Caisse d'Epargne Domene Banque

A fuir !!! La banque ferme sans nous informer notre compte livret populaire. Visiblement il existe une nouvelle législation pour l’envoi de documents à remettre chaque année pour garder le compte cité ci-dessus mais malheureusement aucune information, ni oral, ni manuscrite et ni par mail pour nous informer des nouvelles conditions. 1 mois pour réouvrir le compte après ma relance par mail avec une suggestion de ma part de clôturer le compte et de l’ouvrir au Crédit Agricole. Cerise sur le gâteau, il faut revenir pour signer des documents !!! Vraiment agence à fuir, aucune communication avec les clients !!!! Quelle déception alors que cela fait plus de 30 ans que toute ma famille leur fait confiance. Les choses vont prochainement changées…

Il est scandaleux de n'avoir personne au téléphone. Surtout lorsque c'est urgent. Mme Despres. Après ces appels sans réponse, en fin d'après-midi j'ai eu Jérôme Denni, que j'ai sollicité par mel, qui a été très réactif, et d'une gentillesse exemplaire. Il a solutionné mon problème en 5/7 je le recommande sans modération.

Impossible de mettre mon compte chez eux

Bonne prise en charge de notre prêt, mais très laborieux sur les changement de carte, mon mari et moi avant passé un mois sans avoir de carte bleue.

Cest grave vraiment grave!! on m’a mis 126€ frais bancaires, parce que en juillet et août j’ai touché plus que 1500€ et que il faut aller justifier cette argent apparemment🤔 Depuis que y’a ZAVEL-DEILAMI Chloe est ma conseillère j’ai eu que des problèmes avec elle a chaque fois je l’appel elle me dis je sais pas 🤷‍♀️ dommage j’habite loin et que je peu pas me déplacer 😡 d’ailleurs si te pas la pour m’aider laisse ta place à quelqu’un d’autre👏 , je suis en train de tout clôturer à cause d’elle ! je pars de chez eux alors que jétais chez eux depuis 2011 et j’ai jamais eu de problème. J’ai même dis à mes proches de partir chez eux d’ailleurs ma copine part déjà je m’occupe de son dossier en ce moment. Bref en tout cas faites attention moi je me suis fait avoir Si vous gagnez plus que 1500€ envoie bien votre justificatif d’où viens l’argent car Sur votre application, l’argent s’affiche, mais ça veut pas dire que vous avez de l’argent sur votre compte donc n’utilisez pas tout suite si non y’aura des frais de bancaires c’est vraiment n’importe quoi!!!

Dans une galère de puce muette de ma carte bancaire alors que je suis en itinérance, j’ai eu un contact aisé avec la conseillère très aimable de l’agence, une écoute attentive et une bonne réactivité à solutionner mon problème.Merci

Merci a Inès pour sa réactivité et son professionnalisme.

Très bon accueil et aiguillage efficace. Conseiller à l'écoute et réactif aux demandes, très satisfait des services. Je recommande cette agence.

Merci à Monsieur Denni pour sa gentillesse

Chloe zavel , conseillère tres agréable et souriante. Complete dans ses explications. Parfait rien redire.

Mme zavel est tres sympa, professionelle,rective et repond rapidement à mes besoins.

Très bon accueil avec un vrai professionnalisme et une réelle disponibilité.

Conseiller à l'écoute et très professionnel. Il a répondu avec précision à mes questions, je recommande

Une agence catastrophique. Fermeture de compte demandée en 2020... sans succès... mon compte est toujours ouvert... malgré mes relances régulières et les papiers complétés, signés, envoyés à chaque fois... A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Un responsable d'agence inexistant qui n'assume pas ses responsabilités. Depuis que ma conseillère, Stéphanie Pereira est partie c'est déplorable, je suis en train de tout clôturer ! C'est catastrophique à fuir!!!😡😡😱😱

Très belle réactivité et disponibilité de la part des conseillés. Ils ont su rapidement répondre à ma demande tout en étant à l'écoute de mes besoins.

A CONSEILLER SANS RESTRICTION

Très agréable et très réactif!

Très bon accueilet service, merci beaucoup

Mr Deni un conseiller à l'écoute adorable

Efficace et disponible, en résumé mon conseiller caisse d'épargne de Domène

Très bien conseillé

Merci à monsieur Kasmi pour la gestion efficace de mon crédit et la commande de ma carte bancaire.

Conseillère sympathique et à l'écoute des clients.Qui malheureusement n'est plus à cette agence donc à voir pour la suite ???

Très peu de considération pour leur clientèle Madame peireira injoignable malgré plusieurs relances. Agence a fuir

Mr le directeur Abdelkarim kasmi est très professionnel , a l écoute de notre demande , très réactif , et essaie de trouver une solution ou nous dirige sur les démarches à effectuer . Très satisfaite

Tres mauvaise agence

A fuir. Jamais personne pour vous répondre. Les demandes sont mal traitées ! Je bataille depuis le mois de Juin pour arrêter une assurance habitation ! Jamais de réponse par mail.... Fermé les AM sauf sous rendez-vous .... alors bravo pour ceux qui bossent et qui ne peuvent pas se rendre à leur banque !

Conseiller à l'accueil monsieur Denis très sympathique et efficace malgrés le confinement. Il a pu résoudre rapidement mon problème.

A FUIR DE TOUTE URGENCE. notre petite association a essayé à deux reprises de supprimer son compte dans cette agence, celà semble impossible malgré le fait d'avoir remis en main propre puis dans la boite exterieure les documents demandés. Depuis plus de 10 mois le compte n'est toujours pas clos et nous continuons à recevoir des relevés de compte avec leur frais trimestriels (on se demande pour quel service !!!) Lorsque nous lisons la quantité d'avis négatif sur cette banque, on comprend mieux leur incompétence

Personnel incompétent , ne répond jamais au mail ni au appel , conseiller désagréable qui font signer n’importe quoi vraiment à fuir !

Ouvre tard, (9,15) ferme a midi, fermé le lundi......pas assez de personnel, on doit attendre derrière la porte a l'accueil sans aucun moyen pour s'assoir. Une honte pour les personnes âgées.

Personnel incompétent, aucune aide de leurs part. J’ai voulu récupérer ma carte bancaire qui avait été avaler et là personne de l’accueil m’a répondu « on ouvre à 9h15 le temps de s’occuper de recuperer votre carte il sera 17h30 » pardon ? Ce genre de réponse n’est pas normal, toute une journée pour accéder à un « coffre » qui ce situe juste à côté ! Je ne vous conseille pas cette banque du tous.

J AI EU UNE CONSEILLERE VALERIE . TRES PRO, SOURIANTE, QUI CONNAIT SON JOB ET QUI M A BIEN RENSEIGNE. JE CONSEILLE CETTE AGENCE

Agence de mauvaise qualité, un personnel qui n'est pas compétent, et qui vous indique je ne suis pas là pour gérer vos comptes....ah bon à quoi sert un banquier alors? Je la déconseille fortement.

Impossible à avoir, payant, leur carte izy ......c'est du Vol. Je regrette ma vieille banque.