Voici toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Chartres qui ce trouve au 7 Pl. des Épars, 28000 Chartres (28). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (165)
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Alors si vous avez une urgence, ne soyez pas pressé d’avoir une réponse et une solution. La nonchalance est la clé pour travailler à l’agence de Chartres ! Très utile si vous n’avez besoin de rien ! Bonne journée !
Je suis très contrarié par ma première visite dans cette banque. J'ai attendu deux semaines pour m'asseoir dans le salle d’attente pendant 17 minutes. attendre son conseiller qui ne s’est même pas excusé de son retard. Il faut apprendre à coordonner son temps de travail ! je suis extrêmement déçu.
Bonne expérience, très enrichissante, très informative pour le développement professionnel
Très mauvaise expérience
Très bon accueil patient et constructif Bravo!!!
Personnel très accueillant qui fait de son mieux pour répondre aux demandes des clients efficacement.
Un personnel très accueillant et les renseignements donnés sont clairs et précis comme à chaque fois, merci.
Bien reçu malgré le monde du samedi !
J'ai eu rendez-vous avec Madame Véronique MEHRING et j'ai été très bien accueilli par elle mais également par ses collaborateurs. Elle a pris le temps de m'accompagner en prenant en compte ma situation financière et professionnelle.
Une question sur une clé digitale qui semblait ne pas fonctionner ... : réponse immédiate et correcte. Collaborateur efficace et compétent ! Merci
Personnel accueillant
Accueil très chaleureux et prise en charge rapide et efficace par Alexis et Arsène
Une agence que je recommande vivement tant pour la disponibilitè que pour le profesionalisme de son personnel d acceuil. Experience client plus que satisfaisante. Bravo.
Des personnages très professionnels et très accueillant et qui sont à l’écoute de nos besoins et sympathiques toujours réponse à nos solutions merci Alexis et isa.
Bon accueil, à l’écoute
Accueillants, serviables et efficaces. Merci
Très bon accueil et très bon professionnalisme de Madame Poulin. Merci.
Très bon accueil comme d habitudes
Cliente depuis 1970 ,ce matin j'ai eu un problème urgent à résoudre l_hotesse à fait le nécessaire avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme. Merci de tout cœur
Accueil bienveillant disponibilité et patience pour expliquer au mieux…qu’il est agréable de constater que dans cette agence les salariés ont l’air heureux d’y travailler… très certainement le fruit d’une volonté managériale dont bien des agences devraient s’inspirer. Ne changez rien !!!
Que dire de l’accueil réservé aux clients sinon qu’ils Doivent faire du clientélisme….dans les traitements des demandes
Accueil agréable
Très bon accueil rapide et courtois et efficace.
Accueil chaleureux
Bonne réactivité,bon conseil Bonne écoute
Accueillie très sympathique
Très agréable, très bon accueil, perspicace pour la résolution d’un problème sur l’application je vous remercie pour votre réactivité. Je recommande, merci encore
Les personnes à l’accueil sont adorables rapides et efficaces je recommande.
Très bon accueil et service très sérieux. Merci pour l'accueil
En attente dans votre agence pour un RV,nous avons constaté que Mme Poulain accueillait les clients très aimablement et avec bienveillance en répondant au mieux à leurs demandes.Un grand merci aussi à Mr Delafoy pour ses judicieux conseils, sa disponibilité et son amabilité qui facilite les échanges. Bonne continuation à l'équipe.
Super accueil, une équipe dynamique et solidaire, à bientôt à vous et bonne rentrée
Nous avons subi en février une grosse arnaque téléphonique et malgré la plainte et les preuve de non authentification des dépenses la BNP ne veut rien savoir et son directeur dit même le yeux dans les yeux que le petite fille est à.l'origine de.cette arnaque. Honte un directeur.. .Le dossier est entre les mains du Médiateur banquaire
Très satisfait en globalité.
Venue pour prendre rendez avec ma conseillère pour divers renseignements pratique, la personne a l’accueil a su parfaitement répondre à mes questions et m’aiguiller sur les démarches à faire via l’application mon compte. Il est fort agréable d’avoir des personnes compétentes et très accueillantes.
Étant stagiaire dans votre entreprise il y a quelques temps, j'ai été extrêmement bien accueillie et intégrée et rapidement et je vous en remercie infiniment ! J'ai apprécié la valeur humaine ! Tout simplement MERCI à toutes et à tous !!
Bonsoir, Je suis cliente depuis de nombreuses années j étais dans les Yvelines et depuis 3 ans cliente de l agence de Chartres toujours bien accueillie, très dispo, à notre écoute Les agents d accueil sont généralement les mêmes depuis que nous sommes à l’agence c est appréciable pourtant je n y vais pas régulièrement, ce ne sont pas des robots, nous avons besoin d échanger Voilà les explications de mes 5 étoiles
Accueil positif 👍
Accueil et service top .
Très bon accueil a la bnp de chartres, nous sommes reçus avec le sourrire et avec le sens du service
Accueil agréable et efficace
Très satisfaite de vos services et du personnel.
Bien reçu
Satisfaction
Accueil chaleureux
Super agréable
une bonne banque
Tout est parfait
Accueil parfait merci
Bonne accueil
Bon accueil personnel très agréable
Accueil sympathique, à l'écoute de la clientèle
Agréable et courtois
Une banque a l’écoute de ses clients. Des le moindre soucy il nous trouve tjr une solution. Je recommande cette banque
C'est bien, je suis content
Mal reçue au guichet.
Accueil agréable, grand professionnalisme...
Refus de délivrer un carnet de chèques sans aucune explication ni raison. La personne est Ukrainienne et a un CDI a cette agence depuis avril 2022 .
Tres agreable
Plutôt adepte de la banque en ligne, mon passage en agence s’est très bien déroulé, accueil agréable et rapide.
Personnels agréables
Bel accueil et service au rdv
Agence à l’écoute
Très bon accueil
Bon accueil à l'écoute et proche des clients
Très satisfait de ma banque voilà
Expérience toujours au top! Super accueil.
superbe, établissement bancaire, toujours à l’écoute des clients, merci pour votre disponibilité
Satisfait l’accueil
Vous êtes des anges pour toute l'équipe
Je suis très contente des services de la BNP
Bon accueil bons services
Pas parking.envoyer pas argent étranger
Très professionnel et très agreable
Je vous remercie pour votre accueil
Accueil très agréable, souriante
Bien accueillie, sympathie, à l écoute du client
Impeccable
Bonne accueil
Bon accueil,
Accueil parfait Professionalisme
Très bon accueil
Accueil agréable Personnel souriant
Je suis depuis des années à la BNP cela montre ma satisfaction.
C’est bien les gens sont serviable et a l’écoute
Toujours bien accueillie et toujours bien suivie, jamais de problème même quand j'étais au plus bas, ils ont su me guider à chaque étapes
Très satisfaisant et bonne compétences du personnel Signé Mr Lodier
Accueil agréable toujours bien renseigné
Bien accueillant
Toujours satisfait
Bonne réception et écoute
Très satisfaite de l'accueil
Rapide et efficace
Très bonne accueil
Très Bon accueil
Banque accueillante
Bon accueil et professionnels!
Bon accueil très bien dans l ensemble .mr ameslant .
J'approuve totalement
Toujours parfait à mon agence
Tjrs accueillant et compétant
Personnel à l’écoute, très bonne accueil.
Parfait accueil😍
Parfait accueil
Accueil très agréable et beaucoup de compétence.
Toujours un très bon accueil dans cette agence et des conseillers efficaces. Je ne peux que recommander l'agence BNP Paribas de Chartres.
M. Delafoy un tres bon conseiller, a l ecoute et bienveillant.
Nous avons été en relation avec monsieur BAUDOUIN dans le cadre de notre projet d’achat. Écoute, conseil et expertise ont été au rendez-vous. Je ne peux que recommander cette agence.
Accueil de qualité, conseillers efficaces et disponibles, directeur réactif. Je recommande l’agence BNP PARIBAS de Chartres !
En visite à Chartres j’ai eu besoin d’un conseil pour un achat important sur place . J’ai été extrêmement bien accueillie et un conseiller m’a reçue au pied levé. Aimable et compétent il a su me donner les éléments nécessaires pour mener à bien ma transaction. Je recommande vivement cette agence !
Jamais déçu des échanges avec notre conseiller. Nous avons toujours eu une réponse dans un délai très raisonnable.
J'arrive même pas à prendre rdv avec mon conseiller ni même le joindre par téléphone...rien
Je suis venu à cette agence, travaillant a Chartres. L’accueil est top on a su me conseiller sur tout ce dont j’avais besoin
J'édite mon commentaire qui a tout juste 2 ans en le laissant en bas de page pour que tout le monde comprenne : tout est histoire de conseiller pour résumer. Un grand merci à Christelle F. pour son accueil, sa gentillesse, ses conseils et son efficacité. Enfin une conseillère au top. Commentaire précédent valant 1 étoile il y a 2 ans avec une autre conseillère qui gérait nos comptes. Conseillère incompétente et c'est peu dire. Pire que le précédent. Il faut mailer, appeler plusieurs fois pour modifier des comptes et rien ne vient. Chaque année, (c'est au moins la 4ème fois) on vous ferme le Lep car ils perdent la feuille d'imposition pour faire la démarche. Par contre je suis sûr qu'en cas de découvert la réaction ne se fera pas attendre.
Refus de me prendre comme client dans cette agence car il m'arrive d'être à découvert ou avoir des agios comme beaucoup de français je pense malheureusement ... Je trouve cela discriminatoire ! Je suis persuadé qu'avec une belle somme de côté et un bon 2000e par mois cela aurait tout changé ! Tout en sachant que les gens qui sont à découvert leurs rapporte des milliards chaque années ! Il n'y a pas une banque pour rattraper l'autre, il y a une très mauvaise mentalité dans ce milieu je pense et un snobisme pas possible ! Je leur souhaite de connaître les fin de mois à partir du 10 et se retrouver à la place des ces gens qui font leur richesse! La banque d'un monde qui change mais pas en bien !
Impossible de joindre un conseiller par téléphone toujours répondeur et ne rappelle pas !!!
Impossibles de les avoirs au téléphone Une conseillère fantôme ? Et quand je ne suis pas intéressé inutile de forcer sur la chose Bref j appel toujours car je suis en Bretagne avec ma carte bloqué
pas mal la proximité
Vraiment pas terrible....
Abus manifestes ! Malveillance, à l'état brute, de la Direction, enfin... des Directions. #AssociationFrancaiseDesUsagersDeBanques #AssociationContreLesAbusDesBanquesEuropeennes
Je pense retourner chez mon ancienne banque à l'ouverture du compte chez bnp paris bas Chartres tout n'est pas dit la conseillère qui a ouvert mon compte ma dit sous 10 jours j'aurai ma carte de retrait j'ai attendu 1mois et demi.elle devait gérer mes prélèvements c'est à dire prévenir mes prélevéurs du changement de coordonnées bancaire je lai fait moi même car mes prélèvements sont arrivés sur mon ancien compte ou je navait plus de rentrée d'argent, je me suis donc retrouve avec des refus de prélèvements et des frais de mon ancienne banque et de mes prélevéurs. De plus à Chartres deux bnp paris bas après la fermeture de ces 2 banques impossible de retirer car leurs distributeur automatique sont fermés.personne n'est aimable dans cette agence je regrette fortement l'ouverture de mon compte ....a boycotter
Où est passée ma conseillère ?? A l'accueil, personnel compétent
Très bon accueil, rendez vous rapide avec le conseiller, personnellement je suis satisfaite !!!
Agence à éviter. Je n’ai pas pu payer mon loyer ce mois-ci à cause d’eux. Ne respecte pas leur parole et ne vous rappel jamais. Je les ai appeler une trentaine de fois aucune réponse. Personne incompétent, il y a qu’à voire leur avis sur Google. Ma nouvelle carte était censée arriver en 5 jours elle arrive au bout de 12 jours. De plus, 20 euros de frais supplémentaires qu’ils m’ont retiré je ne sais toujours pas pourquoi. Enfin, il pratique des taux exorbitants sur les crédits pour des étudiants alors que la concurrence font des taux zéro. 1 mois d’attente pour avoir votre chez de banque et le crédit confirmé. Vous ne pouvez rien leur demander et des problèmes informatique h24!
Tout va bien lorsqu'il s'agit de nous prendre des frais de comptes, là y'a du monde! mais quand il faut nous en rembourser on n'a plus de nouvelles de personne pendant 4 mois!!
très déçue. J'avais choisi BNP pour nouvelle banque. On m'a proposé des taux effarants pour mon crédit et aucune proposition pour me retenir. Le pompon, c'est l'augmentation de la tarification quand j'ai prévenu que je partais, vraiment pas commercial et des frais alors que le compte ne fonctionne plus. Un conseiller à la limite du non respect...à fuir d'urgence.
Très bonne banque pour ma part, je fuis absolument les crédits, c'est peu être pour celà...
Une catastrophe!! Une réelle catastrophe!! 3 crédits en 5 mois et des problèmes à chaque fois. A fuir!!
On a beau appeler ou envoyer des mails au conseiller aucun retour... Nous avions fait appel au médiateur bnp pour régler cette difficulté avec la banque, mais même eux ne prennent pas en compte la demande. Nous demandons un rachat de crédit, un conseiller doit nous contacter, 1 an Après on attend encore. Et quand on annonce le souhait de changer de banque, la conseillère ne comprend pas pourquoi!!! Brefs si t'as pas un compte à 6 chiffres tu n'es rien pour cette banque...
j'étais chez bnp Paribas à juvisy j'ai changer en décembre 2016 et je le regrette depuis personne ne me répond mail message vocal aucune réponse le peut de fois où j'arrive à avoir quelqun au téléphone on me dit il vous rappelle et bien j'attend encore et toujour. je vais donc devoir changer de Banque merci Mr Duris de pas s'occuper de moi.
Mépris absolu des clients dans cette agence. Client depuis une vingtaine d'années, de BNP puis BNP Paribas, sans aucune difficulté financière notable, nous sommes contraints de changer de banque car on ne nous répond même plus dans cette agence. Le service au client est devenu un simple concept, bien loin de la réalité.