BNP Paribas - Voreppe Banque

Très bonne banque !

Merci à l'équipe pour l'aide apportée dans mes démarches. Je recommande cet établissement

Banque accessible mais bien sécurisée, au premier abord on ne voit pas le personnel mais c'est possible de le rencontrer.

Voici une liste non exhaustive des raisons qui m’ont poussé à quitter la BNP: - Impossibilité d’avoir des réponses par email en moins d’une semaine pour des demandes basiques. Les deadlines annoncées sont repoussées d’une semaine …. chaque semaine. - Ma conseillère « oubliait » les actions à sa charge discutées lors d’entretien téléphonique - La BNP a « perdu » mon argent lors d’une tentative pour faire un virement international : après presque deux mois sans que mon bénéficiaire reçoive l’argent, ils m’ont indiqué que je pouvais annuler mon virement. Ils ne m’ont jamais recrédité de cet argent. - Ils ont clôturé la réclamation qui en a découlé sans aucune résolution et sans me consulter au préalable. Malgré plusieurs relances, rien. - Ils semblent n’avoir aucun process interne bien défini : chaque conseiller semble avoir sa manière de faire. Malheureusement il semble que je sois tombé avec une des moins compétente. - Leurs taux d’intérêt sont ridiculeusement élevé par rapport à la concurrence mais ils utilisent le terme de « taux préférentiel ». - Etc Mon expérience dans ma nouvelle banque est tellement plus agréable, tout est tellement plus simple …. Bref, fuyez la BNP. PS : Non, contrairement à ce que vous dites dans votre réponse, votre directrice n'a pas pris contact avec moi pour essayer de régler les problèmes évoqués.