Caisse d'Epargne Juvisy-sur-Orge Centre Banque

Très bonne accueil de madame Allard je la remercie pour son accompagnement et ses conseils je la recommande grandement

Pour tout renseignement ou retrait et sécurisé

Très bon accompagnement de Monsieur MANOGARAN qui est un conseiller bienveillant que je recommande vivement 😊. Merci encore et ne changez rien, restez comme vous êtes.

Je ne sais plus comment faire. Suite à mon déménagement et à mon changement de caisse régionale, mon compte en Idf est toujours ouvert malgré les appels de ma nouvelle conseillère et malgré ma demande de clôture de compte envoyée par recommandé. En attendant, presque 100 euros de frais bancaires prélevés sur un compte inactif... Est ce que les mauvais commentaires sur google peuvent enfin faire réagir ?

Très bonne banque accueil soigné et professionnel

Très belle agence avec une équipe très accueillante et sympathique. J’ai pu avoir une réponse rapide grâce a la réactivité des conseillers.

Équipe au top, très bonne agence je recommande.

Je ne suis pas client de cette agence, mais j’avais besoin d’un renseignement et le jeune homme de l’accueil a été accueillant et très réactif. Merci à lui 👍🏾

Bonjour je tenais particulièrement à remercier Mr Manogaran Akchan pour son professionnalisme et sa réactivité ne changer rien restez comme vous êtes c'est ce que nous clients recherchons 👌

Reçu par un conseiller avec un ton que je n’ai pas du tout apprécié, sachant que les infos données par son agence quelques jours avant étaient visiblement erronées. J’ai donc posé une demie journée de travail pour rien… Dans n’importe quel commerce, il faut avant tout s’excuser de la gêne occasionnée cher Monsieur, avant de prendre un ton très cartésien et sur de sois, pour faire comprendre au client qu’il n’a rien compris et qu’il fallait se renseigner ( chose faite plusieurs jours avant en agence) Bref très mauvaise expérience commerciale.

Un grand merci à MELISSA ......qui vient de clôturer définitivement un dossier de clotûre de comptes de 2 ans qu'une employée me bloquait obstinément depuis Septembre 2021(elle a quitté la CE de Juvisy) - J'ai retrouvé l'écoute - la compétence - la compréhension - et surtout l'action - j'ai retrouvé en cette jeune femme toutes les adorables conseillères que j'ai eu avant (Mme RODRIGUEZ-Mme MOLINAS) Merci encore...Je dois préciser néanmoins que je ne suis plus à LA CAISSE D'EPARGNE depuis Septembre 2021 - Pas de roses sans épines...hélas.

Le Directeur et les collaborateurs sont très professionnels, souriants, accueillants et à l'écoute. Le conseil, les compétences et l'accompagnement sont au rdv. Mr Manogaran est très réactif. Je suis pleinement satisfaite de toute l'équipe et le cadre est top, très chaleureux. Très belle agence!

Personnel et directeur d'agence formidable, à l'écoute du client et de ses projets. je recommande fortement l'agence de Juvisy-sur Orge. Des vrais PROS ! Merci

Personnel très accueillant même par téléphone.

Je suis contente de mon agence

J'étais content de l'agence

Je suis tres contente de l agance de juvisy

Super comme d'habitude, c'est pourquoi j'y suis depuis plus de 20 ans.

Conseillés très à l'écoute de leurs clients ,réactif , très disponible je recommande cette banque

J'ai été reçue par M. Manogaran Akchan qui m'a accompagné sur le choix de mes assurances auto et habitation. Il a pris le temps de bien m'expliquer les tenants et les aboutissants de chaques formules.

Bienvenu à Monsieur Mvita Kindudi, auprès de qui j'ai pu avoir un échange très agréable et sympathique, portant un intérêt très important sur le bien-être du client, pareillement pour Monsieur Manogaran qui a toujours su régler mes différents problèmes et appliquer mes demandes. Je suis satisfaite de l'agence Caisse d'epargne de juvisy sur orge qui pour moi, s'améliore de jour en jour grâce à un personnel efficace et à l'écoute du client.

Contente de la banque

Content de la banque

J’ai été très satisfaite de mon nouveau conseillé , très attentif. Il m’a bien conseillé Rien à dire.

Je suis satisfaite de leur service 👌🏾

Je suis satisfaite

Content, merci à la caisse d’épargne

Le nouveau chef d'agence m'a réconcilié avec la caisse d'épargne. J'apprécie beaucoup son professionnalisme et la bonne prise en compte de mes demandes.

Très bonne expérience et bonne orientation et conseil

Très bonne accueil et un bon relationnel !

Très bon accueil ! Merci à toute l’equipe

Je tiens à remercier la personne qui m’a accueilli et pour les renseignements apportés, elle est patiente et bienveillante. Elle est très souriante et agréable, c’est un plaisir de venir dans cette l’agence

Très bon accueil et contact de mon nouveau conseiller Mr MVITA

Des conseillers qui sont réactifs, à l’écoute et efficaces.

Belle agence avec une nouvelle équipe jeune et très à l'écoute. Venue pour une ouverture de compte, très bon accueil de la part de M MANOGARAN, à l'écoute, professionnel et toujours souriant, je vous recommande !! Et merci à la directrice adjointe pour les conseils complémentaires apportés lors du rendez-vous !

Service client aimable et à l’écoute.

Très bonne expérience

Super équipe avec des conseillers dynamiques, souriants.. Mon conseiller Mr Manogaran est toujours disponible et bienveillant dans ses conseils. Merci a toute l'équipe, n'hésitez pas à pousser la porte de cette agence

Première rencontre ce jour avec mon conseiller,quelqu'un très à l écoute et très agréable, aussi surprise par la qualité de l accueil.

Nouvelle équipe dynamique et professionnel Je recommande

Accueil très chaleureux dans un cadre très agréable. Conseils et suivi très PRO. Merci beaucoup.

Je viens d'être contacté par mon conseiller téléphoniquement et quelle agréable surprise et quelle écoute, je le remercie encore et garde en mémoire cette interview. Cordialement ( je n'ai plus rien confié à la CE depuis le refus sans explication de ma demande de prêt immobilier il y a qq années, la conseillère n'était pas conseillère bien au contraire)

Le 1er conseiller fut un arnaqueur. Les deux suivantes ne faisaient rien pour me proposer des offres convénables à mes intérêts. Ce personnes cherchent à Vous faire payer des assurances inutiles et ne pensent pas à votre intérêt. Méfiez-vous de toute sympathie: c'est payante ! Cette agènce est proche du niveau de La Poste, sans être La Poste évidentment. Le concept client a disparu pour se retrouver dans une liste classé en fonction de vos revenus. De la pure discrimination en fonction de celà. Aucune explication sachant que c'est une Caisse d'épargne...à bon entendeur. Ils ont des clients appartenant à des mafias de l'immo ( Marchands de Sommeil ) comme des types violents et manipulateurs comme Frédéric CLERET de la SCI EGLANTINE. Ils ont été avertis.

Une très belle agence avec une équipe jeune et dynamique !

Très bon accueil réservé, j'ai été très bien reçu par ma nouvelle conseillère. Disponibilité et efficacité, tout ce que je recherchais !

Client depuis 20 ans, je dois systématiquement relancer pour avoir une réponse, actuellement j'en suis à ma 3eme relance pour le dernier sujet, toujours pas de réponse.

Pour l’ instant pas de contact physique, donc difficile d’ émettre un avis Bonjour, je viens d'être contacté par mon conseiller et j'ai été agréablement surpris par son écoute. Je garde en mémoire cette intervention très appréciable. Cordialement conseiller

Madame MAO est une conseillère qui connais son travail et qui sais répondre au besoin de ses clients

Première expérience au top ! Ma copine et moi sommes venu pour un premier projet immobilier, Madame Roze, notre conseillère, nous a très très bien expliquée jusqu’au moindre détail. Nous sommes reparti de du rendez-vous avec les idées plus que clairs. Nous conseillons fortement cette agence.

Super première expérience. Nous sommes venu pour un projet Immo, la conseillère, Madame Roze, nous a correctement expliquée chaque détail. Nous sommes reparti avec les idées clairs. Nous conseillons cette agence

Tres satisfaite de cette banque . J'ai toujours eu de vrais conseils et ils sont à l'écoute.

Vraiment, je suis très ravi de l'accueil des agents de Juvisy-sur-Orge. Ils sont exceptionnellement serviables, toujours disponible et à l'écoute de nos doléances, et nous apportent toujours des solutions appesantes et réconfortantes. Bonne continuation à vous tous.

Agence agréable et refaite à neuf ! Le personnel est toujours accueillant et de bons conseils pour ma part. Je recommande à 100% !

Conseiller inexistant ( J’en ai eu 3 différents ) . Jamais aucune réponses aux mails . J’ai voulu faire un crédit immobilier chez eux on me dis oui après non pendant des mois, Au final après que j’envoie un mail un peu remonté bizarrement on me refuse définitivement le dossier ( Je suis client depuis 15 ans ) . J’appelle le directeur il me dit mot pour mot « J’ai 40 dossier je choisis que les meilleurs » et me raccroche au nez, Les prêts sont donc à la tête du client . Je me déplace, On me dis « Je n’ai pas à vous dire la raison du refus » et en grattant un peu ( Avant qu’on me tourne le dos à l’accueil et qu’on me laisse seul comme un imbécile ) on me parle de taux d’usure alors que j’ai 27 ans 😂 et que c’était pas le cas au premier rdv , Tour ça sachant que mon dossier et béton. Le directeur est hautain et m’a très mal parlé en me faisant des réflexions déplacées . Vraiment je vous résume pour pas faire 100 lignes mais fuyez cette agence, Voir même cette enseigne .

Il m’est impossible de me connecter, à distance, à mon espace client depuis 5 mois. Malgré mes nombreux appels téléphonique et mails aucune solution ne m’avais été apporté jusqu’à ce jour. Il semblerai que la raison est tout simplement que mon dossier devait être complété par ma carte d’identité ! à vérifier Précédemment je pouvais me connecter sans problème, je n’ai reçu aucune notification m’informent que mon dossier était incomplet. C’est hallucinant qu’il ait fallu 5 mois pour trouver la raison supposée de ce dysfonctionnement !!!!! Tous mes correspondants étaient à mon écoute, mais incompétents pour remédier à ce simple problème. Cette situation est certainement due à un manque de formation, d’assistance et d’encadrement. En désespoir de cause, j’ai sollicité un rendez-vous avec le responsable de l’agence, ce qui m’a été catégoriquement refusé. Enfin, après beaucoup d’insistance, ce monsieur a daigné me prendre au téléphone. Le contact fut hautain, aucune explication, ni justification et encore moins d’excuses ne m’ont été apportés. Je sais ce qui me reste à faire !

Contrairement aux avis négatifs, j’ai trouvé que la personne de l’accueil était d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable tout comme le directeur de l’agence qui a su résoudre mon problème en un rien de temps.

Très bon service et acceuil

Si vous n'avez besoin de rien, si vous n'avez aucune urgence, et que surtout vous ne souhaitez pas de réponse à vos mails et à vos demandes de rappel, vous avez trouvé l'agence parfaite. Notre conseillère est une incompétente et leur nack-office qui est tout aussi injoigniable n'est pas mieux. Fuez.

Super accueil

Client Caisse d'Epargne depuis plus de 20 ans, c'est la pire agence que j'ai eu. Ma conseillère est d'une incompétence incroyable et plus être hautaine et limite agressive. Le directeur n'est pas mieux. Un responsable pour le titre mais qui ne suit absolument pas le travail de ses collaborateurs. Les délais pour avoir une simple réponse par mail ou un document sont atrocement long... Ce qui est dommage c'est qu'une fois j'ai eu une autre personne qui remplaçait la conseillère habituelle et j'ai été agréablement surpris. Il y a donc des gens biens, mais malheureusement une minorité sous l'incompétence du reste.

Superbe agence, les conseillers de cette agence sont à l’écoute de leurs clients et savent répondre à leurs attentes clairement et rapidement. Je recommande

Agence agréable et conseillers très compétents. Accueil fluide et bonne prise en charge. Je recommande l’agence de juvisy sur orge

Je déconseille la caisse d'épargne et en particulier l'agence de juvisy. Des personnes incompétentes, incapables de répondre aux demandes, appels ou mails. Mais par contre ils sont bien la pour pomper notre argent. Fuyez cette agence. Nul nul. Je déconseille

Très bonne accueil, j ai été reçu dans le bureau pour fluidifier l attente, la conseillère qui m'a reçu à été très professionnelle et agréable, elle a répondu à toutes mes attentes.

Equipe exécrable et incompétente... Incapable de survivre au COVID Accueil désagréable et gestionnaires inexistants. Inadmissible

Agence à fuir. Déjà il y a 4 ans pour un prêt immobilier ils nous on fait la misère. Un attente interminable à cause de leur manque de professionnalisme et de sérieux. Aujourd'hui celà fait plus de 3 semaines que j'ai demander un document qui ne prend que 5 minutes à sortir. 3 semaines plus tard toujours rien et le comble, même le directeur ne sais pas le faire et a demander au siège. Toujours en attente de ce fameux document.

Des brêles infinies... J'ai honte d'être à la caisse d'épargne. Défaut de devoir de conseil, manquement au bon sens commercial, arrogance associée à de l'incompétence.

Fuyez !!!!! Changer de Banque (Une grosse vache d'hystérique à l'accueil toutes Dégueulasse... Et qui sais même pas parler français) . Elle est grave hautaine !! Parle méchamment aux clients. Qui tchip, et qui ricane pour rien très très fort. Lieu à fuir je le déconseille même en prison on est mieux reçu !

Banque incompétente je n ai jamais vu ça Ils ne prennent même pas les recommandés alors qu ils vous demande de faire les démarches pas recommande AR Franchement fuyiez

4 mois pour clôturer mon compte. Débit de frais bancaires par erreur qu ils ne m m'ont jamais remboursés malgré des courriers, mails et appels depuis 6 mois au directeur d'agence et à ma conseillère qui ne m'ont jamais répondu. Si vous voulez une banque qui ne vous repondra jamais et qui vous volera. Allez y vous ne serez pas déçus.

Banque a tarifs assez intéressants mais attente assez longue au guichet

Indigne d'un établissement bancaire,pas de conseiller clientèle d'attribuer depuis plus un an,joignabilité téléphonique inexistante,pas de réponse quand on envoie un mail sur le portail depuis le mois de Mai, renouvellement de ma CB qui a expiré fin octobre non fait et j appelle le 30 octobre et je réussis à avoir une personne qui dit qu'elle va le faire ,je rappelle ce jour et la personne que dit que ma CB n'a pas été commandé et que le rdv demandé avec le directeur d'agence n'a pas été pris!!!!C'est la 1ere fois que j'ai affaire a une société qui traite ces clients avec un tel mépris. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis négatifs mais la c'était obligé 😠😠😠😠😠

Ne répondent jamais au téléphone. Impossible de les joindre malgré plusieurs tentatives à des heures différentes.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, même au bout de 20 minutes. C'est juste inacceptable. Tout le monde n'a pas le temps de se deplacer en agence pour avoir une information. Je ne recommande pas du tout cette banque.

Le conseillère a l'aceuille son agréable. Seul bemol sais que si une personne veux déposer de largent dans note compte il faut qu'on lui donne procuration.. il devrai changé se système juste pour le depot d'argent dans le compte.

impossible de les joindre par téléphone, je les entends me mettre en attente et basta ils ne reprennent jamais l'appel derrière, vraiment très pratique pour les personnes qui travaillent toute la semaine samedi compris et donc ne peuvent se rendent en agence avec des horaires pareilles ! dommage que 0 étoile n'est pas possible !

Equipe toujours aussi agréable, à l'écoute, réactive. Ceci de l'accueil au Chef d'agence. Qui sait se rendre disponible et prendre des nouvelles. Que certains soient mécontents peu toujours se comprendre. Mais je pense qu'il y a peut-être un problème de communication.

Les conseillères sont très à l'écoute des clients ainsi que les personnes à l'accueil, tant en réception client, qu'en gestion des appels. SUPER TOP, je recommande cette agence. Rare en ce moment, d'autant que la Caisse d'Epargne est la moins chère en frais bancaire, ce pourquoi j'y reste aussi.

Conseillers injoignables par téléphone et horaires de l'agence inadaptés pour les personnes travaillant en horaires administratifs (fermeture 17h en semaine).