Caisse d'Epargne Balma Banque

Je suis client CE depuis plus de 40 ans. Je vais de déception en déception. Je n'ai gardé qu'un compte annexe. Aujourd'hui je me suis rendu a un rendez vous, mail de la CE en preuve. A l'accueil la personne m'a assuré qu il n'y avait aucun rdv pour moi et qu elle pouvait me proposer un autre rdv dans 1 semaine. Aucune excuse quant au soit disant bug informatique. J'ai du insister pour obtenir un nouveau rdv en fin de semaine. Cette agence est vraiment une calamité en terme de relation, de suivi et de proposition financière.

Juste injoignable ! C’est agaçant quand on a un un problème et que nous ne pouvons pas nous déplacer

Très bonne agence, avec de très bonne personne, les conseillers sont top . Je recommande cette agence de balma

Personnel très accessible, souriant et aidant. Rapide de la demande souhaitée. Lieux agréable

Je suis passé à cette agence de Balma le samedi 5 août 2023 matin afin d’effectuer un chèque de banque OAD (opération à distance). Je suis client Caisse d’Epargne Grand Est. La jeune femme de l’accueil m’a indiqué qu’elle ne pouvait réaliser l’opération. Elle est donc allée se renseigner auprès de sa « directrice adjointe », qui a soutenu les propos. Or, quelques Kms plus loins, le conseiller d’accueil a pu traiter ma demande sans contrainte. Habitant Balma, c’est dommage. Passez votre chemin.

Nous sommes extrêmement satisfaits de l'agence CE de Balma, Mr VOCI notre conseiller nous accompagne dans chacun de nos projets avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance. Les autres interlocuteurs à qui nous avons pu avoir à faire lors de son absence ont toujours été très sympathiques et réactifs. Nous recommandons chaleureusement cette agence !

Affreux !!! personne a l'accueil très désobligeante. Nous venions pour une demande de renseignement, la personne nous a ouvert un compte alors que nous ne le souhaitions pas. A profité que nous étions un peu perdu.... Bilan nous avons fermé le compte le jour même... A croire, qu'il y a des primes sur les ouvertures de comptes ! Désastreux !

C'est bien la première fois qu'on me parle comme ça dans une caisse d'épargne, accueil plus que médiocre, va falloir revoir les valeurs du commerce car la c'est zéro

Manque de professionnalisme pour le personnel d’accueil !! Et puis le sourire c’est pas négligeable non plus vous avez un bon travail 🙃

Éloignez-vous de cette branche ! J'ai un ancien compte que j'ai ouvert lorsque j'étais en congé sabbatique à Toulouse. Ils ont ma nouvelle adresse, mes informations de passeport et correspondent avec moi par courrier postal. J'ai essayé à deux reprises maintenant de transférer mon argent vers ma banque actuelle. Je ne parviens pas à obtenir une carte - pour cela, je dois me rendre à l'agence, et je ne peux pas demander un transfert par écrit - pour cela, ils veulent que je sois à l'agence. Je suis à plus de 8 000 km. Lors de ma visite à Paris, je me suis arrêté dans une Caisse d'Epargne en espérant que cela résoudrait mon problème. Mauvais chance! il y a plusieurs Caisses en France, et celle de Midi Pyrénées (Toulouse) n'est pas la même que celle de Paris ! Les lettres que je reçois sont polies mais non signées et personne ne semble s'en soucier. Allez dans une banque sérieuse, c'est une blague.

Un peu neutre au niveau atmosphère bien que l'on sache que nous sommes pas dans une boulangerie Personnel sympa et de bonne volonté mais manquant encore d'un peu d'expérience au guichet mais aussi ils ne paniquent pas

Agence sérieuse bon accueil. Impressionné par mon nouveau conseillé gestionnaire M. Zobda exceptionnel niveau compétences et disponibilité. Merci à lui. Merci également pour l accueil dans l agence. Client depuis 21 ans pleinement satisfait .

3h d'attente a chaque fois ! Cest insupportable!

je suis client dans cette agence depuis 26 ans aucun probleme les directeurs se succedent sans souci les collaborateurs sont competents et a l ecoute du client quand il y a probleme il est resolu le probleme pour un banquier c est le client qui souvent n est pas tres realiste mention tres bonne a michel tres competent larrieu

Quel plaisir d'avoir un conseiller aussi réactif. Mr Voci s'est montré extrêmement professionnel et bienveillant et a sû répondre très rapidement à nos attentes. Très bonne agence Merci encore.

De passage ici, Nassym m'a bien aidé à régler un problème avec ma carte bancaire, il est aimable et efficace. Je recommande donc cette banque

Je suis extrêmement en colère contre cette banque. Je vous recommande d’aller ailleurs. Pas professionnel du tout .

Nous sommes en période Covid-19 depuis un mois et demi. Je tiens à le préciser. Alors pourquoi ne pas ré actualiser le site en conséquence ! Sur la porte, il est spécifié: Agence fermée exeptionnellement les 01 et 08 mai !! Tiens, pourquoi la porte de mon agence est close un 30 avril! Appel téléphonique payant ! Remarque: c'est vrai pour la plupart des banques. Les pauvres ! Autant nous faire payer... Et sur site internet, rendez vous téléphonique possible 15 jours plus tard... Bien conçu pour le règlement des urgences! Bref, il n'y plus qu'à espérer que les responsables de la Caisse d'Epargne France en profitent pour prendre le temps de bien réfléchir à la reprise des activités le 11 mai. Dans le respect de la protection du personnel, qu'une réponse téléphonique soit au moins possible dans un délai raisonnable! Ce sera le moindre des services !

Nicolas a l accueil est un employé d une compétence rare. Il est également agréable et arrangeant

Extrement déçu. Je les déconseille pour les auto-entrepreneur réalisant moins de 10 000 euros de chiffres d'affaire, car impossibilite d'utiliser (ou de basculer vos compte pro sur) un compte privée comme la loi nous le permet.

Tres déçue de cette agence ! Personnel pas agréable du tout !!!!!

Cela fait plusieurs années que je connais cette agence, et un an où j'y ai mon crédit immo. Jusqu'à présent, aucun souci, et personnel très pro et arrangeant.

Depuis mars 2018 je veux fermer mon compte bancaire avec des RAR et ma nouvelle banque aussi et le conseiller refuse car mes parents sont en surendettement donc il dit que il ne fermera pas mon compte, c'est honteux. Alors que moi je suis majeur sans lien avec eux Aujourd'hui j'ai saisi les greffes du tribunal

Agence à fuir ! Autant les personnes du guichet sont adorables, agréable, souriant et respectueux ; autant une des conseillères dont je ne citerai pas le nom est désagréable, détient des propos, des comportements et des réactions non professionnelles. Je suis extrêmement déçue de cette agence/banque.