Caisse d'Epargne Joigny Cortel Banque

Très bonne agence avec un bon contact humain. Une bonne réactivité ainsi qu'une très bonne écoute de la part de ma conseillère Madame TALHAOUI. Je recommande vivement cette agence

Première rencontre avec Nicolas Luboué, super sympa, à l'écoute, souriant, prend le temps d'expliquer 💪

Meilleure banque et de loin, personnel à l’écoute et très rapide, ils/elles trouvent des solutions à tout les problèmes

8 ans que j'essaie de fermer mon compte, ce n'est toujours effectué, et ils ont en plus le culot de me réclamer des sous et de faire appel à un huissier....a fuir absolument...

Très bon accueil à la caisse d'épargne de Joigny. Mention spéciale à la personne qui m'a reçu,Jossya. Personne très agréable et à l'écoute. Accueil sympathique comme on en voit peu.

1 étoile pour les stagiaires/jeunes à l accueil qui font de leur mieux pour satisfaire les clients pour le reste ça mérite un 0. Chez la CE depuis 45 ans. Prestation inversement proportionnel au tarif facturé des services. Après avoir manifesté mon mécontentement à tout les niveaux riens ne change. Passé les vacances j irai voir ailleurs....

Personnel très souriant, très compétent,et à l'écoute de nos besoins...

Je suis très satisfait de la caisse d epargne à joigny

Très bonne agence

Dommage on peu pas mettre 0 Arnaque et abus de confiance des conseillers de cette agence. Souscription d’une assurance GAV à mon insus maintenant je suis en service de recouvrement pour une assurance qu’on m’a fait pendre à mon insus en même temps qu’un prêt à la consommation. Vraiment écœurant moi pensant faire confiance à ma banquière pour le premier prêt de ma vie au finale elle m’a fait signer en même temps une assurance rien à voire avec mon prêt a la consommation. Pratique plus que limite et douteuse 🤨 une arnaque pure et dure !!! Agence a fuite à tout prix … ne surtout pas faire confiance. J’attend mon médiateur en espérant que sa s’arrange. Surtout que je demande pas de remboursement seulement l’arrêt de se prélèvement mais apparemment c’est impossible… Fuyez future consommateur.

Impossible depuis une vingtaine de jours de récupérer une assurance vie pour soit disant un problème informatique ??? De plus, impossible de leur faire déplacer le LEP vers la BP. Or, la mobilité bancaire les y oblige. Avons hâte de clore ce compte.

Je suis à cette agence depuis plus de 20ans et j ai toujours été bien reçue. Aucun problème même pendant le changement de conseillers.

Cliente de la Caisse d'épargne de Joigny depuis maintenant 13 ans (à l'époque de Mme Drouhot Valérie). Résidants actuellement en Région Parisienne, mon mari et moi-même avons fait le choix de garder nos comptes à la caisse d'épargne de Joigny et nous avons toujours été très satisfaits du service et de la relation client, même à distance. Aujourd'hui je souhaite attribuer 5 étoiles à notre conseillère actuelle, Mme TAHLAOUI Latifa. Elle est tout simplement fabuleuse. Toujours de bonne humeur et agréable au téléphone, tout en étant ultra professionnelle et réactive. C'est toujours un plaisir d'échanger avec elle. C'est une perle. La Caisse d'épargne a de la chance de l'avoir et nous aussi.

Je suis malheureusement très déçue par les services de cette banque qui quelques années encore offrait de bons services. Les avis négatifs sur cette banque sont partagés et Madame Picon devrait être la première personne à partir en formation car elle est d'une très grande incompétence d'un manque d'humanité certain et très hautaine avec les clients quelle méprise sans arrêt alors qu'elle devrait pointer à pôle emploi le plus rapidement possible. Cette banque ne s'en sortira pas avec de telles personnes. Cordialement. Mme Lenoble.

Quel dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Les conseillers de cette agence sont plus incompétents les uns les autres, ils ne répondent jamais aux messages qu'on leur laisse, font des erreurs dans les dossiers clients, bref il faudrait mettre des banquiers compétents et renvoyer ceux en poste en formation. C'est une honte!

Très bien reçue dans cette agence. Je recommande cette banque.

Grande déception... J'ai toujours été à la caisse d'épargne de l'agence de Joigny. Mes parents m'avait ouvert un compte enfant et j'ai aujourd'hui 33ans. J'ai vu la qualité du service au client se dégrader fortement surtout depuis le changement de ma conseillère qui est partie... Cela fait 6 mois que je demande à être rappelé pour un rendez-vous et je n'ai toujours pas eu de réponse (mail envoyé depuis l'application). Je me suis donc dit : je vais aller voir les avis. Et là je comprends mieux, je ne suis pas le seul malheureusement. Aucun retour au client même pas une réponse pourtant j'en suis à trois relances. Je ne vois pas la plus value de cette banque surtout par rapport aux banques en ligne. Je tente de vous faire réagir en écrivant ce message avant de prendre la décision de partir de chez vous après plus de 20ans chez vous. Où est passé la petit agence de campagne proche des gens ? Triste A la suite de cet avis, le directeur de l'agence m'a appelé en personne. Il a pris de son temps pour comprendre pourquoi j'avais écrit cela. Il m'a reçu. Et il m'a apporté des réponses et des excuses. On aurait préféré ne pas en arriver là je pense. Au final, même si j'ai eu des déconvenues, on ne peut qu' apprécier une banque qui se remet en question et qui a pris le temps d'échanger et de rattraper le coup. Il arrive parfois qu'il y ait des loupés et la c'était le cas. Mais le professionnalisme et la gestion client a été au niveau même si c'était après coup. Je remercie chaleureusement M. Le Directeur pour cela et son intelligence humaine dont il a pu faire preuve à mon égard.

À fuir! Aucune considération pour ses clients, beaucoup d'erreurs dans la gestion de mon dossier. Cela fait 7 mois que je demande la clôture de mes comptes, aucune réponse à mes mails ni à mes appels téléphoniques. SERVICE DÉPLORABLE !!

Suivi client DÉPLORABLE. Aucune réponse aux mails. Aucune reponse au courrier recommandé. Toujours absent pour répondre au téléphone. Voici bientôt 2 ans que jai demandé la clôture de notre compte. A ce jour ce n'est encore pas effectué. Je ne recommande pas cette agence. Affaire definivement réglée suite à une intervention efficace du directeur M. Nicolas Luboue.

Très bonne banque. Il manque cependant le stationnement à proximité.

Je suis déçue par le manque de de compétences des conseillers de la caisse d'épargne de joigny. Le manque de réactivité, et du respect du personnel envers leurs clients est inadmissible. Je regrette vraiment Mme Guillaume et Mme Baulatre.

Personnels incompétents, qui n'est pas à l'écoute de son client !

Personnel peu courtois et pas disponible pour le client. Limite agressif. Je ne recommande pas cet établissement. A fuir...

Personnels agressif qui vous prenne de haut. Je quitte cette banque de ce pas.

Agence bancaire de la caisse d'épargne de Bourgogne.