BRED-Banque Populaire Banque

Je suis très mécontent de la banque l'interlocuteur n'est pratiquement jamais joignable il est peut-être préférable en 2023 de prendre une banque en ligne je vais avoir prochainement de l'argent à placer j'irai ailleurs

Je suis client de cette agence depuis environ 3 ans. Des épreuves de vie très difficiles depuis plus de 5 ans mon conduit aujourd’hui à une situation financière très difficile et surtout en dent de scie. Je suis professionnel, mon conseiller pro, Monsieur Maxime Gaillard doté d’une grande écoute, d’un grand professionnalisme et beaucoup d’humanisme, a toujours répondu présent au moindre soucis…! En France, nous avons souvent pour Villaine attitude de toujours critiquer quand ça va pas dans notre sens, et a contrario ne rien dire quand tout va bien. C’est pourquoi je tenais à saluer et féliciter grandement la qualité de l’Agence BRED CAEN COURTONNE et remercier à nouveau tout son personnels pour leur engagement, leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande vivement cette agence. Nicolas Houdant Normandie assainissement.

Alors que je pensais que tout était perdu pour mon entreprise après la crise COVID . La BRED m'a accueilli . Ils sont plus professionnel que mon ancienne banque . Mon conseiller PRO est au Top. Je fais vraiment la différence avec mon ancienne conseillère qui était vraiment nul pour s'occuper des comptes pro. Merci beaucoup a la BRED Sans eux tout était fini pour moi.

Pas de réponse après 3 relances via le site et 1 recommandé. C'est inacceptable pour une banque qui met en avant sa proximité et sa réactivité !

J'ai profité d'un passage en France pour venir sur place en agence, la personne a l'accueil à été très sympathique, cependant plein de mail à mon conseiller sans AUCUNE réponse, des appels JAMAIS pris. Un conseil si vous avez besoin, déplacez vous sinon rien ne sera fait pour vous.

Très bien reçue. La relation clientèle est au top, je recommande ! Merci pour les conseils sur le PERI.

Bien reçue et bien conseillée Mon conseiller a pris le temps de m'écouter afin de répondre à mes demandes. Je recommande

Impossible de les joindre au téléphone, le service est payant et les interlocuteurs incompétents.

Dommage que je sois oblige de mettre une étoile car l'expérience n'en mérite aucune, pourquoi ? Simple visite à propos d'une info concernant le smart retrait, pas de bonjour, on me répond par ouais, limite je fais c*** l'employé (monsieur avec des lunettes). Faites comme voulez mais personnellement c'est la première et dernière fois que j'y mets les pieds !

Numéro payant ! C’est inacceptable !

Ma conseillère est très efficace, même si parfois elle est très occupée elle prendra le temps dans la journée pour faire suite à mes demandes. J ai toujours la même personne depuis plusieurs années. Je pense qu' il faut savoir être patient vue la conjoncture économique qui n est pas favorable...

A fuir , désagréable, on à toujours l impression de déranger !

Je viens de passer à La bred Courtonne ,je suis cliente depuis 1986 dans cette banque . En 1995 j'ai du reprendre mon compte de la banque populaire de Lyon d'ù je venias (mutation professionnelle)car j'y avais un PEL que la BRED Courtonne avait refusé de rapatrier de Lyon sur Caen . J'ai donc emprunter à LYON et de fait rebasculer mon salaire sur le compte de Lyon.En 2005, je fais rapatrier mon compte à la Bred courtonne mon prêt étant rembourse, . A la suite d'un différent sur la tenue du compte, je n'ai plus fait parvenir mon salaire à la Bred Courtonne , cependant j'y laissé une somme conséquente et un virement y parvenait tous les 3 mois . Je payer mes achats particuliers avec ce compte je n'ai pas de carte bancaire chez eux. Dernièrement on m'envoie un sms me réclamant un justificatif de mes revenus soit le dernier bulletin de salaire, ou l' attestation professionnelle ou avis d'imposition.à renvoyer par courrier ou messagerie. Je me suis donc présentée à l'accueil où j'ai été reçue par une dame qui ne sais pas dire bonjour seulement c'est pourquoi parce que je suis toute seule à l'accueil. Je lui explique que je veux des informations. Elle me répond je veux bien voir ça deux minutes je n'ai pas beaucoup de temps. J'ai demandé la raison de cette demande de documents elle me répond c'est normal c'est la loi . Je lui dis alors c'est étrange j'e suis dans une autre banque et on ne m'a jamais demandé quoique ce soit . Dites plutôt que vous ne voyez pas mon salaire tombé dans votre banque et cela vous intrigue, .Je lui tends une attestation de mon employeur elle exige un bulletin de salaire je refuse, elle insiste un peu je lui dis que j'avais le choix tel que la loi le permet et là elle s'énerve elle prend l'attestation que je lui tend, la photocopie et me la rend en disant on verra si ça suffira pour la personne qui s'occupe de votre compte. Là dessus je m'énerve et lui signifie que l’accueil est très désagréable je comprends les avis émis sur le site et lui disque si on est accueilli de cette manière là je ne pense pas rester à la BRED , elle me dit de toute façon votre compte aurait été clos . En fait quand on ne verse pas son salaire à la BRED Courtonne on n'est pas intéressante même si vous avez une somme très importante sur votre compte et que vous y effectuez des opérations. Je pense que BRED Courtonne doit revoir son personnel d'accueil car elle va perdre des clients de plus en plus vite, je voulais emprunter chez eux l'an prochain c'est décidé je vais aller voir ailleurs.

Pas aimable du tout, et efficace encore mois.

Client depuis 10 ans, je peux vous dire «fuyez !!!!». Client particulier dans un premier temps, puis associatif 2ème temps. Des chèques perdus, des frais par accident, une conseillère qui se trompe dans des propositions de crédit immo (du coup des pertes de temps et d'argent), une agence qui n'ouvre que le matin et attention personne pour vous accueillir....et re-perte de 2 cheques sur un compte asso, on vous dit mot pour mot «bah faut pas le mette dans la boîte aux lettres mais le déposer en machine hein» ouais sauf que l'agence n'ouvre pas à 07h30 et pas le temps ce jour là, puis plus de réponses aux nombreux mails...autant vous dire que les comptes particuliers ont été clôturés et limite ils n'en ont rien à faire et un compte associatif en cours de clôture aussi.

Bon accueil, les bureau ont été refait à neuf, améliorant la confidentialité. Conseillers à l'écoute.

Personnel très sympathique et serviable