Banque Populaire du Nord Banque

Très heureux de ma rencontre avec le conseiller Mr Bouillon, il m’a très bien orienté et m’a bien conseillé.

Très bien reçu. Pris à l'heure.

Bon accueil, écoute du client, rapidité dans le traitement d’une demande.

Tout l’intérêt des banques physiques aujourd’hui, face à l’apparition des banques en ligne, réside pour moi dans la présence, l’accompagnement et les conseils que peuvent apporter un conseiller bancaire. Malheureusement, ce ne fut pas le cas pour moi dans cette agence. Je n’ai été ni informée, ni conseillée, ni accompagnée. Les conseillers avec qui j’ai été en contact n’ont eu de cesse de me dire qu’ils n’avaient pas la main, me donnant la sensation que finalement ils ne maîtrisaient pas vraiment leurs missions. Face aux tarifs appliqués et aux frais qu’ils ne manquent pas de facturer, je trouve cela cher payé pour le service proposé.

les champions du monde de frais bancaires inexpliqués et abusifs...

Un grand merci à Béatrice pour sa disponibilité,sa gentillesse et son professionnalisme. Il faudrait que les conseillers de la Banque Populaire s'en inspirent pour répondre , comme elle l'a fait, aux problèmes rencontrés par le client. Encore merci Béatrice.

Parce que une étoile c’est déjà beaucoup pour eux mais je ne peux malheureusement mettre moins Banque à fuir , les conseillers ainsi que le directeur ne sont pas professionnels ils n’aident pas leur client quand ont en a besoin , ne trouve aucunes solutions aux problèmes. Quand ils prennent la peine de vous répondre que ce soit aux mails ou aux appels Ils Gèrent cette situation sans empathie et en étant inhumains. Nous regrettons sincèrement notre ancienne conseillère qui est maintenant dans une autre banque mais qui elle prenait le temps était à l’écoute de ses clients et trouver des solutions en fonctions contrairement à ses deux personnes ( conseiller et directeur) ….ne répondent jamais au téléphone la dame de l’accueil «  je passe le message il va vous rappeler » et il ne rappel jamais et c’est également la même chose par mail Des incompétents y a pas d’autre mot A fuir !!!!!!!!!!!!!!!

Personnel accueillant et serviable. La jeune femme à l accueil a passé du temps avec moi au téléphone pour m aider à distance sans perdre un soupçon de sa gentillesse et de patience. Merci

Merci à Madame Desoutter pour sa disponibilité et son écoute. Je recommande !

Le jeune de l'accueil est très serviable, de bon conseils et professionnel. Je recommande vivement

Des conseillers réactifs, et pertinents ! Toujours à l'écoute de leurs clients, bravo !

Très déçue par l agence de Dunkerque. Nous n avons jamais de réponse à nos sollicitations. Nous passons notre temps à appeller on doit toujours nous rappeler mais jamais personne ne prend le temps de le faire !!

Cela fait des mois que j'appelle, on dit qu'on va me rappeler et personne ne le fait. On prélève 9'90€ d'agios tous les trimestres alors que ça fait belle lurette que j'ai tout résolu et je ne suis plus à découvert. Là on me prélève des sommes de malade, la personne au tel a été incapable de me dire d'où cela venait mais qu'il laissait un mot à ma conseillère pour qu'elle me rappelle. Résultat : j'attends toujours.

Peu de réactivité un mois d attente pour avoir une réponse que je n' ai toujours pas malgré mes relances

Pour ma part clôturer mon compte que j ai de l argent qui arrive tout les mois elle et belle la banque populaire

Très belle agence rénovée.

J'ai été très bien reçu dans cette agence de la Banque Populaire. Madame Deblonde a su répondre à mes demandes et s'est montrée très disponible afin que je puisse prendre des rendez-vous rapidement. Conseillère très gentille et avec le sourire. Je recommande !

Le conseiller Lucas a été Très réactif suite à ma demande merci à lui, je suis très satisfaite

Site internet malgré qu'il à été refait n'est toujours pas au point vis à vis de la concurrence en particulier Boursorama. Je conseille au web designer d'allez faire un tour chez la concurrence :) ... Frais de carte bleu élevé, contacter un conseiller est compliqué, même en passant par le site on n'a pas de réponse. Actualisation des comptes assez long. Pas de total des comptes. Un crédit Facelia renouvelable imposer qui sert à rien impossible à supprimer du compte. En bref si vous n'avez pas besoin d'un pret ou d'un conseiller presque présent autant allez sur une banque en ligne.

nickel merci !!!!!!

Top pour retirer de l'argent

Depuis plusieurs années, tous les conseiller(e)s que j'ai eus et que j'ai encore sont vraiment formidables :Damien Desplanques, Emilienne Coulon, Angélique Desmidt, Pauline Berdou... Il faudrait peut-être penser à les augmenter !!!

Accueil téléphonique chaleureux et positif, gestion de ma demande très professionnelle et efficace.

Étant professionnel , cette banque est clairement à éviter, trop de frais , jamais de gestes commercial , une directrice d'agence bien trop fière qui prend les gens de haut , votre pub sera faite sur Dunkerque, croyez-moi ......

Bonne banque! Compréhensive. En espérant qu'elle puisse m'aider pour mon prochain projet

De bons conseils.

Banque à éviter à tout prix: des banquiers qui se comportent comme une bande de mafiosos.

Une banque