Caisse d'Epargne Le Cateau Banque

La goûte de trop ! Commençons par le commencement, Des conseillers absents qui ne répondent jamais au téléphone, ni au mails. Je précise que je parle en connaissance de cause après 20 ans chez eux ! Une demande de crédit qui a était annulé sans que l'on ne soit au courant, Nous avons du passé par un courtier car il ne souhaitait plus nous prendre, pour au final qu'il nous prennent en passant part le courtier. Obligé d'ouvrir un compte professionnel qui doit me coûté 4€ par mois mais qui me coûte 30€ tous les trimestres en plus là où il se sont bien foutu de ma gueule ! Personne ne nous a prévenu alors que nous demandons bien tous les renseignements pour le peu de rendez vous que nous avons avec eux. Des conseillers désagréable, sans compté la directrice qui monte facilement sur c'est grand chevaux alors que nous souhaitons juste avec des renseignements sur nos comptes. Et comme d'habitude je souhaite avoir des renseignements sur mon assurance maison et personne ne répond, ni part téléphone, ni part mails, sa ne prend même pas le temps de rappeler les clients. Un conseiller et censé conseiller, d'où sont nom. Nous en sommes très loin. Dès que nous avons l'opportunité de partir, nous partirons. FUYEZ..... Ne prenez jamais cette banque.

Super agence réactive et très professionnelle ! 😇 Merci à Kevin pour toutes les explications et les conseils.

Au top. Réponse rapide et efficace

Conseils et suivi au top, merci Kevin STASZCZYK ! Le dossier a été si rapide qu'on a pu avancer la date de signature de l'acte authentique. Ma compagne et moi allons enfin pouvoir emménager :)

étant client fragile reconnu travailleur handicapé 64 euro d'agios au lieu de 25 euro ,honteux et quand on vous coupe votre découvert autorisé derrière votre dos ,sans vous prévenir.. .Pas aimable en plus,étant client depuis 35 ans ,à fuir...

Très bonne agence, je recommande

Mme Dehaene et son équipe sont formidables. Accueil parfait, conseil pertinent, cadre agréable. J'ai passé un bon moment et la directrice a su répondre à mes attentes. Axe d'amélioration: un café lol

Très professionnel ,agréable et toujours disponible ! Merci beaucoup a l'écureuil !

Rien de négatif à dire sur l'agence. La directrice Mme Dehaene très à l'écoute de ses clients. Toujours à chercher la meilleure solution pour nous satisfaire. Très bon accueil de ses collaborateurs aussi impliqués qu'elle. Encore merci pour votre professionnalisme.

Merci à toute l’équipe de le Cateau, en particulier à la directrice très pro !

Excellente équipe tant en conseil qu en réactivité

Merci pour le temps que vous m'avez accordé ainsi que votre franchise et vos conseils fort à avisé.

Premier accueil et en moins de 24h, rachat de prêt et transfert ainsi que l’ouverture des comptes effectués par la directrice Mme Dehaene. Très consciencieuse dans son travail. Bravo. Accueil, conseil très agréable et professionnel. Je recommande vivement 👍

A la caisse d’épargne depuis de nombreuses années jamais déçu très bon conseiller je recommande à 100%

L’ancien directeur était déjà très bien mais j’avoue que la nouvelle directrice est encore mieux! Quel professionnalisme, quel sourire, quelle efficacité. Merci également à son équipe

Merci Julie DEHAENE directrice de l'agence de le Cateau pour le travail accompli sur nos dossiers.

Ma conseillère Madame Bracq est à l’écoute des clients, réponds rapidement et trouve toujours des solutions à nos problèmes et très gentille !! Je ne regrette pas d’être cliente dans cette agence 🥰

Je voulais remercier la caisse d’épargne de le Cateau et particulièrement Madame Dehaene de m’accompagner dans la vie étudiante et d’être à l’écoute.

Agence réactive et très professionnelle! Je remercie mon conseiller monsieur Staszczyk et madame Dehaene pour leur écoute, leur soutien ainsi que leurs conseils avisés.

En plus du sourire de la directrice un accompagnement sérieux. Prise en charge rapide. 👍

Aucun regret d’avoir choisi cette banque. Je suis d’ailleurs très satisfaite de mon conseiller Mr STASZCZYK pour son écoute, sa bienveillance et ses conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Un grand merci à Mme Derquenne et Mme Dehaene pour leurs compétences, réactivité et gentillesse. A recommander très fortement.

Une agence au top ! Une Directrice a l écoute, réactive et performante ! Je recommande !

Conseillers a l'écoute et réactifs Nous sommes très content de notre agence de Le Cateau pour notre partie PRO comme PERSO !

Je remercie mon conseiller Mr STASZCZYK pour sont professionnalisme et sa réactivité suite à mes différentes demandes et interrogations ! je recommande vivement.

Mercii beaucoup a ma conseillère Julie qui est très réactif, j'ai eu des réponses a toutes mes interrogations et les explications était très claires et précises !

Mme DEHAENE Conseillère au top , à l’écoute de ses clients , très professionnelle N’hésitez pas si vous avez besoin d’une banque je recommande la caisse d’épargne à 100%

Je remercie mon conseiller Kevin pour sont professionnalisme et c’est bon conseil pour l’ouverture du compte de ma fille

Rendez vous pour une ouverture de compte Tout c’est super bien passer très bon conseiller très bonne communication au top Je recommande mr, staszczyk

Impossible de joindre un conseiller, que ce soit par mail ou par téléphone, tomber directement sur les plateformes devient véritablement redondant...

Service vraiment déplorable... impossible de les joindre que ça soit par téléphone ou par mail.. au bout de 10 ans je commence vraiment a songer de changer de banque... de pire en pire

Ferme à 17h45 et vous regarde entrun de sonner pendant 5min ! Personnel à remplacer

Personnel très accueillants et très serviable

Super agence je remercie Kévin , pour l’obtention de mon prêt immobilier , et le professionnalisme ! Je recommande !