quand on se fait envoyer bouler par votre interphone ???

Agence certes ouverte UNIQUEMENT SUR RDV l’après midi, il suffit de lire les horaires d’ouverture sur la vitrophanie de la porte. Récemment rénovée afin de mieux nous recevoir, Ouverte entre 12h et 13h ce qui est top pour y passer pendant la pause déjeuné. Équipe souriante, sympathique et réactive. Mon ancienne agence ne me convenait visiblement pas.

Une agence au top ! Réactive et pro. Toujours à l'écoute et dans la recherche de solutions pour ses clients. Super bon relationnel avec les conseillers/ conseillères qui n'hésitent pas à proposer différentes approches quand une situation se présente. je recommande!!!

Agence de proximité professionnelle et sympathique. Disponible et à l'écoute :)

Désolant. On ne peut vraiment pas recommander cette banque .pas moyen d'avoir rendez vous sur internet ou même en agence. .

Honteux. impossible de prendre rendez vous. Aucun rappel alors que vous avez avez demandè un rendez vous ligne. Au bout de 2 semaines d'attente nous nous deplacons. Sur place on tombe sur une porte close à 15h30 et on vous repond par l'interphone comme si vous n'etiez qu'un puant que l 'on vous rappelera sans meme savoir qui vous etes . Comment nous rappeler sans meme connaitre notre nom? Peut etre grace à la video surveillance !!!. Une banque honteuse ne repondant pas au slogant de la caisse d 'epargne. La perte va etre tres lourde pour cette agence malheuseument ils n'en sont pas conscient. Dommage que le 0 etoile n'existe pas.

Très bonne agence !

Catastrophique ! Dommage que l'on ne puisse mettre zéro. Voilà maintenant plus d'un an que nous attendons des réponses suite à un prêt immobilier signé chez vous et une accumulation d'erreurs de vos services. Ni le conseiller ni Le Directeur d'Agence ne daignent donner suite à nos réclamations et interrogations ! Service client zéro. 1 500 euros se baladent dans la nature alors qu'ils devraient être sur notre compte, personne n'arrive à expliquer où ils sont et depuis 1 an nous en faisons les frais. Chez vous cela ne pose aucune problème a priori. C'est vraiment déplorable.